Dezvoltarea afacerilor în domeniul serviciilor dentare necesită sporirea competitivității companiei prin atragerea atenției asupra acesteia, subliniind caracteristicile sale distinctive. Deja în sine, existența unei identități corporative într-o clinică dentară inspiră încrederea în ea, creează un sentiment de stabilitate la pacienți.
Piața serviciilor dentare crește foarte rapid. Un punct important îl constituie defalcarea stereotipurilor legate de acest domeniu de medicină.
Ei bine-format identitate corporativă, o imagine pozitivă a clinicii este capabil să înlocuiască posibilele emoții negative, care adesea implica vizite la clinici stomatologice si birouri: coada, abuzul de personal, calitatea scăzută a diagnostic și tratament, echipamente învechite, frică și disconfort la durere posibil - așteptările obișnuite de calitate necorespunzătoare serviciu.
Atunci când o persoană intră într-o clinică stomatologică modernă, este plăcut surprinsă de frumusețea mediului înconjurător, de personalul prietenos.
Pentru un pacient care a venit pentru ajutor într-o clinică stomatologică, este important să echipăm cu echipamente moderne și cu cea mai înaltă calificare a personalului.
În plus, există un număr mare de clinici private care oferă o gamă largă de servicii de sănătate dentară. Prin urmare, în acest domeniu, nu se poate face fără un stil corporativ, care ar trebui să provoace un asociații potențial client pozitive.
Desigur, în primul rând este calificarea medicilor și reputația spitalului sau clinicii. Dar, de asemenea, aspectul ar trebui să corespundă, dacă în clinică totul este curat, într-un stil, atunci este creat un sentiment de integritate.
Toate clinicile private oferă aproape același lucru: furnizarea de servicii medicale într-un mediu confortabil. Pentru a ieși din același tip de instituții, centrul medical trebuie să aibă "fața proprie", să fie ceva unic.
Timpul de lucru al bazei de clienți a clinicii, care tocmai sa deschis, nu este ușor, durează multe luni.
Stomatologia este ramura medicinei în care este cea mai mare concurență.
Astăzi, frumusețea și fiabilitatea ajung în prim plan. Oamenii au nevoie deja nu doar de tratament, așa cum a fost înainte, ci și de servicii de înaltă calitate.
În interiorul biroului stomatologic se pot numi scaune dentare, rafturi și dulapuri. Pentru pacienții săi, clinica poate oferi șervețele de marcă, ochelari cu logo-ul, o oglindă etc.
Souvenir și produsele promoționale sunt, de asemenea, importante. De exemplu, pacienții mici din clinica dentară vor primi cu plăcere un balon special.
Scopul creării identității corporative pentru clinica dentara - formarea unei imagini pozitive, descrie istoricul clinic, filozofia, principiile de interacțiune cu pacienții.
Dezvoltarea stilului corporatist al clinicii stomatologice începe deja în etapa de selecție a personalului și de pregătire a sediului. Împreună cu aspectele organizaționale, profesionale și de personal, este necesar să se acorde atenție următoarelor aspecte:
Stilul corporatist al clinicii stomatologice constă din mai multe componente, strâns legate:
- sigla sau marca comercială;
- sloganul și fontul companiei;
- combinație de culori de marcă;
- haine medicale speciale pentru personal;
- antet;
- miere de albine. cardul clientului cu sigla
- cartele de plastic de serviciu preferențial
La alegerea unei scheme de culori, care va fi decorat exterior și interior al clinicii, este necesar să se ia în considerare sfaturi tsvetopsikhologii evitând culorile prea agresive sau sumbre. Conștiința oamenilor asociază puternic albul cu puritatea, sănătatea și medicina, deci este de dorit să-l utilizați în combinație cu alte nuanțe pentru proiectarea spațiilor.
Logo-ul și scara de culori sunt dezvoltate în toate elementele stilului corporativ al clinicii stomatologice:
Adaptarea elementelor stilului corporativ pentru diverse media permite creșterea recunoașterii companiei și păstrarea unității de stil. Combinația diferitelor componente pentru a crea un mediu vizual și emoțional complet pentru clienți, sporește impresia de ansamblu pozitivă a primei vizite la clinică și percepția brandului în ansamblul său.
Principala sarcină a clinicii stomatologice este furnizarea eficientă de asistență medicală la nivel înalt de către specialiști calificați la prețuri competitive.
Selecția de personal cu înaltă calificare, de control al calității serviciilor pentru clienți, cele mai moderne echipamente și de politică atentă de stabilire a prețurilor - toate acestea ar trebui să se reflecte în stilul corporativ al clinicii dentare.
Doar atunci când aceste reguli sunt combinate cu componente ale stilului corporatist al clinicii este succesul comercial și o creștere stabilă a bazei de clienți.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: