(Cover): Personalul Clinicii Stomatologice Raduga vă întâmpină cu respect și îngrijire!
(Fotografii ale interiorului în diferite culori) (Prima pagină).
OBIECTIVUL DE MARKETING A CĂRȚII
• Clinica este dotată cu echipament modern, tehnologii, materiale, precum și diagnostice, siguranță și tratament nedureros;
• Personalul a fost selectat cu grijă și pre-instruit;
• Medicii și asistenții trebuie să-și îmbunătățească constant calificările în ceea ce privește cursurile de îmbunătățire, așa cum reiese din diplomele și certificatele pe care le vedeți pe pereții salii;
• În situații clinice complexe, se organizează consultări cu participarea medicilor dentiști de diferite profiluri - terapeut, parodontist, chirurg, ortoped;
• După tipuri complexe de tratament, pacienții sunt în mod necesar invitați la o vizită de urmărire.
Din propria mea experiență, știu că pacienții sunt întotdeauna interesați de garanții: cum și ce sunt termenii de depanare și refacere gratuită a lucrărilor, dacă rezultatele lor nu pot fi utilizate; ce măsuri ia clinica în afara perioadelor de garanție prevăzute.
În primul rând, voi remarca: medicii clinicii noastre au refuzat indicii medii de garanții, care sunt determinați fără a lua în considerare caracteristicile muncii efectuate și individualitatea pacientului.
Clinica operează atât de corect și corect, în opinia noastră, principiul determinării garanțiilor:
Fiecare medic pentru fiecare lucrare efectuată de medic determină:
• Perioada de garanție și durata de viață - dacă este un sigiliu, un furnir (plasture ceramic pe dintele din față), o coroană sau alt model ortopedic;
• Probabilitatea procentuală a unui rezultat reușit - dacă este albirea, curățarea igienică, tratamentul canalului dentar, restaurarea mușcăturii, intervențiile chirurgicale (chirurgie, implantare). - În aceste cazuri clinice, conform canoanelor medicale, nu este necesar să se definească garanții sub formă de termeni.
La determinarea timpului sau procentului probabilității tratamentului de succes, medicul indică pacientului circumstanțele luate în considerare: sănătatea generală; complexitatea cazului clinic; caracteristicile stării cavității orale; valoarea planului de tratament recomandat de pacient; avantajele și dezavantajele tehnologiilor și materialelor utilizate; vârsta pacientului (în anumite cazuri); prezența condițiilor dăunătoare ale activității profesionale a pacientului; obiceiuri proaste.
BOOKLETS UTILE și UTILE
Pentru fiecare pacient, medicul explică ce și de ce poate sau nu poate garanta ca rezultat al tratamentului și specifică anumite circumstanțe.
În același timp, fără nici o greșeală și fără condiții, pacienții sunt garantați:
• Respectarea tuturor cerințelor în implementarea tehnologiei și a manipulării;
• Utilizarea metodelor și a materialelor certificate care nu și-au pierdut data de expirare;
• Abordarea responsabilă a diagnosticului și tratamentului;
• Luând în considerare caracteristicile individuale ale pacientului în selecția anestezicelor și medicamentelor.
Permiteți-mi să vă prezint personalului medical al clinicii:
Terapeut și asistentul său
Terapeut și asistentul său
Ortopedistul și asistentul său
Dentist - terapeut Nikolai Alexandrovich Petrov
El spune: „Eu de multe ori mă întreb:“ Ceea ce este important în specializarea mea dentară - terapeut „De-a lungul anilor, mai mult și mai convins: Principalul lucru - nu se opresc aici, pentru a îmbunătăți continuu abilitățile medicale.“ Asistentul Olga Fedorova. Coordonarea acțiunilor Olgăi, claritatea manipulărilor și ritmul necesar de lucru - toate acestea permit medicului să utilizeze pe deplin tehnologia "tratament în patru mâini".
Stomatolog - terapeut Tatiana Vladimirovna Nikolaeva:
"Când văd că pacientul este frică de medicul dentist, înțeleg că îmi pot schimba părerea despre stomatologie și aceasta va fi cea mai bună evaluare a activității clinicii noastre".
Asistentul Anastasia Dmitrieva nu va rămâne indiferent față de starea voastră și vă va susține cu sinceritate din punct de vedere emoțional.
Dentist - ortopedistul Dmitry Mikhailovich Kulenko: "Când pacientul dumneavoastră, dacă este necesar, vă apelează din nou la tine, atunci ați justificat speranțele sale, ați stârnit încrederea".
Asistentul Vera Smirnova știe cum să pună atât copilul, cât și adultul.
Vera este studentă a Academiei Medicale, cunoștințele disponibile îi permit să se orienteze mai bine la problema pacientului.
Parodontistul și asistentul său
Dentist - terapeut si periodentist Konstantin Krug: „Ascultând plângerile pacientului, astfel încât vizionarea, studiind imagini orale, nu uitați că nu trata numai un dinte specific, ci întregul corp.“
Asistentul Victoria Simonova. Atenție atentă.
atitudinea față de pacient pentru ea este o condiție indispensabilă pentru fiecare zi lucrătoare. Prin urmare, comunicând cu Victoria, te afli într-o atmosferă de confort deosebit.
DIRECȚIA DE MARKETING A CĂRȚII 799
Candidatul de Științe Medicale, profesor asociat, chirurgul dentar Ivan Mikhailovici Mikhailov: "Chiar și un caz clinic simplu necesită efort maxim pentru a obține cel mai bun rezultat".
Asistentul Kira Grigorieva. Fiecare dintre vizitele dvs. la medicul dentist va începe cu zâmbetul și îngrijirea lui Kira.
Dentistul pentru copii Viktor Danilov: "Mă bucur sincer când copiii după tratament sunt într-o stare bună". Asistent Olga Glagoleva. Poziția profesională a "parteneriatului" în lucrul cu un doctor îi permite să găsească o abordare pentru aproape fiecare persoană,
Calitatea îngrijirii este asigurată după cum urmează: • Clinica are un sistem de informare și suport psihologic al pacienților:
- În așteptarea recepției veți primi băuturi răcoritoare, ceai, cafea, noi reviste și programe de televiziune;
- La solicitarea pacientului, amintim în prealabil data vizitei la medic, examenul de control, curățarea igienică profesională;
După o săptămână după tratament, un reprezentant al serviciului de feedback al pacientului vă poate suna cu o solicitare de exprimare a opiniei și a dorințelor: cum a fost rezolvată cu succes problema dvs. și modul în care medicul și asistentul v-au tratat în timpul tratamentului; dacă planul de tratament și costul acestuia au fost convenite cu dvs.; dacă medicul v-a spus despre previziunile și garanțiile dentare. Nu există comentarii, sugestii sau reclamații din partea pacienților fără a se acorda atenție și răspuns. Eu personal privesc asta ca medic.
Avem propriul nostru laborator dentar (pe fundalul certificatelor și diplomelor de tehnicieni în care este plasat textul). Tinerii specialiști lucrează în laborator, vârsta lor medie fiind de 27 de ani.
Dar nu fi jenat de tineri! Personalul de laborator a finalizat cursul
Instruire sub îndrumarea colegilor experimentați.
Victoriile la diferite concursuri sunt dovezi convingătoare ale abilităților tehnicienilor noștri dentari.
Ortopedistul și asistentul său
Medicul pentru copii și asistentul acestuia
BOOKLETS UTILE și UTILE
Prezența unui laborator dentar în clinică face posibilă îmbunătățirea calității muncii:
• Ortopedul și tehnicianul dentar care participă la coordonarea de admitere cu pacientul, forma, culoarea dinților artificiali, precum și versiunea designului ortopedic;
• Lucrarea tehnicianului dentar este controlată de ortoped în toate etapele esențiale;
• Timpul comenzilor ortopedice este redus, deoarece toate aprobările și corecțiile sunt efectuate imediat.
Acționând ca medic-șef al clinicii, particip la livrarea tuturor lucrărilor complexe și costisitoare către pacient.
La intrarea în clinică sunteți întâlniți și escortați de ofițerii de securitate
Serviciul de securitate garantează ordinea. Străinul nu va intra în camerele noastre.
Poți fi liniștit pentru mașina de la stânga la intrarea în clinică.
Un ofițer de securitate vă va spune cum să ajungeți oriunde în oraș prin transport public sau privat.
Fotografia exterioară a clinicii
(Partea din spate a capacului)
Trimiteți-le prietenilor: