Pensiile pentru trei luni să aștepte
"După o vizită la Fondul de pensii, a trecut mai mult de o lună, dar nu numai că nu a fost adăugată o singură pensie, dar chiar și mărimea ei nu vorbește", a declarat femeia nou-pensionară din centrul regional al orașului Volga. Potrivit ei, într-o conversație privată, angajații fondului se referă la dificultățile legate de software.
Un alt client al fondului se plânge că acum este necesar să aducă documente suplimentare. Practic, acestea sunt certificate de naștere a copiilor și documente care confirmă faptul că copiii sunt vii și bine, cum ar fi un pașaport. Dacă copiii trăiesc în alte orașe, atunci se pot imagina dificultățile cu care se pot confrunta persoanele în vârstă.
"M-am dus să fac o pensie doar a doua zi, mi-a fost promis să-l plătesc în mai. Adevărat, cât de mult voi primi, eu încă nu au fost spus, "- spune un alt pensionar.
"Acum invidiem cei care s-au retras anul trecut, nu au avut astfel de probleme". Într-adevăr, pensionarii "bătrâni" au făcut calculul înainte de începerea plăților. În plus, oamenii se plâng că începând cu anul nou au anulat certificate de pensie, care au indicat valoarea pensiei, iar acum va fi necesar să se ia un certificat în fondul de pensii. Evident, inovațiile nu erau prea "orientate spre client".
Citește mai mult:
Fondul de pensii din Rusia (PFR) subliniază că totul se întâmplă în cadrul legislației actuale și că nu există întârzieri în numirea și plata pensiilor. După ce cetățeanul transmite documentele către fondul de pensii, pensia trebuie acordată în termen de 10 zile.
Cu toate acestea, dacă nu sunt colectate toate documentele, atunci legea poate prelungi durata pensiei până la trei luni.
"Scopul este de a colecta și de a prezenta documentele lipsă pentru o pensie mai mare. În acest caz, pensionarul în orice caz, pensia va fi plătită de la data depunerii cererii ", - a explicat" Gazeta.ru ", în UIF.
Majoritatea pensionarilor, desigur, nu sunt pregătiți pentru o altă vizită în fond. "Este cu adevărat imposibil să ne informăm în vreun fel rezultatele rezultatelor calculelor?" - unul dintre interlocutorii Gazeta.Ru este indignat.
Această situație este plină de faptul că, dacă o persoană nu aranjează mărimea pensiei, atunci va trebui din nou să meargă la UIF și să se ocupe de modul în care se face calculul. Anterior, variabilitatea era mai mare, o persoană putea, împreună cu angajatul fondului, să aleagă o perioadă în activitatea sa de muncă, potrivit căreia se putea obține cea mai mare pensie. Acum nu există o astfel de posibilitate.
Existența unor defecțiuni software în UIF este respinsă. "La sfârșitul anului trecut, a fost lansat un nou software în birourile teritoriale ale FIU", a spus fondul. Un angajat al uneia dintre departamentele FIU spune că au existat eșecuri în timpul instalării unui nou software, dar acum totul este normal și nu există întârzieri în calcule și alte operațiuni.
Citește mai mult:
Situația actuală cu numirea pensiilor este temporară, afirmă șeful unuia dintre filialele FIU. Oamenii trebuie să se adapteze la noile reguli și, cel mai important, să colecteze documente în prealabil. Cu toate acestea, problema cheie care îi deranjează pe cetățeni este lipsa de informații cu privire la cuantumul pensiei desemnate - în cadrul legislației actuale și al normelor FIU, nu poate fi rezolvată.
Trimiteți-le prietenilor: