Repararea spațiilor de locuit, ale căror unici proprietari sunt orfani și copii,

Descrierea generală

Această măsură este dată o dată.

Numele complet
(în conformitate cu regulamentele administrative sau alte PNA):

Principiul furnizării de servicii

Rezultatul livrării serviciului

Timpul maxim de așteptare în coadă (dacă este disponibil) nu depășește 15 minute.







Termen de serviciu

Adoptarea deciziei în termen de 20 de zile lucrătoare de la data depunerii cererii.

Timpul maxim de așteptare în coadă (dacă este disponibil) nu depășește 15 minute.

Persoane din numărul copiilor # 8209; orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească;

care sunt proprietarii unic, co-proprietari de o locuință.

II. Solicitanții care solicită furnizarea de servicii publice:

Cetățenii îndreptățiți să primească servicii publice în conformitate cu clauza I;

Reprezentanții cetățenilor eligibili pentru serviciile de stat - tutori și alți reprezentanți legali, cetățeni, care acționează sub o procură executată în conformitate cu cerințele legislației ruse.

Procedura de acțiune

Procedura acțiunilor reclamantului

Nu există motive pentru suspendarea furnizării serviciilor publice de către legislația în vigoare.

Motivele pentru refuzul de a furniza un serviciu public:

Procedura organizației autorizate

I. Acceptarea cererii și a documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice

  1. Efectuează o reconciliere a registrului documentelor cu documentele prezentate;
  2. Aceasta stabilește primirea documentelor în registrul de documente.

II. Pregătirea și depunerea cererilor interdepartamentale de furnizare a documentelor necesare pentru prestarea serviciilor publice aflate în posesia altor organe și organizații de stat, formarea dosarului personal al solicitantului

OSSN:

  1. Pregătește și trimite cereri interdepartamentale de documente către Rosreestr;
  2. După primirea răspunsului la cererea interdepartamentală, dosarul personal al solicitantului.

OSSN:

Comisia pentru anchetarea sediilor:

OSSN:

Șef al departamentului în termen de o zi lucrătoare:

OSSN:

Documentele prezentate de solicitant

I. Documente necesare:

II. Documente suplimentare (în cazul unei solicitări din partea reprezentantului autorizat al solicitantului / în cazul unei solicitări din partea reprezentantului solicitantului):

  1. Un document care atestă identitatea reprezentantului legal (reprezentant) al copilului # 8209, orfanii (pașaportul unui cetățean al Federației Ruse sau un act de identitate provizoriu eliberat pentru perioada de înlocuire).
  2. Document care confirmă competențele reprezentantului legal (reprezentant):
    • actul de autoritate de tutelă și tutelă la numirea în calitate de tutore sau curator;
    • actul organului executiv al subiectului Federației Ruse privind desemnarea orfanilor și copiilor rămași fără îngrijire părintească (pentru organizațiile de stat) ca șef al organizației pentru copii # 8209;
    • instituțiile acționează cu privire la numirea șefului organizației pentru copii # 8209; orfani și copii rămași fără îngrijire părintească (pentru organizațiile non-guvernamentale) (în cazul depunerii documentelor de către reprezentantul legal (e) al copilului # 8209; orfani).

Procura poate fi emisă într-o formă simplă și nu necesită identificarea suplimentară, cu condiția să fie necesară copia originală sau notarială a actului de identitate al destinatarului serviciului.

III. Documente depuse din proprie inițiativă a solicitantului:

  • Un document care confirmă dreptul de proprietate asupra locuinței (în cazul în care dreptul este înregistrat în Registrul unic al drepturilor de proprietate asupra imobilelor).

Motive de refuzare a acceptării documentelor necesare furnizării serviciilor publice. legislația actuală nu prevede.

Organizații implicate în furnizarea de servicii

Organizațiile care acceptă documente

Organizațiile care decid cu privire la furnizarea de servicii

Organizațiile care emite documente finale

Alte organizații implicate în furnizarea de servicii

Procedura de apel

Procedura preliminară (extrajudiciară) de contestare nu este obligatorie pentru solicitant.

Solicitantul poate depune o plângere, inclusiv în următoarele cazuri:

  • încălcarea termenului de înregistrare al cererii de serviciu public a solicitantului;
  • încălcarea termenului pentru furnizarea de servicii publice;
  • cerința documentelor reclamantului care nu sunt prevăzute în actele juridice de reglementare ale Federației Ruse, actele de reglementare din St. Petersburg # 8209; Sankt Petersburg pentru furnizarea de servicii publice;
  • refuzul de a accepta documente, a căror furnizare este prevăzută de actele normative de reglementare ale Federației Ruse, actele juridice de reglementare din Sankt Petersburg # 8209; St. Petersburg pentru furnizarea de servicii publice, de la solicitant;
  • refuzul de a furniza servicii publice, dacă motivele de refuz nu sunt prevăzute de legile federale și adoptate în conformitate cu reglementările din Federația Rusă, acte juridice normative ale Sf. # 8209; St. Petersburg;
  • cererea solicitantului pentru furnizarea de servicii publice a unei taxe care nu este prevăzută de actele juridice de reglementare ale Federației Ruse, actele de reglementare de la St. Petersburg # 8209;
  • refuzul autorităților executive ale Sf. # 8209; St. Petersburg, organul oficial al puterii executive St # 8209; St. Petersburg, angajat civil de stat a autorităților executive ale Sf. # 8209; St. Petersburg pentru a corecta ca erorile de scriere și erori în emise ca urmare a documentelor de serviciu public sau încălcarea de la data scadenței astfel de corecții.






În cazul în care plângerea este depusă prin intermediul reprezentantului solicitantului, se depune și un document care confirmă autoritatea de a acționa în numele solicitantului. Ca document care confirmă autoritatea de a acționa în numele solicitantului, pot fi prezentate următoarele:

  • o împuternicire emisă în conformitate cu legislația Federației Ruse (pentru persoane fizice);
  • o procură semnată în conformitate cu legislația Federației Ruse, semnată de șeful solicitantului sau de altă persoană autorizată în conformitate cu legea și documentele constitutive (pentru persoanele juridice);
  • o copie a deciziei privind numirea sau alegerea sau o ordonanță de numire a unei persoane într-o poziție prin care o astfel de persoană are dreptul să acționeze în numele solicitantului fără o împuternicire.

Plângerea poate fi depusă de solicitant:

În cazul în care recepția personală a solicitantului, în scris, pe suport de hârtie în corpul executiv al St # 8209, St. Petersburg, într-un loc de servicii publice (în locul în care solicitantul a depus o cerere pentru un serviciu public, încălcarea ordinii de care a fost atacată, sau dacă solicitantul rezultatul este obținut în serviciul de stat a spus).

Perioada de primire a plângerilor ar trebui să coincidă cu momentul prestării serviciilor publice.

O reclamație scrisă poate fi trimisă și prin poștă.

În cazul depunerii unei reclamații la recepție personală, solicitantul trebuie să depună un document care să ateste identitatea sa în conformitate cu legislația Federației Ruse.

La depunerea unei plângeri în formă electronică, documentele pot fi prezentate sub formă de documente electronice semnate printr-o semnătură electronică, tipul cărora este prevăzut de legislația Federației Ruse, dar nu este necesar documentul care să ateste identitatea solicitantului.

Atunci când se primește o plângere MFC furnizează organului executiv al St # 8209; St. Petersburg în modul și timpul stabilit de acordul privind cooperarea dintre IFC și autoritatea executivă St # 8209; St. Petersburg, dar nu mai târziu de următoarea zi lucrătoare de la data primirii plângerii.

O plângere privind încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice către MFC este considerată de autoritatea executivă de la Sankt Petersburg # 8209. În același timp, perioada de examinare a reclamației se calculează începând cu data înregistrării reclamației la autoritatea executivă de la St. Petersburg # 8209;

O plângere împotriva deciziilor și a acțiunilor (inacțiune) ale organului executiv din Sankt-Petersburg # 8209, oficialii săi, funcționarii publici de stat este considerată de autoritatea executivă de la Sankt-Petersburg # 8209.

În cazul în care plângerea depusă de solicitant în organism, care nu era competentă să decidă cu privire la plângerea în termen de trei zile lucrătoare de la data înregistrării autorității menționat transmite plângerea organismului autorizat pentru examinarea și în scris, informează solicitantul redirecționării plângerilor.

În același timp, perioada de examinare a reclamației se calculează de la data înregistrării plângerii în organismul autorizat să o examineze.

Plângerea depusă de solicitant în MFC pentru organizarea furnizării de servicii publice către MFC, cu excepția plângerilor privind încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice, este considerată de MFC în conformitate cu legislația aplicabilă.

Plângerea trebuie să conțină:

numele organismului, care furnizează serviciul public, organul oficial al puterii executive St # 8209; St. Petersburg sau angajat civil de stat a autorităților executive ale Sf. # 8209; St. Petersburg, deciziile și acțiunile (inacțiunii) sunt plâns;

Solicitantul are dreptul să primească informațiile și documentele necesare pentru fundamentarea și revizuirea plângerii.

Reclamațiile primite de către autoritatea executivă St # 8209; St. Petersburg, se înregistrează cel târziu în următoarea zi lucrătoare de la data primirii acesteia. Plângerea va fi examinată de către un funcționar cu mandatul de a lua în considerare plângerile în termen de cincisprezece zile lucrătoare de la data înregistrării sale, cu excepția cazului în o perioadă mai scurtă a plângerii nu este instalat de către autoritățile executive ale Sf. # 8209; St. Petersburg.

În cazul contestației împotriva refuzului autorităților executive ale Sf. # 8209; St. Petersburg, organul oficial al puterii executive St # 8209; St. Petersburg să accepte documente de la solicitant corect că erorile de scriere și erori, sau în caz de încălcări apel de la data scadenței unor astfel de patch-uri plângeri sunt considerate în termen de cinci de lucru zile de la data înregistrării sale.

Pe baza rezultatelor examinării plângerii, organul executiv de la St. Petersburg # 8209 ia una dintre următoarele decizii:

În cazul în care plângerea a autorității executive Sf # 8209; St. Petersburg ia toate măsurile necesare pentru a elimina încălcările depistate, inclusiv prin acordarea reclamantului un rezultat al serviciului public, în termen de cel mult cinci zile lucrătoare de la data deciziei, cu excepția cazului în care se prevede altfel de legislația Federației Ruse.

Cel târziu în ziua următoare datei adoptării deciziei, solicitantul primește un răspuns scris în scris și la solicitarea solicitantului în formă electronică cu privire la rezultatele examinării plângerii.

Ca răspuns la rezultatele examinării plângerii, se indică următoarele:

  • numele autorității executive din Sankt Petersburg # 8209; numele, prenumele, prenumele, numele intermediar (dacă este cazul) al funcționarului său care a luat decizia privind reclamația;
  • numărul, data, locul deciziei, inclusiv informațiile despre funcționar, decizia sau acțiunea (inacțiunea) căreia i se face recurs;
  • numele, prenumele, numele patronimic (dacă există) sau numele solicitantului;
  • motivele pentru a decide asupra reclamației;
  • decizia luată cu privire la plângere;
  • dacă se dovedește că plângerea este justificată, - termenul limită pentru eliminarea încălcărilor identificate, inclusiv termenul pentru furnizarea rezultatului serviciului public;
  • informații privind procedura de contestare a deciziei luate asupra plângerii.

Răspunsul asupra rezultatelor examinării plângerii este semnat de oficialul organului executiv de la St Petersburg autorizat să examineze plângerea.

La solicitarea răspunsului solicitantului la rezultatele luarea în considerare a plângerii poate fi depusă cel târziu în ziua următoare datei deciziei, sub forma unui document electronic semnat de semnătura electronică a autorizat ofițerului de plângeri și (sau) organul executiv al Sf # 8209; St. Petersburg, a cărui formă este stabilită de legislația Federației Ruse.

În cazul stabilirii, în cursul sau ca urmare a semnelor de reclamații ale unei infracțiuni administrative în conformitate cu articolul 5.63 din Codul cu privire la contravențiile administrative, sau semne ale unui funcționar crimă autorizat să ia în considerare plângerile, imediat trimit materialele disponibile autorităților de urmărire penală.

Organul executiv al Sankt Petersburg # 8209; Petersburg neagă plângerea în următoarele cazuri:

  • prezența unei hotărâri judecătorești efective, instanța de arbitraj cu privire la o plângere referitoare la același subiect și pentru aceleași motive;
  • depunerea plângerii de către o persoană ale cărei competențe nu sunt confirmate în conformitate cu procedura stabilită de legislația Federației Ruse;
  • existența unei decizii privind o plângere depusă anterior, în conformitate cu cerințele de reglementare pentru același solicitant și pentru același obiect al plângerii.

Organul executiv al St Petersburg # 8209; Petersburg are dreptul de a lăsa reclamația fără răspuns în următoarele cazuri:

În cazul părăsirii plângerilor fără răspuns cu privire la motivele menționate la al doilea paragraf al prezentului alineat, autoritatea executivă a Sf. # 8209; St. Petersburg informează cetățeanul a depus o plângere cu privire la inadmisibilitatea abuzului de drept.

Procedura de contestare a deciziei privind reclamația.

Informarea solicitanților cu privire la procedura de depunere și luarea în considerare a plângerilor cu privire la decizii și acțiuni (inacțiunii) ale organului executiv al Sf. # 8209; St. Petersburg, ofițerii săi, funcționarii publici se realizează prin plasarea informației pe portal.

Pentru informații despre funcționarii organelor executive din Sankt Petersburg, responsabili cu înregistrarea și tratarea plângerilor privind încălcarea procedurii de furnizare a serviciilor publice, vă rugăm să dați clic pe link.

legislație

Legislație regională

Regulamentele administrative







Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: