Ce ar trebui să fie concediați mai întâi angajații?

Ce ar trebui să fie concediați mai întâi angajații?

1. Ei dizolvă bârfa

"Odată ce avem un nou manager în companie. Înainte de întâlnire am decis să spălăm zarurile de la manageri absenți de la un alt departament și ne-a privit și ne-a spus să ne oprim. Apoi, am avut o nouă regulă: nici o discuție în spate, toate considerentele sunt exprimate pentru persoana personală ", spune Hayden.







Până atunci nu am văzut nimic greșit în bârfe. Pentru mine, ei făceau parte din cultura corporativă, pentru că totul era bârfă. Și în zadar. A fi un obiect de bârfă este dezgustător. Și oamenii care răspândesc zvonuri - nu mai puțin dezgustători.

Potrivit lui Hayden, dacă o persoană spune în mod deschis altora ce greșelile sale, în loc de bârfele gafele sale, acesta va beneficia de intreaga companie. "Mulți oameni se gândesc:" Cine sunt eu să-i spun lui Ioan? ". Dacă da, atunci cine ești tu să-l discuți pe John în spatele lui? ", Spune el.

Cei cărora le place să bârfă, nu pierde doar timpul de lucru, pe care le-ar putea petrece pe o discuție despre lucruri legate de muncă, ei îi încurajeze pe alții să nu respecte colegii lor, scrie Hayden: „Faptul că înjosește demnitatea altora, în orice caz, nu o justificare de merit “.

2. Îi place să organizeze întâlniri suplimentare

- Ai avut o întâlnire. A identificat problemele, a ascultat considerațiile, a luat o decizie și a devenit convins că a fost împărtășită de toți participanții la discuție. Este timpul să o punem în practică ", scrie Hayden.

Cu toate acestea, în curând, unul dintre angajați insistă să organizeze o întâlnire suplimentară. "Și apoi el raportează probleme pe care nu le-a menționat înainte. Și acum unii oameni refuză să urmeze deciziile anterioare. "

Apoi, astfel de angajați spun subordonaților lor: "Ascultă, înțeleg că este o idee groaznică, dar am fost comandat. Prin urmare, să încercăm la fel. "

Atunci când există oameni din echipă care susțin mai întâi opinia majorității și apoi "dă înapoi", crede Hayden, acest lucru face dificilă punerea în aplicare a deciziilor luate. "Acești angajați ar trebui să lucreze în altă parte", scrie el.

3. De obicei, ei spun: "Nu mă interesează"

Mai mici compania, cu atât mai important ca angajații să facă propriile decizii, de a se adapta rapid la schimbările din sarcinile și au făcut tot posibilul, indiferent de poziția sau pozițiile pentru a obține un rezultat, anume Hayden.







„Chiar dacă managerul are nevoie pentru a ajuta la descărcarea unui camion sau mecanica pentru a preveni scurgerile de solvent, sau contabil pentru a colecta un ordin de grabă dacă vânzătorii nu reușesc, sau șeful companiei de a comunica cu clienții în timpul crizei“, - explică el.

Dacă ordinul este "sub" poziția sa, dar nu contravine eticii, moralității sau legii, scrie Hayden, subordonații responsabili se vor strădui să o îndeplinească. "Un angajat excelent se distinge prin faptul că înțelege rapid esența problemei și este luat pentru rezolvarea sa fără cuvinte inutile".

Dacă cineva spune "Nu este treaba mea", atunci el crede că acest lucru este valabil pentru oricine, nu pentru el. Această abordare ucide performanța, pentru că transformă o echipă coerentă într-o grămadă de individuali dezbinați.

4. Ei cred că există suficiente merite din trecut - și se comportă în mod corespunzător

"Valoarea unui angajat nu este determinată de meritele trecutului, ci de rezultatele zilnice", a spus Hayden. - Când o persoană spune că meritele lui trecute sunt suficiente, el crede că nu mai are nevoie să se tîrăznească. Treptat, o astfel de instalare se va răspândi la colegii săi, iar ei vor începe să jongleze ".

5. Ei cred că experiența este un scop în sine.

"Unul dintre colegii mei mai mari mi-a plăcut să spun:" Misiunea mea este să fiu o resursă ". El a stat toată ziua în biroul său și ne-a așteptat să venim la el pentru a ridica bucăți de înțelepciune ", spune Hayden.

Nici el, nici alți angajați nu au vizitat vreodată colegul său mai experimentat. "Am fost foarte ocupați și ne-am gândit la noi:" Ar fi mai bine pentru tine să-ți faci treaba ", scrie Hayden.

Lucrul important nu este câți ani ați dedicat muncii, ci ceea ce ați obținut

O persoană nu ar trebui să apeleze niciodată la muli ani de experiență în litigii, crede Hayden. "Când un angajat spune că are mai multă experiență, pare să spună:" Nu am nevoie de o scuză pentru deciziile sau acțiunile mele ". Dar, într-o dispută, trebuie întotdeauna să asculți logică și înțelepciune ".

6. Ei folosesc colectivul pentru a asedia pe cei care încearcă

Angajații buni nu se uită la ceilalți. Ei încearcă să fie mai buni astăzi decât au fost ieri. Angajații răi nu vor să facă mai mult. Vor ca toți ceilalți să facă mai puțin.

7. Se grăbesc să ia toate lauri

Poate că acest angajat a făcut aproape toată munca și singur a depășit aproape toate dificultățile. Poate că este indispensabil și fără ea echipa nu ar fi putut să o facă, scrie Hayden. "Dar cel mai probabil, nu este așa, pentru că nici o sarcină cu adevărat importantă nu poate fi realizată singură".

Un angajat bun va împărți întotdeauna succesul cu echipa, Hayden este sigur: "El va remarca colegii, va fi recunoscător pentru ajutorul lor, va aprecia serviciile lor. Acest lucru se referă în primul rând la șefii: cu cât mai mult succesul obținut de echipa, cu atât mai competent se arată ca și manager.

Când cineva spune "am făcut toată munca" sau "aceasta a fost ideea mea", vrea să spună că întreaga lume se învârte în jurul lui și oamenii din jurul lui ar trebui să știe despre asta. Și dacă alții nu acceptă acest punct de vedere, vor începe să lupte pentru recunoaștere.

8. Și puneți vina pentru eșec asupra altora

"Furnizorii se plâng. Clienții simt că au fost înșelați. Colegul este supărat. Orice s-ar întâmpla - "cei care vor să facă răul" vor încerca să transfere responsabilitatea către alții ", scrie Hayden. "Indiferent de cât de dificilă este problema și cine este de fapt vina, uneori există oameni care sunt gata să-și asume responsabilitatea pentru ei înșiși și să cadă sub critici sau acuzații nemeritate. Ei știu că se vor confrunta cu acest lucru, dar adevăratul vinovat, cel mai probabil, nu este. "

Dacă în companie există un accident, este o nenorocire comună. Și dacă cineva spune: "Nu a fost din cauza mea", el se înșeală.

Lucrul într-o echipă presupune o responsabilitate colectivă pentru rezultat. Dacă cineva o pune pe umerii celorlalți, înseamnă că el nu are loc în echipă, Hayden este sigur.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: