Tehnologiile moderne au simplificat considerabil viața unei persoane: oricine poate să comande produse cu livrare la domiciliu sau să plătească facturi printr-o aplicație mobilă. Dar foarte puțini oameni știu că astăzi, pe același principiu, funcționează și bibliotecile. Corespondentul orașului a mers la "Sfânta Sfintelor" - Biblioteca Națională a Rusiei - și a învățat cum să utilizeze serviciile sale rapid și eficient, cărți care pot fi comandate fără a ieși acasă.
Dacă părăsiți metroul la stația "Victory Park", atunci, probabil, primul lucru care vă atrage atenția este clădirea mare și maiestuoasă a uneia dintre ramurile Bibliotecii Naționale a Rusiei. Seifurile sale înalte, o piatră gri și sculpturi solemne de la intrare au pus imediat la dispoziție o dispoziție înaltă (există chiar o ușoară entuziasm și venerație emoțională). Dar pentru a atinge "frumosul", este mai întâi necesar să emiteți un bilet de cititor. Acest document reprezintă trecerea la colecțiile unice ale bibliotecii (fondurile sale dețin aproximativ 37 de milioane de opere de tipărire și alte resurse de informații). Ea este emisă timp de cinci ani și funcționează nu numai în clădirea nouă de pe Moskovsky Prospekt, ci și pe alte locuri, de exemplu, în clădirea principală din Piața Ostrovskij, în clădirile de pe digul râului Fontanka și pe Liteiny Prospekt. Cetățenii din Federația Rusă și alte state care au împlinit vârsta de 14 ani pot obține un bilet gratuit. Procesul de înregistrare este absolut necomplicat și durează aproximativ 15 minute (în funcție de numărul de solicitanți și de disponibilitatea documentelor necesare). Ultimul punct este deosebit de important - dacă nu cereți, nu veți obține nimic fără un pașaport. Angajații (în majoritatea covârșitoare a femeilor) respectă cu strictețe regulile stabilite. O excepție nu a fost făcută nici pentru un tânăr frumos care se ocupa de un contract.
Cum pot emite un card de bibliotecă?
Cum să comandați o carte?
De când am venit pentru prima oară la NLR, am fost imediat trimis la etajul al treilea (la departamentul de catalogare electronică). Acolo, angajatul responsabil ar trebui să mă ajute să creez un birou privat și să-mi spună cum să îl folosesc. Urc pe o scară albă frumoasă, a cărei deschizătură se intersectează literal unul cu celălalt și mă uit la structura interioară a bibliotecii. La fiecare etaj există scaune confortabile unde oamenii lucrează fie pentru computere staționare, fie pentru laptopuri (pe teritoriu există Wi-Fi gratuit). De asemenea, NLR a dezvoltat o eficace, după cum a arătat practica, un sistem de indicatori (tablete de culoare gri deschis, cu mari litere frumoase), astfel încât vizitatorii să nu se confunde în labirintul sălii de lectură. Eu găsesc rapid departamentul "catalogului electronic". Acolo, ei mă înregistrează și explică că acum pot să fac toate acțiunile (căutând și comandând cărți) online - atât în bibliotecă, cât și din casă.
Sfat pentru leneși: dacă nu sunteți confortabil să mergeți la clădirea Bibliotecii Naționale, puteți aranja livrarea cărților la biblioteca centrală a districtului dvs. La domiciliu, materialele nu vor fi date niciodată (pot fi lucrate numai cu pereții bibliotecii). Dar această abordare va economisi timp dacă intenționați să utilizați frecvent serviciile bibliotecii. Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți și un bilet de cititor (acest lucru este posibil numai dacă contactați personal clădirea nouă sau principală) și, de asemenea, aranjați documentele pentru livrarea inițială de la specialiștii din biroul de informare. Cărțile pot fi comandate și prin contul personal de pe site.
De ce să mergeți la bibliotecă?
Indiferent cât de banal nu ar suna, există o atmosferă de liniște și chiar creativitate în NLB. De exemplu, în primele minute ale șederii mele, am întâlnit un poet în vârstă care sa specializat în cvartele amuzante despre realitatea rusă. Mi-a șoptit să-mi citească cele mai recente poezii, dar în cele din urmă a fost învins de aspectul strict al bibliotecarului.
În ciuda tăcerii și dimensiunilor mișcărilor angajaților, fluxul de lucru aici se fierbe. Cineva pregătește lucrări științifice (în majoritate studenți și studenți), cineva studiază periodice sau pur și simplu se bucură de o carte bună, iar cineva chiar doarme. Este interesant faptul că, potrivit statisticilor, peste un milion de persoane vizitează anual FNW, iar resursele sale electronice sunt utilizate de aproximativ cinci milioane de utilizatori. Acest lucru este ușor de crezut, deoarece chiar și într-o zi lucrătoare este dificil să găsești un loc în spatele unui calculator de lucru.
Un alt argument pentru "a merge" la bibliotecă a fost dorința sinceră a angajaților din toate departamentele de a ajuta și explica principiul muncii, atât sistemul electronic cât și cel intern. Am fost, de asemenea, impresionat de disponibilitatea unui serviciu on-line - pe site-ul NLB există un consultant online, care în timp real ajută la găsirea publicațiilor necesare și răspunde la toate întrebările care apar în timpul căutării. De exemplu, o carte pe care nu am putut să o comand la început, consultantul a găsit-o în sala generală și mi-a informat-o în termen de cinci minute de la solicitare.
Text: D. Matashina
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: