Stabilirea obiectivelor pe principiul SMART (o abreviere pentru cuvinte specifice, măsurabile, convenite, realiste, legate de timp). Principiul prin care, din păcate, nu funcționează toate companiile:
S - Scopul trebuie să fie specific. articulat clar. Ar trebui să fie clar pentru toți participanții la proiect, sarcini. O idee interesantă despre acest lucru este descrisă în cartea lui Kenneth Blanchard One-Minute Manager at Work: Faceți instrucțiuni scrise (descrieri) de obiective, nu mai mult de o pagină de text. O copie pentru sine, al doilea subordonat. În opinia mea, în specificul mentalității noastre, acest lucru nu poate funcționa prea bine, dar pentru unii pare ridicol. Am lucrat la un principiu ușor diferit (atât în persoana subordonatului, cât și al capului) și pot spune cu certitudine că funcționează. Aceasta este Feedback. După stabilirea obiectivului, cereți participanților la proiect să explice ce li se cere sau să se descrie. Vino la faptul că toată lumea a înțeles complet scopul misiunii.
A - Scopul trebuie să fie "convenit". Asta înseamnă că toți participanții trebuie să convină asupra rezultatului proiectului și prin care acest rezultat este atins. Dacă o persoană nu crede în succesul proiectului, nu este de acord cu el, are un stimulent să nu reușească, pentru a-și dovedi dreptatea. Este nerezonabil să setați sarcini complet ignorând opiniile participanților la proiect. Discutați punctele în litigiu și ajungeți la o opinie comună. Acest lucru va crește semnificativ șansele de succes.
R - realist. Rezultatul ar trebui să fie realist, având în vedere dificultățile întâmpinate, resursele dvs. (financiare, temporare sau altele).
T - Rezultatul trebuie să fie coordonat în timp. Dacă vă stabiliți pe sine sau pe altcineva un obiectiv specific, dar nu negociați perioada de timp în care ar trebui să fie atins, pierdeți timpul și efortul în zadar. Când trebuie să finalizați lucrarea? Nu se știe. Poate seara, poate săptămâna viitoare. Timp de vorbire. Dacă au apărut dificultăți suplimentare în timpul operației sau ceva care vă împiedică să finalizați lucrarea la timp, raportați-o în avans și amânați data, dacă este posibil și potrivită tuturor participanților la proiect.
De ce am decis vreodată să ridic acest subiect? Destul de des, în orice companie există oameni care sunt nemulțumiți de ceea ce se întâmplă în jur. Destul de multe probleme de lucru sunt rezolvate cu ajutorul acestui principiu. Desigur, cel mai important lucru este să-l cunoașteți la cârma, dar dacă nu sunteți încă unul dintre ei, de ce să nu vă ajutați? Începeți să introduceți acest sistem în munca voastră, să acționați ca inițiator și, după un timp, veți înțelege că lucrarea se îmbunătățește treptat și îndepărtează deja mult mai puțin nervi și rezistență.
Suntem implicați în automatizarea acestui sistem sau a sistemelor similare din 1C în Ucraina și Rusia.
Trimiteți-le prietenilor: