- De ce munca forfetară nu beneficiază întotdeauna de companie
- Cum se măsoară productivitatea muncitorilor
- Cum se determină indicatorii de performanță
- Cum se calculează salariul astfel încât să reflecte contribuția angajatului la realizarea obiectivelor generale ale companiei
Productivitatea muncii lucrătorilor este determinată de trei factori principali:
- cât de clară sunt angajații angajaților;
- dacă procesele de producție sunt bine construite la nivelul întreprinderii;
- care este nivelul calificărilor personalului.
Cu toate acestea, chiar și atunci când procesele sunt în mod clar aliniate și explicate, iar angajații au toate competențele și experiența necesare, puțini oameni se străduiesc să dea 100%.
Pentru a stimula muncitorii să lucreze în mod eficient, noi, precum și concurenții, am folosit mai devreme sistemul de salarizare. Dar, împreună cu plusurile, are și unele dezavantaje. Desigur, pe de o parte, întreprinderea nu plătește prea mult lucrătorului atunci când există puține ordine sau nu. Cu toate acestea, pe de altă parte - personalul sunt întotdeauna interesați de cele mai profitabile utilaje și necesare, dar prost plătite (sau nu plătite) de locuri de muncă - aranjament ca halelor - nu doresc să efectueze. Așadar, am decis să renunțăm la plata tradițională, începând să construim un sistem mai eficient, după părerea noastră.
Pasul 1. Măsurați productivitatea actuală a lucrătorilor
Pentru a înțelege dacă compania are rezerve pentru a crește productivitatea fiecărui lucrător, trebuie să vă concentrați asupra unui anumit standard. Iată ce poate fi un exemplu pentru comparație:
- rezultatele muncii celor mai buni angajați;
- Productivitatea medie a muncii pe companie (calculată pe baza datelor pe termen lung);
- norme de producție la alte întreprinderi, publicate în publicații de specialitate (un astfel de standard trebuie selectat dacă firma a început să lucreze sau nu a realizat niciodată statistici înainte).
Când am deschis o nouă direcție - imprimarea pe produse de suveniruri, nu am avut niciun regulament la dispoziția noastră; Trebuia să le determin eu pe mine. Am elaborat formulare pentru înregistrarea orelor de lucru ale imprimantelor, iar în termen de două luni un specialist calificat a efectuat diferite operațiuni, stabilind durata fiecăruia. Deoarece indicatorii au fost obŃinute prin experienŃă, nu a existat nicio îndoială că acestea erau fiabile și realizabile. Pe această bază, am calculat durata medie a fiecărei operațiuni (montaj, etanșare și colab.), Iar consumul de vopsea standard solvenți și altele asemenea. D. Ulterior, noii angajați care au lucrat la aceste mașini, în cursul lunii completate în mod independent, în aceleași forme, de fixare rezultatele lor. În cazul în care orice operațiune durează mai mult decât norma prevăzută, maestru-l descifrat în detaliu, cu un subordonat, explicând nuanțele; Dacă este necesar, am trimis și imprimante pentru instruire suplimentară. Apoi i-au instruit din nou să păstreze formele de înregistrare - și așa mai departe, până când au obținut rezultate acceptabile din partea muncitorilor.
Pasul 2: stimulați îmbunătățirile de performanță
Indicatorii realizați de personal trebuie comparați cu standardele. Numai acest lucru nu va da angajaților stimulente pentru creșterea productivității. Dacă doriți să aveți un efect pozitiv constant, trebuie să conectați direct venitul lunar al angajaților cu realizarea rezultatelor.
Iată indicatorii de performanță pe care i-am stabilit pentru lucrători.
Indicatorul 1 (K 1). Scăderea prețului de cost față de normă. Acest indicator este stabilit în primul rând pentru lucrările de instalare, în timpul cărora pot apărea costuri suplimentare neprevăzute. Cu toate acestea, reducerea costurilor nu ar trebui să conducă la o scădere a calității și, prin urmare, sarcina angajaților nu este de a reduce consumul de materiale sub nivelul prevăzut, ci de a se încadra în standard. Cu alte cuvinte, filmul ar trebui să fie folosit până la fel de mult cum era planificat, nu mai mult, dar nu mai puțin.
Indicatorul 2 (K 2). Indicele de satisfacție a clientului extern și intern. Am elaborat un chestionar special și am descoperit periodic opinia tuturor clienților (atât permanenți, cât și noi) cu privire la serviciile și calitatea produselor noastre (a se vedea Tabelul 1).
Indicatorul 3 (K 3). Calitatea produselor. Evaluările sunt făcute de inginerul nostru (a se vedea tabelul 2).
Pe lângă acești trei factori, salariul angajatului afectează, de asemenea, salariul.
Exemplu de calcul al salariilor pe baza indicatorilor de performanță
Să presupunem că salariul de bază este de 12 mii de ruble. Atât de multă muncă va primi, cu condiția ca planul pentru toți cei trei indicatori să fie 100% îndeplinit de el. Dacă un angajat lucrează mai bine, el va obține mai mult; dacă este mai rău - mai puțin. Formula de calcul a salariului este:
salariu = salariu + salariu × K 4. la 5. unde:
К 4 - coeficientul de realizare a indicatorilor de eficiență operațională (vezi Tabelul 3);
K 5 - coeficientul de producție al angajatului, care reflectă sarcina de producție.
La 5 = (sarcina reală - ieșirea reală + sarcina reală). sarcina planificată × 100%.
O sarcină reală este calculată de două ori pentru a accelera munca angajaților. Voi explica prin exemplu. În cazul în care ordinea de lucru nu este ținut în termenul specificat, face treaba în două ore, dar a avut o oră. Această depășire a timpului este dedusă din sarcina lunară totală. Astfel, fondul lunar de încărcare efectivă este redus sau crește în funcție de viteza de lucru. Iar diferența în formula finală „sarcină reală - producția efectivă“ reprezintă economii sau, invers, atunci când ordinul de timp depășire (adică, această valoare poate fi atât pozitive, cât și negative). Adăugându-l la indicatorul de încărcare reală, vom obține volumul de ieșire reală.
Definind încărcarea planificată a lucrătorului, rezultă din faptul că, în virtutea suprapunerilor inevitabile, valoarea sa nu este niciodată egală cu 100%; maximul este de 70%. Prin urmare, dacă, de exemplu, încărcarea planificată a producției prin comenzi este de 112 ore, ei vor putea să-și desfășoare activitatea timp de 160 de ore (112,70%).
Acum, să presupunem că cererile depuse de producție, cu condiția de sarcină chiar mai puțin reale - de exemplu, 98 de ore (adică 87,5% din țintă), și producția efectivă a fost de 95 de ore.
Apoi K 5 va fi egal cu (98 - 95 + 98). 112 x 100% = = 90,18%.
Astfel, salariul va fi de 12 000 + 12 000 × 108,05%. 90,18% = 26,377,91 ruble.
Astfel, salariul angajatului reflectă contribuția sa la realizarea obiectivelor generale ale companiei.
Maxim Sorokin este directorul general și co-fondator al Trump Mas. Vologda; Expert al revistei "Director General"
Articole similare
-
Cum de a spori productivitatea muncii, blogul de afaceri # 1
-
6 Sfaturi pentru a ajuta la creșterea productivității personalului și a face mai fericit
Trimiteți-le prietenilor: