STANDARDE DE MANAGEMENT AL CLUBULUI ÎN PRACTICĂ: CLUBURI EUROPENE ȘI AMERICANE
Având în vedere numărul de cluburi britanice și americane existente, dintre care unele sunt cunoscute, sunt adesea citate ca exemple de management al clubului eficace și semnificație istorică distins sau orice aspecte neobișnuite ale politicii clubului, ne propunem să înțelegem diferitele aspecte ale organizării activităților într-o varietate de cluburi.
City Cluburi
Clubul Duquesne (www.duquesne.org) a fost fondat la Pittsburgh în 1873. Potrivit profesioniștilor din managementul cluburilor americane, acesta este unul dintre cele mai bune cluburi americane de până acum. Personal - 325 de persoane, membri - peste 2700.
Clubul are câteva comunități, ceea ce confirmă implementarea efectivă a politicii de formare a "cluburilor în club": comunitatea de cunoscători de vin care organizează degustări și cursuri de master, are 285 de persoane; comunitatea cunoscătorilor de artă efectuează prelegeri legate de artă, recepții corespunzătoare, excursii pentru fanii colecțiilor private. Anual, comisia educațională a clubului elaborează un calendar de evenimente legate de artă.
Programul de evenimente cu vorbitorul invitat vă permite să atingeți subiecte importante pentru membrii clubului în timpul prânzului. Poate că nu este destul de obișnuit să ai o cină anuală "Tată și fiică", la care membrii clubului își invită fiicele sau nepoatele. În total, clubul deține aproximativ 100 de evenimente sociale anuale, între care - petreceri pentru întreaga familie în zilele de vineri, saloane de țigări, petreceri de ceai festiv, seri de dame, recepții pentru admiterea noilor membri ai clubului.
În ciuda faptului că inițial clubul a fost de afaceri, destinat pentru comunicarea de elita de afaceri, astăzi se presupune atât de comunicare seculare, precum și servicii de un centru sportiv și un salon de frumusețe de cea mai înaltă clasă. Desigur, politica de apartenență sugerează că vă puteți alătura doar recomandării. Clubul are mai mult de 30 de apartamente de lux pentru odihnă, 25 de săli de mese pentru o varietate de scopuri: de la micul dejun la câțiva oameni până la un cocktail pentru 400 de persoane.
Din comitetele de cluburi neobișnuite din structura de conducere există un comitet U35, care organizează evenimente regulate pentru acei membri care nu au împlinit 35 de ani.
Clubul se mândrește cu faptul că are cel mai vechi club de îmbrăcăminte. Acolo puteți învăța garduri pe rapieri, săbii și espadroni atât în stilul clasic cât și în sport. Și doi dintre membrii Clubului Lansdowne au devenit campioni mondiali! În plus, clubul are o piscină, terenuri de squash, echipament de fitness, tenis de masă. Veți fi oferit o varietate de programe de wellness pentru yoga, aerobic și călărie.
Cluburi sportive (Athletic Сlubs)
Atlanta Athletic Club (www.atlanta athletic-club.org), situat în Duluth, ofera membrilor sai servicii complexe unic multifuncțional de activități în aer liber, care este format din două terenuri de golf cu 18 găuri, 9 găuri de golf Pitch putt, [18] terenuri de tenis, un club de iahturi, un centru sportiv, o piscină care respectă standardele olimpice.
Clubhouse: fapte curioase
Inițial, în Statele Unite, cluburile țărilor se concentrau mai mult pe astfel de activități de divertisment precum tenis, călărie, vânătoare. Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea interesului de golf între fanii vânătorii sau alimentelor de echitatie și a jucătorilor de golf, au început conflicte reale, deoarece au fost necesare găuri noi pentru construirea de noi găuri, care au fost luate de la călăreți și vânători.
În ciuda tuturor, golful a câștigat. Deși primele câmpuri au fost, pentru a spune ușor, nu de cea mai bună calitate și au avut un număr diferit de gauri - de la 4 la 12. Primele cluburi care au creat terenurile de golf cu 18 găuri standard au fost Shinnecock Hills Country Club și Chicago Golf Club.
Atlantic Highlands Yacht Club (www.ahyc. Net) este situat în Golful Sandy Hook (New Jersey), unde puteți ajunge cu ușurință în portul din New York (care luminile pot fi văzute la orizont de la casa de club Yacht Club) sau mergeți la Oceanul Atlantic. Clubul este relativ tânăr - a fost fondat în 1953. Totuși, în acest timp a reușit să ajungă la un nivel ridicat și să ia o serie de competiții prestigioase în mai multe clase de iahturi. Trebuie remarcat o reprezentare foarte informativă, executată profesional, pe Internet, care poate fi recomandată ca un eșantion al unui site web pentru orice club de iahturi.
Printre evenimentele regulate organizate de club sunt cocktail-urile de duminică seara, o minge de căpitan, sărbătorirea Crăciunului, Anul Nou, Ziua Îndrăgostiților și seminarii educaționale legate de yachting.
Cursele pe iahturi de navigație printre membrii clubului se desfășoară în fiecare miercuri. În clubul clubului de iahturi există biliard, o bibliotecă. Programul de antrenament pentru juniori oferă cursuri relevante nu numai pentru copiii clubului, ci și pentru cei care locuiesc în regiune.
Toate evenimentele sunt anunțate pe standul de informare al clubului, calendarul lunar de evenimente este trimis membrilor clubului.
La fel ca multe alte cluburi, The Atlantic Highlands Yacht Club oferă membrilor săi posibilitatea de a utiliza infrastructura altor cluburi cu care are acorduri adecvate.
Un candidat pentru aderarea la club ar trebui să primească recomandări din partea a doi membri valabili ai clubului care s-au alăturat Atlanticului Highlands cu cel puțin un an în urmă. Pentru a vă alătura clubului, aveți nevoie de:
1) să obțină formularul de cerere de la steward, membru al clubului, care efectuează patronajul la intrare sau pe site-ul clubului;
2) completați și semnați formularul de înscriere. Cererea trebuie să fie semnată de membrii clubului care efectuează patronajul candidatului;
3) întoarcerea la club a unui formular completat cu un cec care confirmă plata taxelor de intrare și trimestrial.
Grosse Pointe Yacht Club (www.gpyc.org) este situat pe Lacul St. Clair. Clubhouse, construit în stilul Renașterii italiene, cu un clopot de aproape 60 de metri este un monument istoric. Misiunea clubului este urmatoarea: "Continuati sa fiti un prestigios club de yachturi privat, unul dintre cele mai bune din America de Nord; să ofere membrilor clubului programe familiale și seculare de înaltă clasă ".
Personalul de conducere este tipic pentru cluburile mari și constă dintr-un director general, director al produselor alimentare și a băuturilor, administrator, instructor, bowling (multe cluburi iaht includ locuri de joacă pentru practicarea bowling și (sau) de tenis, piscine - ca divertisment suplimentare pentru membrii și în special soțiile și copiii acestora, instructori în yachting și tenis, antrenor de înot, coordonator evenimente sociale, organizator de evenimente corporative, director de marketing membru, bucătar, Infrastructura irektora, manager de club, PR-manager și șef al securității.
Cluburi de golf
Royal Troon Golf Club (www.royaltroon.co.uk) este unul dintre cele trei cluburi de golf celebre din Scoția, dintre care numai bărbații pot fi membri. Și copiii sub 16 ani nu sunt admiși în casa clubului.
Clubul a fost deschis în 1878 pe malul Golfului Clyde. Cea mai faimoasă gaură din domeniu este "ștampila poștală", care și-a primit numele pentru un mic verde. [19]
Deoarece acest domeniu este unul dintre cele mai renumite din lume, dreptul de joc pentru vizitatori este oferit în zilele de luni, marți și joi, prin rezervare preliminară. Informațiile referitoare la apartenența pe site-ul clubului lipsesc, deoarece sunt vândute pentru mulți ani. Un membru al clubului, de exemplu, este Colin Montgomery, de șase ori campion al Europei.
Cluburi universitare
ASOCIAȚIA PROFESIONALĂ CA UN INSTRUMENT DE DEZVOLTARE A INDUSTRIEI CLUBURILOR PRIVATE
Managerii de asociere a clubului filiala SUA a fost înființată în 1927 în Chicago, Statele Unite ale Americii, în cazul în care numărul de cluburi diferite a fost în jurul valorii de 5000. Interesant, tema primei conferințe de constituire a Asociației sunt relevante astăzi: „Organizarea clubului“, „Analiza de membru al clubului,“ " Popularizarea activităților clubului "," Bugetul clubului și execuția acestuia ".
Acum asociația include mai mult de 6.500 de manageri de diferite tipuri de formațiuni de cluburi; se organizează anual o conferință internațională privind gestionarea cluburilor. În plus, asociația dezvoltă standarde de management, inclusiv standarde etice; lobbies interesele industriei în structurile de putere; oferă oportunități de formare pentru managerii existenți și pentru studenți (există un membru al studenților). Absolventa programului Institutului de Management al Afacerilor in domeniul industriei cluburilor, beneficiaza de statutul de manager de club certificat, recunoscut in industrie ca un semn de profesionalism.
Considerăm că atragerea de investiții în infrastructura cluburilor și dezvoltarea industriei cluburilor în Rusia are legătură directă cu unificarea structurilor cluburilor existente, cu dezvoltarea standardelor de management bazate pe regândirea experienței occidentale și transferul acesteia către realitatea rusă. Proiectul de creare a asociației este prezentat pe portalul Internet www.clubmanagement.ru.
Trimiteți-le prietenilor: