După cum a raportat "Izvestia", Rospotrebnadzor a stabilit criteriile prin care munca unui magazin online străin se încadrează în legile rusești.
Rospotrebnadzor în persoana deputatului șef Irina Braginoy a răspuns președintelui AKIT, Alexander Fedorov, în care a explicat criteriile stabilite. Spunând că, în cazul unei situații controversate care implică un cetățean rus și o companie străină înregistrată pe teritoriul altui stat, în primul rând este necesar să se stabilească dreptul țării de a se aplica pentru soluționarea conflictului.
Legislația rusă în situații discutabile se aplică în cazul în care un vânzător străin de internet își concentrează activitățile asupra consumatorului rus. În mod specific, dacă un vânzător străin utilizează numele de domeniu al magazinului său asociat cu Rusia (.ru, .rf, moscow, moscow, etc.). De asemenea, dacă există o posibilitate pe site-ul de plată în ruble sau prin utilizarea sistemelor de plată disponibile cetățenilor ruși. Ori achiziția vânzătorului este efectuată de o bancă rusă sau de o organizație de credit nebancară și există un potențial de livrare a bunurilor achiziționate pe teritoriul țării noastre.
În același timp, Rospotrebnadzor a spus că nu există nicio șansă reală de a bloca un magazin străin care încalcă legislația rusă.
În opinia mea, mai întâi trebuie să evaluați activitatea clienților străini online. Nu contează dacă există cumpărători din Rusia sau dintr-o altă țară. Ca importante site-uri online au verificarea sistemului de vânzătorii lipsiți de scrupule, clasarea lor în rândul clienților și capacitatea de a posta comentarii - este deja un bun remediu pentru punerea în aplicare neloiale a proprietarilor de magazin on-line de obligațiile lor față de clienți.
În ceea ce privește consumatorul rus, el poate aplica inițial autoapărare, conform părții 1 din art. 14 din Codul civil al Federației Ruse, și anume, să contactați magazinul online cu o plângere privind acțiunile greșite ale vânzătorului. Dacă astfel de acțiuni nu sunt afectate și clientul este gata să-și apere drepturile, ar trebui să apară probleme cu definirea aplicării legii în această privință. În conformitate cu art. 1221 din Codul civil al Federației Ruse, victima prejudiciului cauzat de lipsa de bunuri, de muncă sau de serviciu are posibilitatea de a alege legea țării în care își are reședința.
Da, blocarea site-ului unui magazin online lipsit de scrupule de către Rospotrebnadzor este imposibilă, deoarece închiderea înainte de procesare a site-urilor poate fi după decizia organului federal, dacă există informații interzise pe site. Dar această protecție juridică nu ar trebui să permită vânzătorilor să încalce drepturile cumpărătorului pentru bunuri de calitate și primirea de bunuri plătite.
Vor exista consecințe pentru vânzătorii lipsiți de scrupule? Poate. Potrivit deciziei instanței ruse, aplicarea este prezentă în multe țări cu care Rusia are acorduri. Vor exista consecințe pentru vânzătorii bona fide? Bineînțeles că nu. Pentru buna funcționare a celor care își apreciază clienții și care se concentrează pe primirea de feedback pozitiv din partea acestora, precum și pe prosperitatea lor pe piața Internetului, aceste constatări ale Rospotrebnadzor privind aplicarea legislației rusești nu vor afecta.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: