Clienții PrivatBank nu au putut retrage bani din niciuna din zeci de mii de bancomate din întreaga țară
Rețeaua de plăți a PrivatBank nu funcționează pentru a doua zi la rând din cauza unei upgrade-uri nereușite a procesării, NV a raportat la PrivatBank.
De fapt, clienții au fost privați de posibilitatea de a plăti prin card pentru achiziții la puncte de vânzare cu amănuntul sau de a efectua o plată prin intermediul online banking-ului Privat24. Operațiunile în ATM-uri și terminalele self-service care utilizează carduri au fost de asemenea anulate de sistem. La birourile de casier ale băncii, au refuzat, de asemenea, să retragă numerar din card sau să efectueze plăți.
Astăzi la 10:26 Kiev timp Dmitry Dubilet. CIO în Privatbank, a scris pe Facebook de pe pagina dvs. care n PROBLEMEI funcționare defectuoasă a plăților prin card practic eliminate, și nu funcționează numai ATM-uri.
Problema cu disfuncționalitatea plăților prin carduri a fost aproape localizată. Acum totul funcționează, cu excepția ATM-urilor. Plăți în magazine.
Cu toate acestea, corespondenții NV nu au putut efectua plăți prin Internet Banking. HB a cerut angajatul băncii prin intermediul chat online, cu întrebarea dacă este posibil prin sucursalele băncii de a retrage bani. „Din păcate, în acest moment acest lucru nu este posibil [pentru a retrage numerar] recomandăm să vă așteptați, specialiștii noștri lucrează pentru a rezolva această problemă.“ - a spus expertul banca la 10:50. Și numai la ora 11:24 a trecut plata testului pentru corespondentul NV în sistemul Privat24.
„Noi facem lucrările de întreținere au fost planificate, care nu a mers conform planului. În conformitate cu cerințele sistemelor internaționale de plăți, prelucrarea trebuie să fie actualizate periodic. Astăzi, din păcate, întregul sistem periodic să eșueze. Acum, totul funcționează cu excepția ATM, dar acestea sunt, în unele locuri locul de muncă ", - explică Dmitry Dubilet.
Dar, potrivit lui Dubilet, clienții pot retrage numerar din ATM-uri ale altor bănci sau pot aplica casierului la sucursalele băncii. După ora 14:00, în partea băncilor Privat, puteți retrage fonduri, banchetul speră.
Așa cum sa explicat de către HB Anton Romanchuk, Președinte al Ucrainei Centrul de Procesare Board (UPC), sisteme de plăți - Visa și MasterCard - necesită modernizarea sistemului pentru a efectua de două ori pe an - primăvara și toamna. "Actualizările și protocoalele [care trebuie implementate în sistem] se schimbă". Dacă au un upgrade și nu au funcționat corect, problemele nu apar întotdeauna imediat ", explică expertul.
Fondurile clienților PrivatBank la începutul trimestrului al patrulea al anului trecut s-au ridicat la 161.7 miliarde UAH.
Rețeaua PrivatBank astăzi cuprinde 2.353 de sucursale, 7.245 de ATM-uri și 12.000 de terminale.
bancă deținută ucrainean om de afaceri Igor Kolomoisky și Ghenadie Bogolyubov, care dețin, respectiv, 49,9% și 41,5% din acțiunile băncii, iar 19 acționari minoritari, printre care președintele Consiliului de Alexander Dubilet, cu cota sa de 2,7 %.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: