În cazul încărcăturii inacceptabile, conform prevederilor art. 2, valoarea sa scăzută în vamă, sau imposibilitatea identificării destinatarului, prin măsuri rezonabile, eșecul de livrare destinatar sau plata taxelor vamale sau a altor taxe aferente bunurilor «DHL» va lua toate măsurile posibile pentru restituirea bunurilor de către expeditor pentru acesta din urmă; în caz contrar sarcina este la dispoziția «DHL» și se poate acorda, înstrăinat sau pus în aplicare la propria discreție, fără nici o responsabilitate expeditorului, precum și orice alte persoane, iar încasările din vânzarea de fonduri, fără taxe vamale referitoare la taxele de marfă și conexe cheltuielile administrative sunt returnate expeditorului. «DHL» are dreptul de a distruge orice marfă care «DHL» nu poate returna expeditorului prin lege, precum și orice încărcătură de sarcini periculoase în atașament.
«DHL» efectuează calculul plății pentru transportul de mărfuri, bazate pe cea mai mare greutate reală sau volumetrică a fiecărei piese de marfă, precum și orice spațiu de încărcare poate fi supus «DHL» recântăriți și măsurare pentru a confirma corectitudinea calculelor.
Expeditor (sau destinatar, în cazul în care «DHL» acționează în numele destinatarului) de a rambursa sau să ramburseze beneficiul «DHL» toate plățile pentru transportul de mărfuri sau a altor sume, taxele vamale percepute în cadrul oferit de «DHL» servicii sau cheltuieli suportate "DHL" în numele expeditorului sau destinatarului.
Plata taxelor vamale poate fi solicitată înainte de livrare.
6.1. Responsabilitatea «DHL» cu privire la orice bunuri care sunt transportate de aer (inclusiv transportul rutier auxiliar sau stația de trecere) este limitată, în conformitate cu convențiile Montreal sau Varșovia, sau, în cazul în care ne-aplicabilitatea acestor convenții - cea mai mică dintre următoarele sume: (i) piața actuală sau valoarea declarată sau (ii) 19 drepturi speciale de tragere pe kilogram (aproximativ 26,00 USD pe kilogram). Astfel de restricții se aplică, de asemenea, toate celelalte tipuri de transport, cu excepția faptului că, pentru transportul de mărfuri restricții rutiere enumerate mai jos.
În cazul transportului internațional de mărfuri pe responsabilitate rutier «DHL» restricționat sau considerate dispoziții limitate ale Convenției privind contractul de transport internațional de mărfuri pe șosele (CMR), în valoare de cea mai mică dintre următoarele valori: (i) piața actuală, sau valoarea declarată, sau (ii) 8,33 speciale din drepturile de împrumut pe kilogram (aproximativ 14,00 USD pe kilogram). În absența trebuie aplicate conform legii sau limitele inferioare ale răspunderii în astfel de restricții legislațiile naționale existente se aplică, de asemenea, transportul intern de mărfuri pe cale rutieră.
Dacă Expeditorul consideră limitele de plată limită de mai sus insuficiente, trebuie să declare în mod individual valoarea bunurilor și să declare nevoia de asigurare în conformitate cu prevederile Secțiunii 8 (Asigurarea Cargo) sau să asigure independent Cargo-ul.
Dimensiune «DHL» răspundere fără echivoc limitat directe pagube reale cauzate de sarcinile care rezultă din deteriorarea sau pierderea, și nu poate depăși valorile limită per kilogram de greutate a sarcinii, conform prezentei secțiuni 6. Nu fac obiectul compensărilor orice alte tipuri de pierderi sau daune (inclusiv dar fără a se limita la, pierderi de profit, de interes și perspectivă de afaceri), indiferent dacă astfel de prejudicii sau pierderi sau pe cale de consecință, chiar dacă «DHL» a fost adus la cunoștință proces apariție a unor astfel de daune sau pierderi.
6.2 DHL se angajează să depună toate eforturile rezonabile pentru livrarea Bunurilor în conformitate cu programul obișnuit de livrare DHL, cu toate acestea, acest program nu este obligatoriu și nu face parte din contract. DHL nu este răspunzătoare pentru daune sau daune cauzate de întârziere, însă în cazul anumitor Cargo, Expeditorul are dreptul să solicite o compensație limitată pentru întârzierea efectuată în condițiile Garanției de returnare a banilor.
A. Garanția se aplică următoarelor servicii:
DHL EXPRESS 9:00 (DHL EXPRESS 9:00 peste graniță),
DHL EXPRESS 9:00 IMPORT (DHL IMPORT EXPRES 9:00),
DHL EXPRESS 9:00 DOMESTIC (DHL EXPRESS 9:00 ȚARĂ),
DHL EXPRESS 10:30 (DHL EXPRESS 10:30 FRONTARE)
DHL EXPRESS 10:30 IMPORT (DHL IMPORT EXPRESS 10:30),
DHL EXPRESS 10:30 DOMESTIC (DHL EXPRESS 10:30 pe țară),
DHL EXPRESS 12:00 (DHL EXPRESS 12:00 PENTRU FRONTIERĂ),
DHL EXPRESS 12:00 IMPORT (DHL IMPORT EXPRES 12:00),
DHL EXPRESS 12:00 DOMESTIC (DHL EXPRESS 12:00 pe țară),
("Serviciul") și la bunuri care respectă pe deplin restricțiile privind serviciile descrise în Restricțiile / Regulile legate de Serviciu
B. Garanția se aplică indemnizației, care este plătită de client pentru serviciile premium, care se calculează ca diferența dintre tariful pentru serviciile premium și tarif standard pentru livrare înainte de sfârșitul zilei de lucru. (DHL EXPRESS WORLDWIDE. DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT, precum și pentru livrare mărfuri în întreaga țară DHL EXPRESS internă. Garanția nu include toate celelalte poziții, inclusiv, fără limitare, amenzi, taxe sau alte taxe sau sume, și taxele de transport , care rezultă din returnarea bunurilor.
C. În cazul în care lotul este alcătuit din mai multe părți, garanția va fi aplicată fiecărei părți a încărcăturii. În cazul în care întârzierea livrării apare pentru orice parte componentă a unei astfel de încărcături, se va acorda o despăgubire sau o rambursare pentru plata întregii mărfuri ca întreg.
- să furnizeze clientului o rambursare sau o compensație,
- furnizați clientului informații care explică motivul pentru care acest transfer nu va fi acoperit de garanție din cauza restricțiilor sau excepțiilor aplicabile sau
- furnizați clientului un certificat de livrare în timp util
E. Clientul nu poate permite nici unei alte părți să raporteze o reclamație în numele său și nici nu poate transfera o reclamație unei alte părți. Plata de către DHL clientului a indemnizației va însemna îndeplinirea integrală a obligațiilor DHL pentru orice amânare din cadrul Garanției.
G. Se vor aplica toate celelalte prevederi ale Termenilor și condițiilor de transport ale DHL. Garanția poate fi modificată sau anulată de DHL în orice moment.
H. În cazul în care expedierea clientului este în mare măsură dependentă de momentul, pierderea sau întârzierea care poate conduce la daune ulterioare, clientul va trebui să contacteze agentul său de asigurare sau broker pentru a asigura astfel de riscuri, deoarece DHL nu acceptă astfel de obligații. DHL nu asigură și nu va organiza o astfel de asigurare de transport.
I. Garanția nu se aplică:
(i) loturile asociate cu studii clinice în care un ambalaj termic menține un regim special de temperatură
(ii) plăți suplimentare aplicabile oricărui serviciu suplimentar vândut la expediere, de exemplu - la ambalaj
(iii) loturile importate pentru export sau import temporar
(iv) mărfuri cu valoare mare pentru care este necesară vămuirea
(v) transporturile care conțin spații supradimensionate (o greutate a scaunului mai mare de 70 kg / 150 ft, o dimensiune care depășește 120 cm / 48 in.) sau încărcătură pe paleți
(vi) mărfurile care conțin mărfuri periculoase pentru transport.
A. Serviciile vor fi disponibile numai de la locațiile desemnate pentru a fi trimise în conformitate cu codurile poștale indicate ale destinației (sau pentru orașele pentru care nu există coduri poștale).
B. servicii nu vor fi disponibile pentru elemente inacceptabile, așa cum este indicat în „Termeni și Condiții privind transportul DHL» (DHL Termeni și Condiții de transport), care nu corespund nici unei alte limitări legate de mărimea, greutatea, tipul de bunuri sau de valoare, definită de DHL.
C. Pentru a stabili dacă serviciul este disponibil pentru o anumită origine, între un oraș de plecare și de destinație specifică, sau în combinație cu alegerea unui anumit serviciu (cum ar fi sâmbătă de livrare), vă rugăm să vizitați site-ul web sau contactați Serviciul Clienți DHL DHL și furnizați următoarele informații:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: