Cum să aflăm soldul

Ce trebuie să faceți pentru a viziona televizorul pe PC?

Acest serviciu este furnizat de tehnologia IP TV și este disponibil numai pentru abonații rețelei "TELECOM".







Pentru a utiliza serviciul IP TV pe ecranul calculatorului personal, trebuie să aveți:

  • sold pozitiv
  • o conexiune la Internet corect configurată
  • Televizorul IP este instalat
  • Un computer sau un laptop care îndeplinește cerințele de sistem ale serviciului IP TV.

Care jucător este mai bine de utilizat - dvs. sau VLC?

Instalat sistemul de operare Mac OS, prin care player puteți viziona IP TV?

Pentru a obține un prefix, trebuie să aplicați pentru o conexiune. Acest lucru se poate face prin contactarea:

Dacă televizorul dvs. acceptă funcția SMART, atunci IP TV poate fi vizualizat fără un dispozitiv suplimentar, trebuie doar să efectuați setări pe televizor. Consultați instrucțiunile pas cu pas pentru configurarea televizorului SMART.







Întrebări privind plata și transferul plății

Până la ce dată trebuie să plătiți serviciul de televiziune prin cablu (KTV)?

Plata pentru serviciile suplimentare este furnizată pe bază de plată ulterioară.

Ce ar trebui să fac dacă nu primesc o chitanță pentru plată?

Încasările sunt livrate până în a 13-a zi a lunii. Dacă nu primiți chitanța, puteți contacta departamentul de asistență pentru clienți și vă vom trimite din nou chitanța prin poșta din Rusia.

Am plătit luna trecută pentru televiziunea prin cablu, am primit o chitanță în care nu există o astfel de plată. Unde au venit banii?

Dacă nu ați găsit plata efectuată în chitanță, trebuie să completați o cerere de plată. atașați-i o copie a chitanței. Cererea poate fi trimisă la biroul de vânzări sau scanată și trimisă la e-mailul serviciului de asistență pentru clienți ([email protected]).

Termenul de transfer al fondurilor poate fi majorat cu până la 5 zile lucrătoare.

Dacă nu există nici un control?

Dacă nu aveți o confirmare a plății, în cererea de plată, trebuie să specificați în plus data, ora și locul plății, precum și suma plătită și numărul corect al contractului.

Rețineți că în absența unui cec termenul de creditare a unui cont personal poate depăși 5 zile lucrătoare.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: