Acest sef urmărește fiecare mișcare pe care o faceți. Și din cauza acestui sef vă este frică să respirați încă o dată. Un cronicar pentru BBC Capital spune cum să facă față unui șef care este folosit pentru a menține pe toată lumea într-o aderență de fier.
Să luăm capul unei firme europene de avocatură, care a ajuns în partea de sus a scării de carieră datorită tacticii de intimidare. De exemplu, proprietarul fondului britanic de hedging, care a forțat managerii să evalueze activitatea colegilor lor după fiecare întâlnire internă.
Și a existat, de asemenea, un șef al complexului aerospațial din Franța, care a căutat să expună subordonații greșită cu orice ocazie.
Acești trei șefi visează la lucrători în coșmaruri. Abordarea lor în ceea ce privește managementul personalului se reduce la următoarele: pentru a obține rezultate, este necesar să intimidați subordonații.
"Frica este cea mai fundamentală, primordială a emoțiilor umane, iar mulți tinde să o folosească fără gândire", spune Joan Kingsley, un terapeut organizatoric din Londra.
Adesea, managerii care aleg tactici de intimidare tind să îmbunătățească performanța și să demonstreze rezultate excelente. În final, asta le-a permis să facă o carieră.
Cu toate acestea, mai devreme sau mai târziu, atmosfera de frică va avea efectul opus, spun experții.
Puțini pot reuși la un șef despotic. În primul rând, o persoană este depășită de stres și apoi epuizare nervoasă.
Deținătorul drepturilor de autor al ilustrației Thinkstock Caption imagine Unii șefi vis de angajați în coșmaruri
Deci, de ce intimidarea lucrătorilor de birou considerată de unii ca fiind o strategie eficientă pentru obținerea rezultatelor muncii?
Spre deosebire de fauna sălbatică, unde frica poate fi critică pentru supraviețuire, frica de birou ne face să ne îngrijorăm de modul în care ne percep alte persoane.
Acest lucru ne face vulnerabili la manipulare sau ne obligă să tolerăm neglijarea și nedreptatea.
Frica este cea mai elementară dintre emoțiile umane
"În mod implicit, o persoană este programată să arate bine în ochii celorlalți și să evite invers", explică David Cunningham, un interpret interpersonal din Philadelphia. El desfășoară seminarii la compania Landmark, care este specializată în creșterea personală și profesională, instruirea și dezvoltarea.
De fapt, este mai ușor să se obțină rezultate într-o cultură corporativă în care managerii nu forțează subordonaților să includă instinctul de supraviețuire.
Fără frică, se creează un mediu în care este normal să se întrebe logica mulțimii, să se exprime incertitudinea în direcția aleasă sau să se pună întrebări simple, crede Cunningham.
"Când echipa colaborează, activitățile dvs. zilnice, modul dvs. de gândire, sentimentele și emoțiile pot fi condiționate de dăruire și nu le pasă de a arăta bine în ochii altora", spune el.
De ce șefii au nevoie de frica ta
Dacă teama creează tensiune la locul de muncă, de ce managerii încearcă să controleze oamenii cu ea?
Efectul pe termen scurt din aceasta este posibil, dar, potrivit experților, pe termen lung jocul nu merită lumânarea.
Acest lucru este explicat, în special, de inaccesibilitatea șefilor care sunt înclinați să intimideze subalternii: este prea riscant să vorbești cu o astfel de persoană despre situația care a apărut. Ca urmare, se formează o evaluare incorectă a ceea ce se întâmplă în cadrul companiei.
Titularul titlului unei ilustrații Thinkstock Captionul imaginii Șeful tău te face să-ți fie frică să-ți piardă slujba?
Poate că ei sunt bântuiți de propriile lor temeri sau nu au încredere în sine? Sau au realizat în copilărie că cele mai eficiente tactici sunt de a amenința cu consecințe neplăcute?
Anne Tucker, managing partner al Grey Matter Partners, o agenție de consultanță pentru directori din orașul Bellevue, Washington, spune că mulți șefi pur și simplu nu își dau seama de anxietatea pe care o provoacă în subordonații lor.
Frica provine din incertitudine, din cauza ignoranței
„Toată lumea - întotdeauna un erou al propriei istorii Dacă credeți că cineva se comportă urât, ghidat de motivele de bază sau ascunde motivele tale, atunci nu este așa, -. Spune Tucker. - cu punctul de vedere al unei alte persoane, situația arată complet diferit“ .
"Frica provine din incertitudine, din cauza ignoranței, atunci când nu înțelegeți cealaltă și nu puteți anticipa acțiunile altora, vă sperie cumva".
"În majoritatea cazurilor, oamenii nu folosesc frica în mod intenționat, încearcă să rezolve problemele, dar modul lor de a rezolva aceste probleme îi face pe alții să se simtă nesiguri", explică ea.
Implicați-vă și așteptați
Mențineți o evidență detaliată a ceea ce se întâmplă. Introduceți ora, numărul, locul, conversațiile și numele vorbitorilor în ele, sfătuiește Joan Kingsley.
Aceste informații vor fi necesare ca dovadă că ați fost tratat rău pentru o perioadă lungă de timp.
Cel mai bine este să înregistrați toate casele într-un notebook, nu dispozitive electronice - astfel încât notele dvs. nu vor fi văzute de străini.
A fost întotdeauna o amenințare din partea ei
Înregistrările vă vor ajuta să vă amintiți detaliile despre ceea ce sa întâmplat și să dovediți că acest comportament a avut loc de mai multe ori, dacă trebuie să vă apărați dreptul de a păstra un loc de muncă sau de a vorbi despre poziția dumneavoastră în departamentul de lucru cu personalul.
În acea firmă europeană de avocatură, unde directorul de sex feminin ia forțat pe subordonații săi să se teamă de orice greșeală înainte de moarte, nu au avut pe nimeni să se adreseze.
Angajații credeau că ofițerii de personal acționează mai mult în interesul conducerii decât în interesul angajaților obișnuiți.
Femeia, care și-a împărtășit povestea, trebuia să continue să coexiste cu șeful neagră.
"A existat întotdeauna o amenințare din partea ei, chiar și atunci când a spus" bună dimineața ", nu a fost clar dacă ea a însemnat-o cu adevărat", - spune o femeie care a cerut să-și lase numele în secret.
Ce sa întâmplat în departament a fost dezvăluit când a fost condus de un nou șef. El a constatat că echipa a verificat fiecare lucru mic de două sau de trei ori, de teama de a face o greșeală.
"La început el nu a înțeles de ce oamenii se comportă astfel, și apoi a realizat că angajații au trăit în frică și anxietate permanentă", spune femeia.
Departamentul ei a avut norocul să scape de tiran, dar fostul lor șef continuă să lucreze pentru companie: ea a fost promovată pentru atragerea de noi clienți și pentru reprezentarea companiei într-o lumină favorabilă.
Strategii de îngrijire
Uneori, cea mai bună soluție este să lași atmosfera de lucru toxică, saturată de frică, mai ales dacă nu poți căuta ajutor din canalele oficiale, crede Kingsley.
Titularul titlului ilustrației Thinkstock Captionul imaginii Unii șefi păstrează toată lumea într-o strângere de fier. Dar frica se face simțită și otrăvește atmosfera de lucru
Clientul ei, care a lucrat timp de trei ani în fondul de hedging, a fost șocat și foarte inconfortabil atunci când a fost evaluat după fiecare întâlnire - și când a fost obligat să facă același lucru altora.
[Clientul meu] a trebuit să părăsească locul de muncă timp de un an și să urmeze o psihoterapie intensă pentru a se recupera
„Toate aduce la întâlnirea lor de iPad-uri și notați prezența unui activ, - spune Kingsley -. Ca urmare, se declanșează instinctul turmei Dacă oamenii simt că șeful nemulțumit anumit angajat, încep să spună că lucrurile care ar vrea ca ei să audă cap.“.
În cele din urmă, clientul lui Kingsley a părăsit compania; La puțin timp după aceea, a avut o defecțiune emoțională.
"El urma să meargă la un loc de muncă nou, dar a trebuit să meargă timp de un an și să urmeze o psihoterapie intensă pentru a restabili stima de sine și încrederea în sine", explică expertul.
O altă modalitate de a combate intimidarea nu este să o luați în serios sau să reflectați asupra a ceea ce îl face pe infractor să se comporte atât de agresiv.
Așa a acționat angajatul întreprinderii complexului aerospațial din sudul Franței, care sa ciocnit cu managerul care a folosit tactici de intimidare.
"El ne-a determinat constant să încercăm să obținem rezultate", spune femeia, care a cerut să nu-i spună numele. "Șeful său la adorat, pentru că a obținut rezultate impresionante de la subordonații săi".
Această femeie a reușit să ignore comportamentul șefului, deoarece avea deja experiența de a comunica cu oamenii care au încercat să o intimideze - inclusiv pe un front personal.
„În cazul în care managerul înfiorător a încercat în mod regulat pentru a mă să dovedească mă înțelege greșit, și ma acuzat de minciună, m-am uitat la el și a crezut:«Bietul persoana bolnavă, dacă aveți nevoie pentru a crea o atmosferă de frică, trebuie să fie trecut foarte trist.».“
Partajați link-ul Despre modul de partajare
Trimiteți-le prietenilor: