definiție
Indicatorul CLV vă poate scutura principiile de atragere a clienților. Ajutând la abstracție de la gânduri, cum să atrageți clienții și ce prețuri să plătească pentru acestea, CLV vă concentrează atenția asupra optimizării costurilor pentru acest proces pe baza valorii maxime, și nu a cheltuielilor minime.
Pregătirea plaselor pentru prindere
Procesul de atragere a clienților poate fi comparat cu pescuitul. Puteți merge la pescuit în Oceanul Adwords, în râul Facebook sau în Lacul Microsoft. Ca urmare a strategiei de minimizare a costurilor, rezultatele pot avea următoarea formă:
* CAC - costul achiziției clienților
Trebuie să vă gândiți că oceanul Adwords este lider, deoarece vă extrage clienții la un cost minim, dar CAC este doar jumătate din ecuație. De asemenea, trebuie să se țină seama de faptul că veniturile "pe viață" ale clienților obținute prin aceste canale diferite pot varia.
* Profitul este definit ca (Venituri - (număr de clienți x CAC)). Din motive de această ipoteză, nu se iau în considerare alte costuri.
Având în vedere nu numai costul achiziției, ci și valoarea clientului pentru afacerea dvs., strategia dvs. de atragere a clienților poate fi perfect perfecționată și poate duce la clienți mai valoroși (de calitate) pentru mai puțini bani. În acest caz, puteți prefera să pescuiți în Lacul Microsoft, deoarece conține cel mai mare profit total (captură) din trei surse.
Voi încerca să fac concluzii. Dacă sunteți implicat în traficul de arbitraj, atunci este posibil să nu vă uitați la costul unui clic, ci la profitul final pe care utilizatorii îl aduc. De exemplu, costul de transfer VKontakte poate fi destul de tentant, de exemplu, 5 ruble pe clic, iar în Yandex.Direct sau anunțurile țintă va trebui să plătiți 10-15 ruble fiecare. Cred că va fi o greșeală să alegeți prima opțiune și să abandonați toate celelalte, deoarece Publicul de pe toate cele trei site-uri este diferit, iar cele mai recente sisteme, cu un cost mai mare de clic, pot aduce un rezultat mai mare, deoarece audiența pe ele este mai solvabilă. "Plătește mai prost de două ori." Prin urmare, testăm, testează și testează toate opțiunile din nou!
Citiți și:
Home → Internet → Ce este CLV și de ce este necesar acest indicator?
Articole similare
-
Sfaturi pentru un medic dacă sfinxurile au nevoie de haine - Don Sphynx șobolan
-
Am nevoie de o licență pentru bere? Am nevoie de o licență pentru a vinde bere în sticle?
Trimiteți-le prietenilor: