Cuvântul "secretar" vine de la "secretarius" medieval și însemna inițial "confident". În Rusia, postul de secretar apare în secolul al XVIII-lea. în primul rând ca post secretar personal al împăratului.
În dicționarul explicativ, V. Dahl definește: "Secretarul de stat" este scrisoarea de încredere a împăratului ". În primul trimestru al secolului al XVIII-lea. secretarul devine un funcționar al instituției. În prezent, în dicționare, cuvântul "secretar" este definit ca "o persoană care efectuează corespondența de afaceri a unui individ sau o instituție, precum și o activitate de conducere a biroului" [63, p. 71].
Creșterea rolului liderului în condițiile moderne face să fie necesar să se analizeze din nou responsabilitățile, drepturile, organizarea muncii și locul secretarului în sistemul de management al organizației.
Există o declarație binecunoscută despre asta. că un bun secretar poate reprezenta pozitiv un manager mediocru, iar un secretar medioc, chiar și un manager profesionist, va prezenta mediocritatea.
În condițiile relațiilor de piață și al economiei competitive, decizia corectă și corectă a sarcinilor de către manager determină viabilitatea firmei. Liderul are nevoie vreodată de un asistent astăzi, eliberându-l de pierderea irațională a timpului și lăsându-i să se concentreze asupra problemelor de bază. Un astfel de asistent poate deveni secretar care preia informația și suportul organizațional al managerului său.
Lucrări de birou. metodele de creare și prelucrare a documentelor; organizarea muncii cu documente; serviciu necertificat.
Lucrări de arhivare.
Pe baza acestor cunoștințe, secretarul ar trebui să poată:
Creați condițiile pentru munca eficientă a managerului: să asiste la planificarea zilei de lucru; organizarea locului de muncă al unui manager; pentru a controla momentul implementării ordinelor de gestionare.
Servicii de gestionare a informațiilor principale: documentare; fara acte; să poată lucra cu periodice (pregătește recenzii de tipărire).
Aranjați recepția vizitatorilor.
Stabilirea de contacte.
Organizarea și asigurarea lucrărilor întâlnirilor.
Utilizați PC, Internet.
Rapid multiplica documente.
Asigurați transferul rapid de informații prin comunicare (inclusiv fax, e-mail).
Lucrați cu documente.
Mențineți o arhivă.
Activitatea secretarului se caracterizează printr-o situație în continuă schimbare, varietatea sarcinilor îndeplinite și nevoia de rezolvare rapidă a acestora, necesitatea de a desfășura adesea mai multe tipuri de lucru în paralel, o varietate de contacte.
Prin urmare, secretarul este prezentat cu o serie de cerințe care pot fi împărțite în cerințe de afaceri și calități personale.
Pentru calitățile de afaceri, în primul rând, aparțin competențe profesionale, adică secretarul ar trebui să posede un complex de cunoștințe, abilități și abilități profesionale.
Secretarul trebuie să aibă un nivel ridicat de organizare. Aceasta este capacitatea de a vă organiza locul de muncă, planificați în mod rațional distribuția responsabilităților în timp, asigurați executarea în timp util a operațiunilor de zi cu zi.
Nu mai puțin important este calitatea secretarului, ca responsabilitate pentru calitatea și implementarea la timp a sarcinilor. Capul trebuie să fie sigur că atribuirea dată secretarului va fi executată în cel mai bun mod și la timp.
Calități importante și de calitate, precum flexibilitate, loialitate, poezie, ingeniozitate, conștiinciozitate, precizie.
O calitate importantă și necesară a secretarului este dorința sa de îmbunătățire continuă, adică reaprovizionarea constantă atât a cunoștințelor generale, cât și a celor profesionale.
Secretarul ar trebui să fie întotdeauna diferit în ceea ce privește îngrijirea, capacitatea de a se îmbrăca cu gust și de a ține cont de condițiile de afaceri.
Trimiteți-le prietenilor: