În luna mai a acestui an, agenția noastră a decis să ajute, mai ales că nu suntem indiferenți față de problema animalelor fără adăpost.
2. Nu este clar de ce trebuie să vă abonați la cineva care vrea doar să vă ajute.
3. Conținutul nu transmite ideea, de ce să ia animalul din adăpost și ce să facă cu el.
4. Nu știm cum poate cititorul să ajute, doar să stea la calculator? Și nu neapărat bani.
5. Comunicarea pare să se rupă în mijloc. Fiind unul dintre oamenii de afaceri intervievați de noi, care au ajutat Fondul, a declarat într-un interviu: "Vreau să văd rezultatul acestei povesti. Dacă sunteți în căutarea unei case pentru un câine - arătați modul în care noul proprietar merge un câine fericit în parc. "
După studiu, am identificat două perspective fundamentale:
- "Ajutorul meu este important."
- "Pentru mine, ajutorul este expresia de sine, nu este un show-off, vreau sincer să ajut."
Prin urmare, în comunicare, am decis să ne concentrăm pe astfel de subiecte:
1. Sentimentul de apartenență. Uniți pe site oameni care simpatizează cu animale fără adăpost.
2. Stilul de viață. Pentru a aduce ideea că animalele trebuie luate dintr-un adăpost și nu cumpărate. Vino să te joci cu ei la punctul de bunăstare a animalelor. Explicați de ce acest lucru este important pentru o persoană care intenționează să ia un câine și pentru a socializa animalul.
3. Povestiri din viață. Ce se află în spatele liniilor uscate "Am pus 30 de câini"? Este necesar să se arate modul în care animalul a trăit în punctul de detenție și apoi a găsit o casă. Adică, povestile "Înainte și după".
În Ekaterinburg, publicul din Facebook este în mare parte 25 de utilizatori. Mulți oameni creativi, jurnaliști, fotografi, bloggeri. Pentru majoritatea, aceasta este singura rețea socială.
Am invitat noii abonați prin postări de apeluri la acțiune. Audiența Core:
- 80% dintre femei / 20% dintre bărbați;
- 25-45 ani;
- 90% din Ekaterinburg, și 10% - moscoviți, care au locuit anterior în Ekaterinburg.
Cel mai dificil lucru a fost publicarea despre ajutorul Fondului. Pe de o parte, Fundația depinde de donații. Pe de altă parte, nu am vrut să merg prea departe.
Exemplu de acțiune pentru "Zooprotecție"
Am decis să o prezentăm prin principiul "Cine poate face ce".
- Cineva va transfera 300 de ruble, cineva - 15 000 de ruble.
- Cineva împărtășește publicațiile și îi invită pe prieteni la pagină.
- Cineva scrie la întrebarea familiară: "Ai vrut să iei un câine - uite ce se află pe pagina fondului".
Feedback și rezultate
Desigur, este extrem de important pentru noi ca Fondul să primească mai multă asistență. Deoarece utilizatorii nu indică când transferă bani de pe Facebook sau VKontakte, am măsurat succesul campaniei după următoarele criterii:
2. Cât de mult diferă anunțurile de acțiuni.
Colectarea asistenței acordate Fondului
Un exemplu de colectare a lucrurilor calde și hrană pentru adăpost
O caracteristică interesantă: dacă grupul VKontakte funcționează mai bine pentru animale, Facebook este pentru colectarea ajutoarelor financiare, păturilor, hranei pentru animale, medicamentelor.
Rezultatele interimare pentru șase luni de activitate:
La ce concluzii am venit:
3. Campaniile de colectare a asistenței ar trebui să fie limitate la 1-2 săptămâni.
4. Cu o audiență puternică, cheltuielile de bază pentru promovare în 2-3 luni pot fi minimizate sau chiar abandonate.
5. Ajutați publicul să se îndrepte mai bine pentru a atrage abonații noi, pentru a ajuta și pentru a oferi poveștilor de pe pagină prietenilor lor. Trebuie să întăriți postările cu recunoștință obligatorie pentru abonații activi.
6. Este necesar să se aplice conținutul utilizatorilor, atunci când fotografiile Trusturilor sunt folosite ca ilustrații la publicații.
Fii mai prietenos cu animalele!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: