Ce trebuie să înțelegeți pentru dvs. înainte de a pune întrebări candidaților pentru funcția de director de marketing?
Ce calități profesionale și personale ar trebui să aibă directorul dvs. de marketing?
Poate directorul de marketing cu experiență în b2b să lucreze în b2c (și invers)?
În cazul în care un director de marketing are o educație specială de marketing?
Într-o zi în timpul conferinței, unul dintre participanți (omul) ma întrebat cum să caut și să aleg un bun director de marketing. A fost în timpul pauzei de cafea, care, după cum știți, nu trebuie să răspundă mult. Prin urmare, am răspuns aphorist: "Ca soție." O pauză. Scena silențioasă. Toată lumea sa gândit la asta și apoi a dat din cap capul. Da, așa este. Dacă sunteți liderul unui bărbat, căutați și selectați directorul de marketing așa cum ați căutat și alegeți-vă viitoarea soție. Reversul este, de asemenea, adevărat: dacă sunteți un lider de sex feminin, alegeți un candidat pentru această poziție, așa cum ați alege un soț.
Ce opțiuni pot exista?
Dacă sunteți în căutarea unui director de marketing, înseamnă că fie compania dvs. nu a avut această poziție, dar credeți că acum aveți nevoie de ea, fie că vechiul director nu a reușit și căutați unul nou. Nu voi spune ce opțiune este mai ușoară: pentru oricare dintre ele există probleme, obstacole, obligații, "cozi", complexitate - toate acestea trebuie luate în considerare.
Am fost angajat atât în primul scenariu, cât și în al doilea scenariu. Într-un caz, compania a crescut, grupul de marketing de două persoane a fost dublat, așa că directorul de marketing era obligat. În alta - activitățile companiei extinse până în regiune, care încă nu au fost acoperite, a fost deschis un nou post vacant. Și, în sfârșit, a existat un caz când am venit pentru un interviu și mi-au spus: "Bună, tu ești al șaselea (director de marketing)." Bineînțeles, în toate aceste situații, selecția merge în moduri diferite, iar sarcinile vă sunt puse în mod diferit, iar prioritățile dvs. diferă.
Cele mai importante întrebări
În primul rând, directorul dvs. de marketing ar trebui să administreze departamentul de marketing al companiei, adică să conducă oamenii. Sunt sigur că veți înțelege din primele minute ale conversației, că va fi capabil să facă față acestei sarcini sau nu.
În al doilea rând, va trebui să colaboreze îndeaproape cu publicul țintă: clienții companiei, partenerii de afaceri, jurnaliștii. Prin urmare, el ar trebui să le placă ca o persoană și ca expert (ca persoană - în primul rând). Dacă te place, îi va plăcea.
În al treilea rând, el va fi responsabil pentru bugetul de marketing al companiei. Cel puțin, merită să cereți, cu bugete, ce mărime a făcut candidatul. Oricine a gestionat un buget de câțiva milioane de dolari SUA și poate că nu vrea să lucreze cu un buget de câteva sute de mii de dolari. Este necesar să se discute cu candidatul întrebările legate de bugetul de marketing (cum este planificat, care este suma acestuia, ce este valoarea acestuia).
În al patrulea rând, trebuie să cunoască toate instrumentele de marketing utilizate pe piața dvs.
Poate directorul de marketing din sfera b2b să lucreze în b2c și viceversa? Cred că experiența de lucru în industria de care aveți nevoie este foarte importantă. Dar nu atat de mult sa nu risti si sa nu iei un specialist valoros cu o alta experienta. La urma urmei, în primul rând, dacă este un profesionist, teoretic reprezintă ceea ce este în joc. În al doilea rând, dacă oamenii care își fac bine treaba, în subordinea sa, o cunoaștere superficială a specificului industriei nu provoacă deloc probleme. Și, în al treilea rând, plusul fără îndoială al acestei alegeri este acela că candidatul nu are viziune scurtă și este probabil să fie capabil să introducă ceva nou în practica muncii tale. Uneori merită foarte mult.
Este educația de marketing importantă pentru un director de marketing? Răspunsul meu: educația specială este de dorit, dar nu este necesară. Modul și experiența trecute sunt mai importante decât crustele și rândurile.
În al cincilea rând, poate fi necesar să influențeze implementarea (depășirea) planului financiar și dezvoltarea companiei în viitor. Din păcate, în estimarea mea, în 90% dintre firmele ruse, directorul de marketing este responsabil doar pentru promovare sau, cel mai bun, pentru sprijinul pentru vânzări (care este mai mult decât promovarea). În câteva companii, directorul de marketing determină, în plus, strategia, politicile de prețuri și produse, politicile de distribuire a produselor.
Dacă vă așteptați de la directorul de marketing doar suportul de vânzări - acest lucru este normal. Veți primi. Dar dacă supraestimați barul, așteptați-l să dea sfaturi cu privire la strategie, influență asupra politicilor de preț, vânzări și produse, apoi să-l specificați de la bun început și să-i dați toate puterile și resursele necesare.
Și, în sfârșit, trebuie să fie capabil să rezolve problemele. Probleme de un fel diferit. La urma urmei, marketingul reprezintă o mulțime de probleme de nivel diferit de scară și complexitate.
Limbă directă:
Julia Ivanchenko, director general al Agenției pentru Comunicare de Marketing "Drive", Moscova
Divizia de marketing este departamentul cheie în majoritatea companiilor care operează pe piețe nemonopolizate. Politica de marketing determină în mare măsură rata de creștere a întreprinderii. În consecință, persoana responsabilă cu marketingul este unul dintre principalii lideri și trebuie să i se pună foarte multă solicitare.
Din punctul meu de vedere, directorul de marketing ideal ar trebui să aibă următoarele calități și abilități:
- Înțelegerea psihologia oamenilor-pentru a determina profesional ceea ce motivează clientul în comiterea unor acțiuni, să cunoască pentru orice siruri de caractere, și cu ce forță ar trebui să trageți către consumator a acționat în calitate de nevoile companiei.
- Modul de gândire analitice este de a traduce această înțelegere și cunoaștere în indicatori cantitativi pentru a putea planifica rezultatul în cifre.
- Cunoașterea finanțelor - pentru a putea compara rezultatul cu costurile financiare pentru realizarea acestuia.
- Dorința de a învăța metode inovatoare. Acest lucru este valabil mai ales pentru Rusia, deoarece este întotdeauna dificil să reinventăm o bicicletă și este necesar să învățăm din experiența companiilor occidentale.
- Perfecționarea competențelor de gestionare a timpului, deoarece în afaceri adesea întârzierea în moarte este similară.
- Abilități de conducere - pentru a construi o echipă atât în interiorul companiei, cât și în afara acesteia (dacă o parte din lucrare este realizată de contractori externi), motivați echipa să atingă obiectivele stabilite, uneori foarte ambițioase.
- Înțelegeți relația diferitelor departamente din cadrul companiei. Adesea, lipsa unei astfel de înțelegeri duce la imposibilitatea de a îndeplini sarcinile atribuite sau de a întrerupe calendarul.
- Experiență în diferite industrii, pentru o perspectivă mai mare și pentru dobândirea flexibilității minții.
La această listă destul de mare, aș adăuga că directorul de marketing ar trebui să schimbe locul de muncă cel puțin o dată la trei sau patru ani. În caz contrar, dezvoltarea profesională este împiedicată, specialistul nu primește noi informații și experiență.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: