Pentru a ajuta turistul să facă ceea ce trebuie să faceți dacă sunteți blocat în aeroport

Sobesednik.ru a aflat ce să facă, dacă pentru un motiv sau altul a existat o întârziere forțată la aeroport.

"Zboarăm cu soțul meu în Thailanda în turneu, dar am auzit de problemele turiștilor și ne temem să ne împotmolim undeva. Nu aș vrea să mă relaxez la aeroport. Dacă se întâmplă ceva, ce ne așteptăm?






Olga, Samara

Alexander OSAULENKO, directorul Asociației Operatorilor de Turism în domeniul turismului de ieșire "Help Tourist", spune unde un turist poate aștepta întârzieri și că într-o astfel de situație are dreptul:

- Există o mulțime de motive pentru a fi blocate în tranzit: este vorba despre forța majoră, de exemplu, fenomene naturale sau greve ale angajaților aeroportului, și problemele operatorilor de turism.

Dacă sunteți blocat la plecare - nu contează, prin vina aeroportului sau a operatorului de turism, care transportă turiști prin zbor charter - aveți dreptul să faceți cereri. Dacă zborul este amânat timp de 2 ore, aveți dreptul la libera comunicare și băuturi răcoritoare. Dacă întârzierea este mai mare de 4 ore - pentru un prânz gratuit la cald. Dacă zborul este amânat mai mult de 6 ore, cereți o cameră de hotel. În cazul unei întârzieri prelungite a zborului, turistul poate refuza călătoria și cere returnarea banilor. Dar numai în cazul în care este stipulat în contract.







Dacă nu ați aranjat un transfer de la aeroport la hotel, iar în contract există un astfel de punct, puteți contacta fie managerul care este responsabil pentru recepția turiștilor, fie intrați în autobuz sau taxi. Nu uitați să salvați biletul sau să verificați, apoi să colectați acești bani de la operatorul de turism.

De asemenea, poate fi blocat în stadiul de așezare într-un hotel, când se dovedește că nu există încă camere libere. În acest caz, operatorul de turism trebuie să furnizeze o cameră într-un alt hotel. În mod ideal, în contract a fost prescris nu numai numele hotelului și sterilitatea lui, dar și tipul de camere, condițiile de viață. Cu cât sunt mai detaliate, cu atât este mai mare probabilitatea ca hotelul, care va fi oferit în schimb, să nu fie mai rău.

Doriți să distribuiți?

Relația cu departamentele
Produsele noastre
Sobesednik.ru

Orice reimprimare a materialelor site-ului este posibilă numai dacă există un hyperlink legat direct.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: