În lucrul cu subordonații, există situații în care nu ajută nici un fel de instrumente, mai ales dacă liderul a luat angajatul "nu pe cont propriu" sau a venit în echipă cu personalul deja angajat.
Și poate, în procesul actual, șeful nu a observat "riscurile" și situația a mers "la un sfârșit de capăt" ...
În această situație, metodele de "simple" gestionare nu mai sunt adecvate. Este necesară gestionarea așa-numită "anticriză" a subordonaților.
Problema gestionării persoanelor și a situațiilor dificile este întotdeauna complexă. În mod independent, este greu de înțeles la nivelul corect - trebuie să cunoașteți și să înțelegeți legile psihologice pentru a utiliza aceste instrumente pentru a obține rezultate și a nu vă răni pe voi înșivă, pe companie sau pe angajat.
Formarea este destinată managerilor de la toate nivelurile (șefii departamentelor, managerii de nivel mediu, managerii de vârf) care doresc să își gestioneze mai eficient subordonații.
Rezultatul așteptat după instruirea la seminar
Îmbunătățirea eficienței de influență administrativă instrumente de bază din cauza rezoluție mai rapidă și optimă a situațiilor complexe, care apar în timpul interacțiunii cu subordonații (conflicte de manipulare sclav complexe, și altele asemenea).
Program de seminar:
- Semne pe care puteți diagnostica că este timpul să aplicați măsuri "anti-criză". Tipuri de dificultăți
- Principiile generale de a răspunde la o încercare de a vă influența
- Comportament agresiv, pasiv și asertiv. Alegerea stilului potrivit de interacțiune
- Cum să pregătești o reacție asertivă
- Pregătirea emoțională pentru interacțiune
- Cum să vă liniștiți dacă "vă pierdeți temperamentul" în timpul conversației
- Cum să ușurați tensiunea și să restaurați capacitatea de lucru după o interacțiune "grea"
- Cum de a consolida obiceiul de a fi calm
- Dacă subordonații întâmpină dificultăți în desfășurarea activității în conformitate cu cerințele companiei - ce trebuie să facă cu cei care fac greșeli și cu cei care sunt încet
- În cazul în care subordonașul încalcă regulile disciplinei corporative și etica - ce trebuie să facă cu cei întârziați etc.
- Ce să faci cu nenorocitul? Cum să te comporți cu un subordonat care demonstrează poziția ofensivă
- Ce trebuie să faceți cu "liniștea"? Cum să se comporte cu un subordonat care demonstrează poziția de neajutorare
Participați la acest eveniment împreună cu colegii dvs. - în condiții speciale!
Cu participarea a doi angajați ai unei companii, al treilea participă gratuit.
Trimiteți-le prietenilor: