Să vorbim despre procesul de "verificare a propunerii".
Este important să utilizați o serie de întrebări pentru a verifica dacă propunerea este acceptată după ce ați decis să o faceți. Fără o verificare prealabilă, nu depuneți propuneri în formă oficială (în scris, semnată, ștampilată).
Candidații folosesc adesea propunerile făcute de aceștia pentru a primi propuneri de la firme concurente sau ca argumente în favoarea lor în lupta pentru alte propuneri. Verificând propunerile dvs., vă puneți în poziția unei companii care are dreptul de "ultimul vot" - astfel încât să minimalizați probabilitatea ca candidatul să vă schimbe.
Mai important, când verificați propunerea în acest fel, candidatul are ocazia să vă spună deschis ceea ce îl deranjează. Tu, la rândul tău, ai ocazia de a discuta cu el aceste puncte și, astfel, de a oferi condiții mai favorabile propunerii tale. Doriți să dați candidatului un timp rezonabil pentru reflecție, dar în același timp doriți să știți ce gândește candidatul dvs. El vă va spune acest lucru numai dacă nu v-ați exprimat în mod oficial propunerea.
Pe parcursul procesului de intervievare, este important să se verifice în mod sistematic interesul candidatului. Iată o întrebare pe care o puteți întreba în momente diferite:
Pe baza a ceea ce știți despre această lucrare, puteți spune că acesta este ceea ce ați fi interesat să faceți?
Să presupunem că candidatul a răspuns afirmativ și candidatul a trecut cu succes procedura de selecție. Derulați filmul înainte în teză. Câteva întrebări pe care le puteți utiliza pentru a testa propunerea și pentru a discuta problema salarizării:
Judecând după ce știți despre această lucrare, puteți spune că ați fi de acord cu aceasta dacă ați fi oferit condiții demne?
Mi se pare că vă deranjează ceva. Acest lucru este surprinzător, pentru că ne-am întâlnit deja de atâtea ori într-un interviu și am făcut atât de mult efort - atât din partea dvs., cât și din partea noastră. Trebuie să fii încă îngrijorat de ceva în această lucrare. Îmi poți spune ce te deranjează?
Trebuie să înțelegeți esența acestei probleme. Se întâmplă că ceea ce candidați spun într-o etapă ulterioară a procesului de interviu, prostule - ei încearcă să mascheze adevărata cauză a anxietății (o altă sugestie, îndoieli cu privire la munca). De aceea, indiferent de ce ți-a spus candidatul despre ceea ce-l privește, ar trebui să-l verifici.
Încercați să-i puneți următoarele întrebări. Această metodă se numește "închiderea tranzacției sub rezerva rezolvării problemei". Odată ce candidatul vă spune ce îi deranjează, întrebați:
Dacă am reușit să rezolve în mod satisfăcător această problemă - nu sunt destul de sigur ce putem face, dar să presupunem că am putea - ai fi de acord (să fie de acord astăzi la următoarea noastră interviu, pentru a se întâlni cu managerul de angajare, pentru a trece testul pentru a începe de la un astfel de număr?
Dacă candidatul încă ezită, încercați următoarele:
Mi se pare că există și altceva care te deranjează, despre care nu am vorbit încă. De obicei, oamenii cel puțin pleacă de bună voie, dacă întrebarea care le-a dat cea mai mare îngrijorare este rezolvată. De vreme ce încă îndoiți de îndoieli, cred că există o problemă. Îmi poți spune ce este?
O pauză. Dacă interlocutorul dvs. răspunde evaziv, încercați următoarele idei:
Poate doriți să discutați acest lucru cu managerul, în a cărui divizie este deschisă această vacanță (cu șeful acestui manager, împreună cu șeful HR)?
Poate ați fi de acord să vorbiți despre asta, dacă vă pot oferi informații suplimentare?
Când aflați adevărata natură a problemei:
Înțeleg de ce această întrebare este atât de importantă pentru dvs. Nu sunt sigur că vom reuși să o rezolvăm, dar cred că merită o încercare. Știu că toată lumea a vorbit despre tine ca pe un candidat puternic și sunt sigur că (de exemplu) viitorul tău lider ar fi de acord să te gândești cum să-ți rezolve problema. Dacă am înțeles corect, dacă putem rezolva această problemă (descrieți aici esența problemei: de exemplu, un candidat necesită mai multe salarii) prin (planul de acțiuni propuse descriu: de exemplu, veți obține o creștere salarială de 5%, de la început), sunteți de acord (descrieți următorul pas, de exemplu: acceptați oferta noastră, ajungeți la interviul final)?
Iată câteva întrebări pe care le puteți utiliza atunci când discutați despre remunerație:
Ce considerați o recompensă echitabilă? (Dați-i răspunsul unui candidat.)
Cum ați putea justifica această sumă de compensare? (Obțineți candidatul pentru a argumenta răspunsul acestuia.)
Care este salariul dvs. curent?
Care este intervalul de recompense pentru pozițiile pe care le analizați în prezent?
Când va fi următoarea ta atestare? Ce creștere ați obținut anul trecut?
Nu sunt sigur că vom reuși să atingem acest nivel, dar dacă am reușit, atunci când ați putea începe să lucrați?
Această ultimă întrebare se numește "o concluzie suplimentară și este un alt mod de a afla adevăratul interes al candidatului. Dacă candidatul ezită înainte de a spune când ar putea începe să lucreze, înseamnă că are motive de îndoială. Recruiterul ar trebui să se întoarcă la câțiva pași și să afle motivul pentru îndoielile candidatului; numai după aceea puteți trece mai departe. Odată ce acest lucru este făcut, puteți reveni la discuția despre recompensă.
Dacă anchete cu privire la valoarea salariului este prea mare, încercați să le reducă folosind următoarele afirmații: (Colectarea acestor informații pe care le va oferi, de asemenea, argumentele care vor fi utile pentru tine când te duci la Managerul de compensatii si beneficii, HR-manager și / sau administrator, în care se află locurile vacante pentru a face un pachet de propuneri mai profitabil.)
Nu sunt sigur că vom reuși să ajungem la acest nivel. Unii alți candidați pe care îi examinăm acum câștigă în prezent cu aproximativ 10-15% mai puțin decât al dvs. și sunt mai dispuși să accepte intervalul de remunerare pe care îl oferim. Aceasta este, având în vedere starea actuală a pieței, puteți spune că sunteți acum în condiții relativ bune.
Nu vă pot garanta nimic. Spuneți-mi, pe baza a ceea ce știți despre această lucrare în prezent, ce considerați minimul absolut al recompensei, în care ați fi de acord să acceptați oferta?
Dacă te înțeleg corect, spui că dacă nu putem oferi despăgubiri la nivelul ..., este această poziție neinteresantă pentru tine?
Credeți că această poziție vă deschide perspective bune de carieră? (Pauză.) Dacă da, atunci valoarea principală a acestei poziții este cât de mult potențial de creștere pentru tine îl conține în sine. Răsplata dvs. ar trebui să arate demnă, având în vedere nivelul actual de câștiguri și oportunitățile de a învăța unul nou care se deschide înaintea dvs. Sau crezi că-mi lipsește ceva aici?
În opinia mea, este mai bine să nu aspirați imediat să primiți cea mai mare recompensă, pe cât posibil. Acest lucru devine deseori cauza relațiilor răuvoitoare și tensionate - la începutul lucrării acest lucru este complet inutil. Este mult mai bine să obțineți mai întâi o creștere decentă în comparație cu ceea ce ați avut înainte și apoi să vă manifestați într-un loc nou. Nu pot garanta nimic; Spune-mi, ai putea cel puțin gândiți oferta, dacă ar fi în măsură să furnizeze pentru tine, de exemplu, prima pentru performanță îmbunătățită sau atribui mai devreme decât de obicei, am acceptat revizuirea pe termen lung a salariilor?
Permiteți-mi să vă întreb o astfel de întrebare. Cine are mai multe perspective - cel al cărui câștiguri sunt acum peste medie sau cel care primește mai puțin decât media?
Dacă am putea aproba propunerea noastră în forma pe care am discutat-o, când ai putea începe munca?
Această ultimă întrebare este o verificare suplimentară, scopul său fiind de a afla dacă toate eforturile anterioare au fost încununate cu succes. Dacă candidatul ezită sau spune "trebuie să mă gândesc" - există o problemă. Mai există și altceva pe care candidatul îl ascunde. Trebuie să faceți un alt cerc pentru a afla ce este. În prezent, propunerea oficială nu poate fi exprimată în niciun caz.
Cu toate acestea, dacă candidatul solicită o anumită dată, puteți trece la următoarele teste:
Dacă am putea aproba oficial propunerea noastră mâine sau după-amiaza, când ați putea să ne dați consimțământul oficial?
Dacă vă aranjăm astăzi oferta noastră, am putea primi consimțământul dvs. formal până mâine?
Nu vă grăbiți să faceți sugestii, însă, în general, nu dați niciodată candidatului mai mult de 24 de ore să accepte o propunere oficială, cu excepția cazului în care există motive întemeiate pentru a face acest lucru. Dacă candidatul necesită mai mult timp - atunci ați grăbit cu propunerea. Trebuie să vă asigurați mai întâi că ați discutat aspectele propunerii pe care urmează să le faceți și că ați tratat toate preocupările candidatului în cursul interviurilor preliminare.
Desigur, atunci când este vorba de probleme complexe care vor trebui să fie abordate la încheierea contractului (de exemplu, atunci când un loc de muncă ar atrage după sine mutarea într-un alt oras), va trebui să se înroleze angajamentul formal al candidatului de a accepta o ofertă în cazul în care toate aceste probleme complexe vor fi rezolvate. Aceasta este o cerință rezonabilă.
Principiul fundamental este că trebuie să ajungeți la un acord cu candidatul cu privire la toate chestiunile cheie înainte de a-i face o propunere oficială. Trebuie să discutați despre astfel de condiții, cum ar fi suma salariilor, pachetul de beneficii, concediul, instruirea, vehiculele oficiale, primele, diverse oportunități suplimentare - în general, tot ce vă vine în minte. Nu presupuneți nimic pentru un candidat. Adesea, unele probleme, cum ar fi o vacanță timpurie sau o plată parțială a asigurării, conduc la o eșec al propunerii sau cauzează litigii inutile.
Verificarea propunerilor este esențială pentru instrumentele folosite de recrutor în ultima etapă a interviului.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: