Pe piața turistică dezvoltată, cea mai mare șansă de a fi vândută este un produs turistic cu o combinație de proprietăți ale consumatorilor care satisface nevoile turiștilor. Astfel de proprietăți ale consumatorilor includ: nivelul ridicat al calității excursiei, prestigiul, nivelul de servicii pentru clienți, profunzimea impresiei, nivelul de servicii pentru clienți. Un loc important în organizarea serviciilor de excursii se face printr-o abordare diferențiată, adică pregătirea și desfășurarea excursiei, ținând cont de programele de studiu. Această abordare ajută la rezolvarea următoarelor sarcini:
Contribuie la satisfacția maximă a cererii diversificate a turiștilor, creează posibilitatea de a extinde formele de servicii de excursii
Mărește eficiența tuturor lucrărilor.
Efectuând o abordare diferențiată, trebuie să procedăm din faptul că influența ghidului este destinată în principal unui grup de participanți de 15-20 de persoane
Un loc minunat pentru a organiza excursii ale populației locale ituristov adoptă o abordare diferențiată, și anume pregătirea și provedenieekskursy pentru a satisface nevoile, interesele, nivelul de instruire și drugihosobennostey diferitelor grupuri de populație. excursie Eficiența rabotyzavisit abordarea diferențiată corectă a metodei soderzhaniyui organizarea de pregătirea și desfășurarea ekskursiy.Termin „diferențiere“ se referă la separarea de ceva întreg chasti.Chtoby diferit pentru a obține o imagine clară a problemelor din organizatsiidifferentsirovannogo de serviciu public, este necesar să se afle instituțiile kemekskursionnye afacere? Cine utilizează în prezent serviciile lor? Pe cine se gândesc să se îmbrățișeze cu activitățile lor? Constatând aceste întrebări, lucrătorii de vizitare încep să diferențiate obsluzhivaniyumestnogo populației și lucrătorilor care au venit să se odihnească, și mai presus de toate la ihgruppirovke.
Stadiul pre-revoluționar de dezvoltare a activităților de excursii, caracteristicile acesteia.
Prerevoluționară: începutul secolului al XVIII-lea - până în 1917
Stadiul pre-revoluționar se caracterizează prin apariția primelor organizații ex-coursing, începutul dezvoltării științifice a teoriei afacerii ex-curs.
Începutul dezvoltării afacerii de excursii se încadrează în a doua jumătate a secolului al XVIII-lea și este strâns legată de dezvoltarea pedagogiei. Profesorii avansați din acea vreme NI Novikov, FI Yankovich de Merievo, VF Zuev și-au exprimat ideile despre oportunitatea organizării "plimbărilor în natură" pentru copii. Aceste idei au fost trase din lucrările bine-cunoscutului profesor ceh J. Komensky, tradus în limba rusă, care a acordat o mare importanță vizibilității în sistemul educației și al educației. Datorită activității cadrelor didactice, orientări privind desfășurarea excursii școlare sunt reflectate în „școlile Cartei publice“ (1786), și „regulile școlii“ (1804) a subliniat faptul că ar trebui să fie nu numai „umbla în natură“, dar, de asemenea, pentru a face excursii la manufactori, ateliere de artizani și alte întreprinderi. Cu toate acestea, excursiile de atunci erau extrem de rare.
Ideea utilizării excursiei ca metodă activă de predare a fost susținută de către pedagogul și omul de știință rus rus K. D. Ushinsky. În timp, excursia ca element avansat de formare a început să fie folosită de profesorii unor școli comerciale și instituții de învățământ superior.
Astfel, în perioada inițială de dezvoltare, excursia sa bazat pe fundamentele pedagogiei școlare. Profesorii și metodologii în pregătirea și desfășurarea excursiilor au pornit de la sarcinile și cerințele școlii de învățământ general; clasificarea, semnele, funcțiile de excursii au fost determinate și în ceea ce privește excursiile pentru elevi. În această perioadă s-au practicat, în principal, excursii cognitive pe teme naturale.
Alături de cele educaționale, au apărut și primele excursii în afara școlii. Cresterea numarului acestora se intampla in a doua jumatate a secolului al XIX-lea, marcata de dezvoltarea relatiilor burgheze in Rusia. Excursiile extra-curriculare erau puține, casual și de divertisment. Numai reprezentanți ai clasei conducătoare au participat la acestea, făcând excursii și excursii în principal în Crimeea și în Caucaz.
În 1872, la Moscova, la inițiativa societăților științifice, a fost deschisă o expoziție politică, la care au fost organizate primele excursii extracuriculare ale muzeului - explicații gratuite "versus clan ale colecțiilor". Aceștia devenind acel "pârâu" imperceptibil care a dat o viață marelui "râu" de excursii.
La începutul secolului XX. în Rusia au existat primele organizații de excursii, au început să se dezvolte teoria excursiei de la. Acesta poate fi împărțită în două perioade: înainte de 1907 și de la 1907 la 1917. În prima perioadă a unei afaceri tur a dezvoltat ca o metoda de OCU-cheniya și desfășurarea programului de formare, muzeul, apoi vnemuzeynyh și excursii lungi. În cea de-a doua perioadă au început să fie organizate primele organizații de excursii și a început dezvoltarea problemelor legate de teoria excursiilor.
În 1907, sub Societatea Rusă a Turismului (ROT), sa format comisia "Tours Tours for Russia" și au fost deschise pentru prima dată cursuri de pregătire a ghidurilor pentru excursii.
Articole similare
-
Motivul creării unei noi rute, o abordare diferențiată a serviciului de excursii -
-
O abordare diferențiată a serviciilor de excursii în stadiul actual al dezvoltării turismului,
Trimiteți-le prietenilor: