Stilul puternic de corporație exprimat în îmbrăcăminte este tipic în primul rând pentru agențiile mari de călătorie din rețea. Angajații unor astfel de companii, la rândul lor, se referă la disponibilitatea codului de îmbrăcăminte, de asemenea, în moduri diferite: pentru cineva este în primul rând convenabil - nu trebuie să vă gândiți la ce să vă ocupați mâine, cineva poate supăra monotonia. Dar, pe scara agenției, introducerea unui cod de îmbrăcăminte este justificată, sunt de acord experții.
"În compania noastră, un cod de îmbrăcăminte strictă: blugi de sus, fundul închis și galben eșarfe corporative. Datorită acestui fapt, angajații "Elite Travel" sunt foarte ușor de distins, - Olga Pukhareva, specialist în turism al companiei Elita Travel, împărtășită cu TurProfi.ru. - De exemplu, nu cu mult timp în urmă, am organizat un congres cu participarea reprezentanților hotelurilor și companiilor gazdă din Grecia, au fost prezenți peste 50 de agenți de voiaj din toată regiunea Ural și de mult timp a rămas un mister - cine este organizatorul evenimentului? Dar după ce angajații noștri au pus pe eșarfe de marcă - toate chestiunile legate de acest aspect au dispărut. Și a fost foarte ușor pentru toți participanții la congres să găsească organizatori în mulțime. "
Elena Melnychuk, Natalia Tours, specialistul turistic al agenției. unde există un stil de afaceri de îmbrăcăminte, cămăși de marcă cu logo-ul și legături de culoare turcoaz corporativ, consideră, de asemenea, că codul de îmbrăcăminte este justificat: "Suntem fața companiei și trebuie să ne conformăm. Datorită stilului corporativ în îmbrăcămintea specialiștilor, clientul, intră în birou, înțelege imediat unde a ajuns ", a explicat Elena.
Se poate remarca faptul că standardele corporative de rochie de la agențiile de turism cum ar fi: baza ei - bluze albe și cămăși. „Culoare albă, în acest caz, este foarte convenabil: ea toate se potrivește, creează o impresie favorabilă, bluză albă clasic este în colecția oricărui brand de îmbrăcăminte, puteți alege dreapta și pentru prețul, și un stil“ - sigur Elena Shubin, rețeaua director al agențiilor de turism „Geografie“ . în cazul în care managerii obligatoriu bluză albă clasic și eșarfă de brand „Geografie“ și insigna.
Cu toate acestea, decizia privind aceste standarde nu a fost luată imediat. "Cu ceva timp în urmă am comandat tricouri de marcă pentru angajații noștri de la un designer bine-cunoscut. Dar aceste tricouri au fost percepute de turistii nostri ambiguu, - spune Elena Shubina. - Deci, unul dintre clienții obișnuiți, cu care am putea spune deja, relații amicale, între business și-a exprimat nemulțumirea față de apariția managerului nostru: în cămașa designerului, fata ia amintit de o barmaidă într-un pub german. După aceea, am revizuit standardele noastre. " Dar culoarea albă a căzut pe toată lumea. "Prima dată după ce am" schimbat "în alb, clienții au întrebat de multe ori:" Și care este ziua de odihnă azi? "- își amintește Elena Shubina.
În general, în opinia ei, un stil uniform în haine este foarte important pentru companie: este o caracteristică distinctivă a întregii rețele, marca în sine. Dar definiția stadarotov ar trebui totuși să fie abordată cu înțelepciune.
De asemenea, era adevărat că în agenții mari erau angajați care au recunoscut: da, în agenție există oficial un cod de îmbrăcăminte, dar nu este observat deloc - în definitiv, acesta nu este principalul indicator al muncii unui specialist.
Într-adevăr, pentru majoritatea companiilor, un cod de îmbrăcăminte nu este obligatoriu. Unul dintre cei mai loiali în ceea ce privește cerințele pentru îmbrăcăminte - compania "Winter-Summer". Aici, codul vestimentar nu este fundamental. "Cu ceva timp în urmă am avut un anumit standard în haine pentru angajații companiei, dar apoi am refuzat-o", a declarat pentru TurProfi.ru Olga Gular, directorul companiei "Winter-Summer". - Pentru a evalua necesitatea unui cod de îmbrăcăminte, am efectuat în mod special un studiu al clienților. Și cel mai adesea, turiștii noștri au răspuns că, deși pot distinge manageri de vizitatori, codul de îmbrăcăminte nu este deloc necesar. "
Cerința pentru apariția angajaților de la Olga Gular este una - un stil de afaceri. O formă corporală - cămăși albe și legături portocalii - angajații din "Winter-Summer" încă nu au fost scoși la cutia din spate - pus pe prezentări, expoziții și alte evenimente.
Desigur, un aspect curat este important în orice caz, atât în prezența unui cod de îmbrăcăminte, cât și fără ea. În plus, aproape toți experții au remarcat în unanimitate: aspectul afectează modul în care agentul de turism percepe clientul și, prin urmare, afectează vânzările, astfel încât să subestimeze valoarea îmbrăcămintei, în orice caz, nu merită.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: