Așa cum sa explicat de către președintele Taras Asociația Demura, „Marca de calitate“ altu va agenții de turism de atribuire care doresc să treacă un test corespunzător, iar în cazul în care este primit, toți clienții acestor agenții vor avea garanția de odihnă de calitate sau compensația financiară, în cazul serviciilor de calitate slabă.
„În Ucraina a emis astăzi 7 mii de licențe (agenții de turism - UNIAN) .., dintre care operează nu mai puțin de 4,000 agenții de turism. Pentru o piață de 1 milion de oameni pe an - aceasta este o mulțime. Cele mai multe dintre aceste companii sunt deschise de către nespecialiști: începând de astăzi, pentru a obține o licență de turist, nu atât de mult la locul de muncă, și după ce a primit nimic este necesar, pentru că nimeni nu monitorizează respectarea condițiilor de licențiere „, - a spus el.
Potrivit lui T. Demura, în același timp, există o serie de companii pe piață care își apreciază reputația. "Dar imaginea pieței este formată de ambii și de alții. Pentru astăzi există un astfel de concept în rândul turiștilor care, în agenția de turism, putem "arunca". Nu am "aruncat" pe nimeni, ci "am aruncat" pe alții, nu vrem să răspundem, așa că astăzi este mai ușor pentru noi să creăm un sistem de evaluare a calității activității agenției ... ", a spus el.
Potrivit lui, se planifică să se evalueze activitatea agentului de turism, în special, în biroul său, nivelul de pregătire a angajaților și o serie de alte criterii. În cazul în care este primit "marca de calitate", ALTU oferă garanții financiare clienților acestor agenții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: