Gustul și culoarea prietenilor nu este ... în special în domeniul vânzărilor.
La nivelul vânzărilor, pe lângă sezon, prețurile, condițiile profitabile și antreprenoriatul comerciantului, la prima vedere, lucrurile absolut imprevizibile pot influența:
Da, nu fi surprins, afacerea depinde direct de astfel de lucruri.
Acum, un nou tip de marketing câștigă impuls - neuromarketing.
Acest tip de marketing este o influență asupra tuturor celor 5 organe ale unei persoane. Această influență construiește un nou fel de relații mai bune între client și companie.
Mirosul este important în activitatea de vânzări
Ați observat că, în funcție de miros, vă puteți schimba starea de spirit? Parfumurile parfumate pot provoca amintiri plăcute? Și mirosul uneori ușor de ușor vă strică starea de spirit și poate provoca dureri de cap.
Prin miros, mulți cumpărători determină prospețimea produsului, calitatea acestuia și, uneori, puterea acestuia. Acest lucru se întâmplă cu hrană, cu mobilier, cu pantofi și cu haine.
Iată câteva exemple de parfumuri cu care puteți atrage atenția clienților și afectează nivelurile de vânzări:
Magazin alimentar: aromă de pepene verde, castraveți sau produse proaspete de cofetărie;
magazin de îmbrăcăminte pentru femei: vanilie, arome de citrice, menta, lavanda, lemn de santal (aceste arome sunt utilizate pe scară largă în industria cosmetică, atât de atractive pentru femei);
Magazin de îmbrăcăminte pentru bărbați: piele naturală, aromă de lemn și citrice;
Magazin de mobilier: cappuccino, pepene galben, parfum de origine cookie (creează un sentiment de a rămâne acasă, în confort);
Magazin de cărți / cadouri: mandarine, ciocolată, lemn de santal;
Magazin pentru copii: aromă ușoară și ușor dulce, aromă proaspătă.
Cafe / bar / patiserie: aromă proaspătă de cafea, mango, ciocolată, nucă de cocos (sunt de acord, astfel de arome apelați);
Saloane de înfrumusețare: arome de citrice, nucă de cocos și parfum de flori proaspete;
Clinici medicale: vanilie și trandafir.
Îndepărtăm mirosurile neplăcute ..
Merită, de asemenea, să aveți grijă de absența mirosurilor neplăcute și dure, care pot sperie clientul:
Mirosul de pește poate fi înecat de aroma de lamaie.
Mirosul de legume rasfatate - portocala si pepene verde.
"Aroma de vânzări" în acțiune
Numai compania Nike a parfumat sala cu aroma de iarbă și cola, astfel încât vânzările au crescut imediat cu 80%.
Departamentul de cofetărie al magazinului Aushan a fost aromat cu mirosul de budincă și ciocolată. Ca urmare, vânzările au crescut cu 60%.
În hipermarketul Wallmart, înainte de Crăciun, aroma de ace și mandarine a fost pulverizată. Datorită acestei mișcări inteligente, vânzările au crescut cu 22%.
Miroase, combinațiile lor sunt utilizate nu numai în vânzări, ci și în afaceri. Mirosurile pot afecta rezultatul negocierilor.
Iată influența unor arome în negocieri:
• Rose - adaugă tractabilitatea;
• Mentă - se trezește și se reîmprospătează;
• Orange - stimulează luarea deciziilor;
• Crinul valei - duce la relaxare;
• Lămâie - poate crește agresivitatea.
Ei bine, în Statele Unite, debitorii fiscali primesc notificări care sunt saturate cu un miros neplăcut. Și ciudat cum pare, aceste notificări sunt plătite foarte repede.
Această experiență a fost adoptată în Brazilia. Acolo, debitorii primesc primul - un anunț parfumat, al doilea anunț miroase mult mai rău, iar al treilea - destul de dezgustător.
Activitatea de curcubeu
Influența culorilor asupra vânzărilor:
- Alb - impecabilitate, simplitate, curățenie și îngrijire;
- Galben - deschiderea, influențează adoptarea de noi idei.
- Brown - stabilitate;
- Red - activitate, acțiune, determinare;
- Roz - bucurie, dragoste, sensibilitate;
- Orange - bunăstarea, absența negativă;
- Albastru - calm, pierderea apetitului;
- Purpuriu este un mister (greu de perceput).
Alegerea culorii joacă un rol imens în alegerea siglei companiei, designul formularelor, cărților de vizită, broșuri, site-ul web.
Alegerea produselor din magazin, de asemenea, depinde de multe ori de ambalajul frumos frumos.
Melodicitatea afacerilor. Efectul sunetului
Influența sunetului poate fi utilizată la același nivel cu culoarea și mirosul:
• Magazine cu preț mediu / mare.
Astfel de magazine sunt foarte potrivite pentru melodii măsurate (60 ceas / min). Astfel de melodii stimulează cheltuielile neplanificate în cazul persoanelor cu venituri mari, care le pot permite.
În astfel de magazine, "util" va fi muzica energică (90-110 ceas / min). Acesta va da activitate cumparatorilor si dorinta de a face o achizitie.
Ce nu trebuie sa faci cu sunetul ..
Nu este necesar să se utilizeze tranziții clare de la muzică la discursul colocvial, ca în programele radio. Tranzițiile ascuțite în tonalitate taie urechile și sunt neplăcute pentru mulți oameni.
Nu vă concentrați asupra melodiilor de același tip, în caz contrar riscați să pierdeți cumpărătorii. Alternative melodii rapide și lente.
Va fi mai bine dacă fiecare departament are propria sa "dispoziție muzicală".
Cu toate acestea, există cumpărători cărora muzica le interferează doar cu achiziționarea și luarea deciziilor.
Selectați cu atenție muzica pentru publicul țintă
Oamenii din generația mai în vârstă preferă să facă achiziții cu un design de fundal natural, adică fără muzică sau în magazine cu melodii liniștite discret.
Dacă decideți să vă decorați magazinul cu muzică, luați în considerare cu atenție alegerea a ceea ce vor asculta clienții dvs.
Eficace este în special combinația mai multor tipuri de "neuromarketing". Principalul lucru este că se combină unul cu celălalt și nu contrazic.
Mai multe articole
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: