Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Când vine vorba de nori, amintiți-vă imediat nori Amazon, Google, Microsoft. În ce domeniu pot furnizorii noștri să concureze cu ei?

? IKS: Pot furnizorii ruși de cloud să concureze cu omologii lor străini globali?







Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Nikita Merkudanov, șefa "Serviciu LIVE!", "Primul BIT": În primul rând, norii ruși sunt inferiori faimii occidentului. Serviciile occidentale sunt la urechile tuturor, dar nu toată lumea va putea să-și amintească limba rusă. Dar, în același timp, nivelul de susținere pentru "norii" intern este cel puțin nu mai rău și, dacă comparăm prețurile, calitatea, viteza de răspuns, atunci este mai bine decât cele occidentale. Nu toți furnizorii de cloud occidentali au un serviciu de suport în limba rusă. În același timp, chiar și pentru utilizatorii de limbă engleză, rămâne o problemă a unui timp de reacție lung pentru a contacta serviciul de asistență, care este stabilit în SLA furnizorilor occidentali. Adăugând aici complexitatea plății pentru serviciile de contrapartide străine și devine clar că este posibil să concurezi cu nori străini în domeniul calității și vitezei de suport tehnic, precum și de facilitarea interacțiunii entităților juridice.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Evgeny Nikolaev, CEO al IBS DataFort. Companiile rusești trebuie să respecte cerințele dreptului rus, iar majoritatea furnizorilor străini operează în domeniul legislativ al SUA, care diferă de cel rus (FZ-152). Al doilea punct este aspectele tehnologice ale transmiterii datelor. Dacă este vorba de canale de transmisie de date în condiții de siguranță și de mare viteză, în cazul unui furnizor de servicii situat în afara Federației Ruse, va fi prea scump.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Alexander Zaitsev, șeful departamentului de outsourcing, T-Systems CIS. Piața rusă este utilizată pe scară largă de sistemele interne de management al întreprinderilor, cum ar fi 1C, Parus și altele, aproape necunoscute jucătorilor globali de pe piața externalizării. Este oferta unor astfel de sisteme din nori și este un avantaj natural al furnizorilor locali de servicii SaaS, deoarece furnizorul trebuie să mențină și să actualizeze software-ul în conformitate cu legislația locală și ori de câte ori este necesar. Actualizarea sistemelor interne apare prea des (din motive naturale - modificări ale legilor fiscale, ale standardelor etc.), astfel încât toți furnizorii străini să aibă timp să urmărească schimbările.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Dmitry Stolyar, șeful departamentului de dezvoltare a serviciilor de voce, Central Telegraph: Cele mai importante două probleme legate de introducerea serviciilor cloud - fiabilitatea și securitatea - sunt rezolvate cu mai multă succes de companiile rusești. De aceea, în majoritatea cazurilor, clienții vor face o alegere în favoarea lor.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Rustem Khayretdinov, director executiv, Appercut Security: Concurența cu furnizorii străini apare în principal la nivelul caracteristicilor naționale. Avem exact două dintre ele - limbă și legi. Tot ceea ce este legat de aceste caracteristici nu este important - utilizarea corectă a alfabetului chirilic este fie o formă de documente de raportare fiscală - aici "norii" ruși sunt mai flexibile și mai relevante. Piața corporativă va aprecia, de asemenea, apropierea angajaților furnizorului de nor și dorința de a se adapta cerințelor unui anumit client - de exemplu, pentru a integra serviciul lor în sistemul său informatic.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Irina Grishanova, servicii de masă Director și produse, „Servionika“ (HA „Iteco“): furnizorii de cloud ruși surclaseze adesea furnizori de Vest, în primul rând, din cauza nivelului comparabil de funcționalitate și fiabilitate, și în al doilea rând, din cauza unei prețuri mici și, în al treilea rând, datorită unei singure jurisdicții (deoarece legislația nu a fost elaborat suficient problema transmiterii transfrontaliere a datelor). În plus, proiectele majore, de regulă, necesită o personalizare serioasă, care oferă un serviciu masiv nu este în măsură să. „Povești de succes“ foarte mult, dar de multe ori consumatorul nu știe că se poate obține în serviciul rus de similare, în cazul în care nu o mai bună calitate la un preț comparabil. Nostru „Leaguers“ poate oferi clienților săi o varietate de soluții, cele care sunt mai potrivite. Ei cunosc mai bine caracteristicile și cerințele clienților ruși, precum și posibilitatea de a lucra în condițiile infrastructurii de comunicații din Rusia, nu toate zonele sunt la fel de dezvoltate.

Serghei Chukanov, director de dezvoltare a afacerilor, IT GRAD: Unul dintre avantajele furnizorilor de cloud-uri din Rusia este posibilitatea de personalizare flexibilă a termenilor contractuali pentru un anumit client.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului
Denis Chernoskov, șeful departamentului de integrare a sistemelor GC KORUS Consulting: Furnizorii noștri pot concura, în primul rând, în ceea ce privește furnizarea serviciilor cloud private și hibride. Majoritatea companiilor își dau seama că având propriile centre de date este costisitoare. În mod tradițional, centrele de date din Rusia sunt situate în orașele centrale, precum și sediile centrale ale companiilor - potențialii chiriași. Dacă comandați servicii ale unui furnizor străin, va duce la costuri suplimentare de resurse pentru canalele de comunicare - folosind serviciul companiilor rusești, puteți salva foarte mult pe rețelele de date. În plus, companiile nu beneficiază, în principiu, de a-și păstra serverele departe.







Dacă vorbim despre calitatea serviciului oferit de locatori, centrele de date rusești sunt în prezent capabile să acopere toate nevoile clientului și, în plus, sunt întotdeauna gata să răspundă dorințelor clientului, oferind o varietate de posibilități de colocare și un grad ridicat de protecție. Odată cu implementarea capacității serverului într-un centru de date străin, nu există posibilitatea de a veni din nou, atingeți, arătați, puneți întrebări suplimentare, care, având în vedere particularitățile naționale ale pieței noastre, este deosebit de importantă pentru clienți. În cazul cooperării cu un furnizor rus, este posibil să se vorbească în detaliu toți parametrii fără probleme de interacțiune.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Vladimir Kurilov, șeful serviciilor "Cloud", "Onlanta": Nu are sens să vorbim despre concurență. Firmele mijlocii sau mari din Rusia vor căuta un furnizor rus, deoarece numai acesta poate oferi servicii ținând cont de specificul legislației rusești, de exemplu respectarea Legii federale nr. 152 privind datele cu caracter personal. Astfel, în competiția cu furnizorii occidentali, suntem acum susținuți de legislație. Presupunând că cerințele legii sunt abolite sau, de exemplu, se stabilește că nivelul de protecție a datelor cu caracter personal, să zicem, în Germania este adecvat pentru companiile rusești de stat, companiile rusești se pot adresa furnizorilor străini, deoarece costul serviciilor lor este mai mic. Se știe că statele europene susțin, de asemenea, furnizorii mari de nor, de exemplu, le oferă prețuri preferențiale pentru energia electrică. În plus, aceste companii au lucrat mult timp pe piață, volumul serviciilor este mai mare, iar prețurile sunt, de asemenea, mai mici. Argumentele împotriva furnizorilor străini ar putea fi lipsa lor de sprijin și flexibilitate în limba rusă pentru a comanda volume relativ mici ("ei" au configurații nr. 1, 2, 3, 4 și avem condiții individuale).

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Anton Salov, director de servicii cloud și IT, MegaLabs: furnizorii de cloud ruși concurează foarte bine în domeniul serviciilor, ținând cont de particularitățile specificul rus de afaceri - în contabilitate, livrare de raportare, servicii bancare, servicii pentru autoritățile de stat și municipale.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Maxim Zakharenko, CEO, Oblakoteka: Pe partea furnizorilor de servicii din Rusia - flexibilitatea și individualitatea cu alocarea de resurse, canale de înaltă calitate, cu întârziere minimă, suport tehnic rus și documentare, care îndeplinesc cerințele din Rusia pentru siguranță, mai ales după poveștile cu Snowden.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Mikhail Tyuklyaev, șeful Tehnologiei Informației, SKB Outline: Furnizorii norilor ruși sunt competitivi în toate segmentele acestei piețe. Cu toate acestea, cele mai mari rezultate sunt obținute pe piața SaaS.

Acest lucru se aplică serviciilor care furnizează servicii întreprinderilor și persoanelor fizice, adaptate legislației ruse (gestionarea documentelor electronice, raportarea către agențiile guvernamentale, software-ul contabil și bancar). În mod tradițional, potențialul companiilor IT din Rusia în domeniul securității informațiilor și al protecției antivirus, precum și al serviciilor cloud de telecomunicații este ridicat. Furnizorii externi de soluții cloud oferă de multe ori serviciile lor și prin intermediul partenerilor ruși.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului

Pavel Gelvan, șeful Grupului IBM Architects din Rusia și CSI: Datorită globalizării, problema concurenței este acută pentru furnizorii ruși de servicii cloud. În același timp, astăzi există anumite măsuri de reglementare care oferă jucătorilor locali avantajele (de exemplu, atunci când lucrează cu agenții guvernamentale sau organizații care lucrează cu date personale). Pe de altă parte, tendințele actuale în afaceri, în general, sugerează că ar trebui să căutăm oportunități de cooperare, să căutăm un loc în ecosistemul de servicii globale. Exemple din Rusia apar deja. De exemplu, putem lua în considerare eforturile active ale operatorilor de telecomunicații ruși în furnizarea de servicii cloud, inclusiv în legătură cu giganți globali.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului
Alex Bakhtiarov, CEO InfoboxCloud: tenor pieței moderne de găzduire în Rusia - este capacitatea furnizorului de a se adapta flexibil la nevoile specifice ale clientului. Furnizorii ruși nu rămân în urmă în spatele omologilor occidentali, fie în tehnologie, fie în ceea ce privește nivelul serviciilor - "norii" s-au transformat într-un format tipic de găzduire. În același timp, au reușit să obțină o serie de avantaje importante care pot juca un rol crucial în revenirea pozițiilor pierdute pe piața internă. Furnizorii occidentali nu sunt încă în măsură să ofere clienților suport de calitate în limba rusă. Limba oficială a circulației documentelor este rusă, iar garanțiile juridice sunt greu de luat în considerare de bilingvism. Dacă trebuie să faceți acest lucru, există costuri asociate cu atragerea de traducători de profil îngust, de înaltă calitate, de notari de limbă engleză și alți intermediari. Pentru a răspunde rapid la cererea unui client, centrul de date al furnizorului trebuie să se afle în proximitatea maximă teritorială a clientului. În primul rând, ar trebui să existe posibilitatea de a trimite clientului un specialist (personal sau o organizație parteneră) pentru a rezolva problema. În al doilea rând, foarte des problemele nu sunt legate de furnizor sau de partea clientului, dar cu partea terță - întreruperile de alimentare, deteriorarea liniilor de comunicare etc. Multe dintre situațiile tipice pentru străini sunt adesea dificile nu numai pentru a rezolva, ci și pentru a înțelege esența lor. Furnizorul rus de gazduire are mai multe sanse de a gasi o modalitate de a ajuta clientul.

Suportul lui Danov pentru norii noștri nu este mai rău decât cel al Occidentului
Denis Andrikov, director tehnic adjunct pentru lucrul cu clienții, Open Technologies: Există multe diferențe între furnizorii ruși și externi. În primul rând, este adâncimea infrastructurii tehnice. Aici și optimizarea alegerii echipamentelor server și experimente cu sisteme de stocare distribuite. Cel mai important lucru este faptul că omologii noștri străini sunt mult mai eficiente de utilizare a resurselor de programatori lor, instrumentele lor de dezvoltare, care vă permite să creați exact blocurile funcționale care sunt necesare. Deseori avem o structură de piață care nu este înaintea timpului, dar încercăm să adaptăm ceea ce există deja, într-un cuvânt, pentru a personaliza ceva pentru această sarcină. În al doilea rând, numărul de utilizatori din platforme străine este incomensurabil cu serviciile noastre. Acest lucru conduce la un sol mai bogat pentru rezultatele cercetării de marketing și, ca rezultat, la apariția celor mai populare și actualizări preconizate. Deși această problemă este discutabilă (în ceea ce privește actualizările calitative). În al treilea rând, colegii noștri străini formează imaginea pieței și încercăm să-l prindem. Dar, în această cursă pentru liderii, sub acoperirea cerințelor noastre pentru securitate, să îndeplinească reglementările cu informații pe teritoriul Federației Ruse și alte bariere artificiale a inventat ceea ce încercăm să concureze. Această situație reamintește industriei noastre de automobile. Cineva din străinătate au făcut deja o masina buna, dar nu, vrem producătorul nostru, așa că hai să introducă taxe de protecție, în orice mod va împiedica dezvoltarea producției în Rusia și speranța că, ca o chestiune de automobile noastre să învețe dintr-o dată cum să facă masina competitiv.

Preparat E vgeniya Volynkina

Ați observat o inexactitate sau o greșeală în text? Selectați-l cu mouse-ul și apăsați: Ctrl + Enter. Mulțumesc!







Trimiteți-le prietenilor: