Cum să înlocuiți o cameră defectă

Este important să știți pentru a vă apăra rapid și cu succes drepturile în magazin

Am cumpărat o cameră. Când fotografiați, imaginile sunt întunecate, chiar și atunci când setările sunt modificate. Pot să o înlocuiesc? Cum se face acest lucru? Andrew Dacă aveți îndoieli cu privire la calitatea camerei, atunci aveți toate dreptul de a apela la vânzător. Cel mai probabil, magazinul va atribui o verificare a calității pentru a vă asigura: dacă există vreun defect în cameră sau nu ați înțeles complet setările acestuia. Dacă există o lipsă în cursul verificării calității (aveți dreptul să participați la aceasta), atunci rețineți că următorul pas poate fi trimiterea camerei pentru examinare. Acest lucru este necesar în cazul în care există un litigiu cu privire la cauzele defectului bunurilor: consumatorul este sigur că el a vândut mașina cu căsătoria ascunsă, și vânzătorul suspectează că cumpărătorul însuși mărfurile deteriorate în cursul funcționării incorecte. Acordați atenție: în cazul recunoașterii unei lipsuri de producție a aparatului foto, puteți solicita în siguranță înlocuirea acestuia pe noul dispozitiv calitativ sau returnarea banilor la alegere. Insistati privind reparațiile de garanție ale vânzătorului aparat de fotografiat nu are dreptul (articolul 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor.“ - se referă la dreptul cumpărătorului de a alege tipul de revendicare). Deci, se procedează după cum urmează: a venit în magazin, le spun că aparatul nu poate fi utilizat în alte scopuri (din cauza imaginilor prea întunecate), crezi că este o lipsă de producție și, prin urmare, necesită înlocuirea dispozitivului defect pe baza art. 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Prin lege, înlocuirea (inclusiv nevoia de asigurare a calității și expertiză), vânzătorul este dat de 20 de zile (art. 21 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“). Toate drepturile noastre legale și responsabilitățile într-o varietate de situații pe care le întâlnim în viața de zi cu zi - în „Eu sunt client!“ Anna Dobryuha la radio „Komsomolskaia Pravda“ (97,2 Fmv Moscova și regiunea Moscovei). Ascultați programul în fiecare marți și vineri între orele 12.00 și 13.00.