Servicii de informare și consultanță

Consulting este un set de servicii legate de prelucrarea informațiilor despre comenzile clienților și serviciile de informații pe un computer în modul de partajare a timpului pe computer. Serviciile de consultanță oferă cunoștințe consumatorilor sub forma informațiilor, consultărilor și expertizei diverselor tipuri de activități economice.







Compoziția serviciilor de consultanță includ, de asemenea, un management direct ing de către manageri profesioniști sau Brie-insinuează, firma în ansamblu, unitatea sa separat, ochi-tricotat ajutor în organizarea economică Ob-Ekta, formarea imaginii companiei, si altele. In acest caz, firmele de consultanță efectuează control total asupra implementării programului propus de client. Acesta este cel mai frecvent tip de consultanță în comerțul mondial. Volumul vânzărilor sale depășește 25% din totalul exporturilor de servicii de consultanță.

Piața serviciilor de consultanță este foarte dinamică. În anii '80. rata medie anuală de creștere a exporturilor este de 15-20%, dar cea mai mare cerere este pentru servicii Nye legate de organizarea tehnologiei informației în domeniul Busi-ness (rata de creștere de 50%).

Se înregistrează o creștere semnificativă a cererii de servicii de consultanță specială (crearea de sisteme logistice computerizate, dezvoltarea managementului aprovizionării și dezvoltarea programelor de formare în managementul executiv).

Când creați o firmă de consultanță în SEZ poate fi UCH zece experiență a țărilor industrializate, în special experiența SUA. A fost aici în anii 20. a existat o afacere clasică de consultanță în forma sa actuală. Aceasta este aproape în întregime o sferă monopolizată a comerțului, pusă pe o bază industrială. Acesta este condus de cea mai mare companie de consultanta-wai „McKinsey“, care are filiale în aproape toate țările industrializate ale lumii (evaluate în prezent tsioniruyut-35 „McKinsey“ biroul din lume). În prezent, aproximativ 80% din toate firmele mari din țară cooperează cu consultanții acestei firme din SUA.







Piața serviciilor de consultanță din Japonia prezintă o anumită particularitate. Până în anii '70. el sa dezvoltat foarte lent, și numai atunci dezvoltarea sa a accelerat. Perioada cea mai dinamică pentru el a fost 1983-1987. când volumul serviciilor de consultanță a crescut de 3,2 ori.

Spre deosebire de piața de consultanță americană, piața japoneză este descentralizată. Există firme de consultanță în trei tipuri: filiale, birouri ale unor firme mari de consultanță internaționale, precum și "încredere în creier".

Filialele și birourile se specializează în a ajuta la dezvoltarea strategiilor pentru elita antreprenorială. De exemplu, biroul McKinsey de la Tokyo și biroul său din Osaka oferă aproximativ 75% din serviciile de consultanță pentru companiile mari din Japonia în industria electronică, auto, chimică, oțel, precum și bănci și alte instituții financiare. Lucrările în această firmă sunt considerate extrem de prestigioase. Companiile japoneze de consultanță se ocupă în primul rând de personal și de producție.

"Trusturile creierului" au fost create inițial pentru cercetare și dezvoltare și apoi și-au extins activitățile prin consultanță în firmele de dezvoltare tehnologică. Experții cred că "încrederea în creier" aparțin viitorului.

ZEL cu MIC ridicat cel mai eficient cu firme de consultanță de management de construcție de tip „trusturi creierului“, pentru o utilizare mai rațională a predictiva poten-Tial în interiorul zonei și creșterea depozitelor de valută se va face. În același timp, "grupurile de reflecție" pot crea laboratoare de cercetare științifică pentru client și pot efectua cercetări pe baza propriilor comenzi acolo. Astfel de firme realizează legătura dintre știință și producție, formează un sector de vârf din sectorul serviciilor și, alături de sectorul industrial de înaltă tehnologie, fac parte din nucleul științific și tehnic al economiei zonei care determină potențialul său științific și tehnic.

În Europa de Vest, modelul "industrial" american este combinat cu consultările specialiștilor individuali (oameni de știință și practicieni) care sunt capabili să exprime opinii solide asupra problemelor lor. Cu toate acestea, din anii '60. cu pătrunderea firmelor de consultanță americane pe piața vest-europeană, consilierea individuală își pierde din ce în ce mai mult poziția. *

* A se vedea Business Consulting în Europa de Vest / MEEMO, 1989, No. 3, p. 92.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: