Pentru a evalua cât de importante sunt barierele de vorbire pentru comunicare, cât știți să "dați informații", vă sugerăm să răspundeți la întrebările întocmite de psihologul american V. McLinney.
Răspundeți "da" sau "nu".
Când spui singur, te asigură că ascultătorii te înțeleg corect?
Alegi cuvinte care corespund nivelului de pregătire a ascultătorilor?
Vă gândiți la instrucțiunile înainte de a le exprima?
Dai ordine într-o formă succintă?
Dacă subordonații nu pun întrebări după ce ați exprimat un nou gând, credeți că a înțeles acest lucru?
Vă exprimați în mod clar?
Îți reconciliezi gândurile înainte de a le exprima, ca să nu spui incoerent?
Îți încurajezi întrebările?
Credeți că știți gândurile altora sau că puneți întrebări pentru a le găsi?
Discută fapte și opinii?
Îmbunătățiți confruntarea prin contrazicarea argumentelor interlocutorului?
Încercați să vă asigurați că partenerii dvs. sunt de acord cu dvs. în totul?
Folosești jargonul profesional, un ascultător de neînțeles?
Vorbiți clar, precis, politicos?
Urmăriți ce impresie au cuvintele tale asupra ascultătorului, este el atent?
Faceți pauze deliberate în discursul dvs. pentru a vă aduna gândurile, pentru a acorda atenție ascultătorilor?
Dacă ați răspuns fără ezitare "da" la toate întrebările (cu excepția celor 5, 9 și 13), atunci putem presupune că aveți capacitatea de a vă exprima în mod clar și pe scurt gândurile.
Testarea abilităților de comunicare
Uită-te la următoarele afirmații și răspunde dacă sunt adevărate pentru tine.
Cred că dacă încercați să insistați pe cont propriu, va duce la conflicte.
Vorbind cu o persoană, deseori aflu: dar nu este clar ce am obținut deloc.
Rezultatul negocierilor depinde, de obicei, de modul în care persoana se va comporta.
Adesea, este dificil să stabilesc contactul cu persoana potrivită.
Fac cu ușurință situații în care interlocutorul meu este iritat și chiar agresiv.
Articole similare
-
Cum să testați în mod corespunzător un automobil atunci când cumpărați o mașină nouă sau bu
-
Top 10 tehnici psihologice vicioase atunci când se ocupă de sexul opus
Trimiteți-le prietenilor: