Zvonuri de gestionare a zvonurilor din poziția puterii - stadopedie

HT prin canale informale

Opinia publică »: cum să gestionăm ceea ce nu este?

Totuși, sondajele de opinie publică din NT sunt extrem de rare. Poate, cu doar câteva excepții, metodele permit evaluarea caracteristicilor calitative și a caracteristicilor psihologice, cum ar fi grupurile de focus și interviurile în profunzime. În ceea ce privește măsurătorile cantitative, PR profesionist negativ nu acceptă și niciodată nu se bazează pe rezultatele lor.







Prin urmare, rămâne doar pentru a pune sus cu originii: „opinia publică“, ca o forță care ar trebui să fie luate în considerare, sau să se bazeze pe ea, nu există astăzi, și în legătură cu un produs este PRono care acționează la manipulări în continuare în orice direcție special.

Primele tehnologii de lucru asociate legate de canalele informale de comunicare - desigur, zvonuri de Management (CM), care se bazează pe un proces de comunicare informale interpersonale și face parte din categoria de tehnologie îmbunătățită a eficienței, deoarece permite realizarea unor proiecte PR-, ocolind „tradiționale“ (media, evenimente publice etc.). Astfel de evoluții sunt practic indispensabile pentru clienții care se opun autorităților actuale, care se află în condiții de izolare a informațiilor; în același timp - acesta este unul dintre mijloacele cele mai eficiente pentru serviciul PR de zi cu zi al structurilor de putere și al oamenilor de stat care acționează.

Principalele situații în care aplicarea CSS are sens:

• orice campanii PR de natură negativă;

• promovarea unor tipuri de servicii sau produse non-standard;

• neutralizarea resurselor administrative;

• neutralizarea campaniilor negative;

• Serviciul PR al asociațiilor publice și politice;

• Serviciul PR al figurilor VIP asociate strâns cu sfera umbrei;

• Promovarea imaginii personale a unei persoane semnificative.

Tehnicile CSS pot fi folosite cu succes pentru a rezolva diferite sarcini, folosite în combinațiile cele mai neașteptate cu alte tehnologii (în funcție de preferințele personale ale fiecărui specialist în tehnologie, care pot obține apoi să-l cunosc, „scris profesional“).

Există câteva caracteristici distinctive ale acestui complex de tehnologii. În primul rând, acestea sunt metode foarte costisitoare. Într-o oarecare măsură, acest lucru se datorează celei de-a doua trăsături: gestionarea zvonurilor este foarte dificil de neutralizat sau de împiedicat. În consecință, faptul campaniilor PR, cu zvonuri de control practic imposibil să se stabilească stadiul inițial; Tehnologiile utilizate aici pot fi cel puțin "simțite" și, de asemenea, cuantificate. O altă caracteristică foarte specială: în cazul în care un expert nu cunoaște nuanțele acestui set de tehnologii, efectele pot fi cele mai neașteptate, chiar cele opuse așteptate. În cele din urmă, procesul de gestionare a zvonurilor este cel mai înclinat să scape de sub controlul inițiatorilor săi, deși aproape toți sau mai puțin bine-cunoscuții "oameni de PR" încearcă să pretindă că dețin conducerea zvonurilor. Există, de asemenea, "puncte de problemă": este foarte dificil să se aducă orice calcul rezonabil al costului serviciilor, ceea ce ar părea convingător în opinia clientului. Cei mai mulți dintre participanții la afaceri interne, de regulă, nu au încredere în această tehnologie. Și, în sfârșit, nu există o metodă unică și universal acceptată pentru evaluarea rezultatelor.

Metodele americane sunt una dintre cele mai vechi direcții, care într-o anumită parte au fost dezvoltate și aplicate de serviciile speciale sovietice. La etapa inițială, cea mai mare atenție a fost acordată monitorizării canalelor informale de difuzare a informațiilor, precum și clarificării calendarului: elementele de "test" au fost cele mai des folosite anecdote de diferite orientări. Ca rezultat, a fost posibil să se determine chiar și astfel de nuanțe, ca de exemplu, diferența în momentul difuzării anecdotei politice și de zi cu zi și a publicului său.







Informațiile care sunt distribuite în mod intenționat sub forma unor zvonuri de către autorități sunt ușor de determinat.

Să presupunem că discuțiile pensionar cele mai obișnuite cu privire la o relație personală între președinte și prim-ministru (sau între primul ministru și cineva din miniștri), arătând această conștientizare, ca și cum ar vorbi cu cei care în fiecare zi; este puțin probabil ca ea să poată explica în mod clar modul în care o astfel de conștientizare mare (cel mai probabil - din partea aceluiași pensionar), dar nu pune sub semnul întrebării fiabilitatea a ceea ce spune el.

De exemplu, aproape imediat după alegerea lui Putin a președintelui Rusiei de la bătrîna mai analfabet, stând toată ziua pe o bancă de lângă casă, ai putea vedea că el intenționează să introducă o nouă divizie a țării de 7 districte federale și a pus acolo trimișii lor; și Putin nu a spus niciodată așa ceva. Ca rezultat - chiar și pentru o anumită parte a elitei politice, un astfel de pas a fost o surpriză, dar pentru cele mai "fund" - nu, așa cum sunt. știa despre asta în prealabil. De unde? Resturile sistemului, create în perioada sovietică, tocmai au funcționat.

Un alt exemplu este din nou din sfera politicii. Formarea unui nou cabinet de miniștri este doar subliniată, candidatura unui potențial prim-ministru este necunoscută și chiar "cele mai probabile opțiuni" sunt de aproximativ cinci; auzit dintr-o dată neoficial noi știri senzaționale: se pare, a fost mult timp decis, iar primul-ministru va fi unul dintre guvernatorii provinciilor ca „un lider regional puternic.“ Aceste informații vin. de la curatorul care comunică cu încredere acest lucru tuturor și declară că "toată lumea știe deja despre asta". Reacția este șoc; date mai mult sau mai puțin verificate cu privire la existența "liderilor regionali" în noua compoziție a guvernului de acolo, iar guvernatorul în cauză nu are nimic de a nu face nimic. Dar zvonurile continuă să se răspândească, deși oamenii care le cunosc și îi tratează cu neîncredere și, după cum se dovedește, sunt destul de justificați: primul ministru numește o altă persoană. Dar aici, de asemenea, după cum se pare, aceeași doamnă de curățare „în cursul evenimentelor recente“: guvernatorul ei iubit ar fi refuzat numirea modestie personală, dar citeze pentru ei înșiși pentru a crea o nouă poziție - cum ar fi „primul Viceprim-ministru pentru dezvoltarea Orientul Îndepărtat și Siberia “. În consecință, atunci când se formează cabinetul, iar guvernatorul notorii nu se ajunge acolo nici un muncitor nu posta din nou descurajat: lasa doar guvernatorul „prevalează asupra“ în sine pentru noul post de emisar prezidențial în districtul. Dar în curând vine noul plenipotențiar; atunci explicația este diferită - guvernatorul a refuzat să "abandoneze regiunea iubită, care a devenit a sa." De fapt, este deja exploatarea metodei de către autoritățile regionale pentru a-și ridica propriile ratinguri printre cele mai de încredere părți ale societății.

Schema este simplă: informațiile sunt transmise prin intermediul funcționarilor administrației publice la rudele și prietenii lor sub forma "obținute din surse competente", apoi către cunoștințele lor etc. Sursa primară care îi pasă de faptul că acești lucrători la nivel local a primit datele necesare - de obicei, corespunzătoare cu normă întreagă profesional (cel mai adesea - un fost angajat secret de serviciu sau diviziuni ideologice), care nu este deosebit de semnificativ la prima vedere, poziția de „Șef al Departamentului de Organizare,“ " Asistent adjunct al șefului Departamentului "etc. Singura cerință este că acest specialist nu ar trebui să fie unul dintre primii, al doilea și chiar terții, nu are autoritatea de a face declarații oficiale și nu a avut acces la informații cu adevărat închise prin funcție. În același timp, în opinia celor de la bază, el "se rotește" într-un cerc destul de aproape de conducere. Un astfel de specialist (sau mai mulți specialiști) este singura legătură care realizează caracterul țintă al transferului de informații; informațiile transmise de la ea deja în formă de „scurgere“ (aleatoare „aluneca“ poveste într-o explozie sau de candoare chiar și sub influența alcoolului).

Următoarea legătură este rudele și cunoștințele acestora; ei sunt ultimii care știu că informațiile provin de la autorități (mai exact - de la oamenii care lucrează acolo). Unii dintre ei transmit informațiile primite în cursul comunicării către împrejurimile lor (din nou, pentru a-și demonstra importanța și conștientizarea). În acest stadiu, crește în mod artificial nivelul de competență al sursei inițiale, care este din nou tipic stereotipurilor comportamentale ale omului mediu din stradă.

Cu fiecare legătură succesivă a datelor despre o sursă reală devine mai puțină, doar informațiile despre "competența sa ridicată" sunt păstrate (și valoarea sa este incredibil de crescută). Versiunea obține informații de la persoane ale căror rude „aproape de putere“, se transformă într-un date simplu „de la oameni informați“ (interesant, că omul obișnuit de pe stradă vede o versiune cu mai multă încredere decât în ​​cazul în care personalitățile „surse“ au fost cunoscute).

Poate, și din aceste motive, autoritățile și-au pierdut mult timp monopolul în ceea ce privește utilizarea gestionării zvonurilor. "Sursele primare" existente în cadrul autorităților nu au dezvoltat niciodată tehnologii pentru gestionarea zvonurilor, ci doar le-au pus în aplicare: cine în KGB, care în servicii ideologice; comunicarea cu dezvoltatorii, au pierdut foarte mult timp și, prin urmare, tehnicile folosite astăzi s-au schimbat puțin în ultimii 10 ani, iar lipsa de actualizări și îmbunătățiri treptat depreciază orice tehnologie.

Până în prezent, multe dintre structurile umbrite organizate, unde lucrează și foști "ideologi", folosesc aceeași metodologie. Managementul zvonurilor de aici pentru mult timp (și destul de reușit) este folosit pentru a exagera posibilitățile crimei organizate în reprezentarea omului obișnuit pe stradă, a discredita organele de drept, a schimba viziunea lumii asupra tinerilor etc.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: