Conceptul de "control". ca formă de activitate administrativă, depășește conceptul de "control". În plus, acesta include managerul activ - controlul upravlenie.Upravlenchesky - un proces continuu, inclusiv monitorizarea și reglementarea diferitelor tipuri de organizare, în scopul de a facilita punerea în aplicare a sarcinilor administrative
Unele organizații au creat sisteme de control întregi. Funcțiile lor sunt de a media între planuri și activități, adică sistemul de control oferă feedback între așteptările definite de planurile inițiale de gestionare și performanța reală a organizației. Cel care deține sisteme de control mai moderne și mai precise are șanse mai mari de succes. Managementul este caracterizat de un număr mare de tipuri diferite de planuri, dar și de tipuri și sisteme de control. Sistemele de control se bazează pe ideea de feedback. Ele compară realizările reale cu datele prezise. Ca rezultat, sunt stabilite deviații pentru a corecta rezultatele negative sau pentru a întări acțiunile dacă rezultatele sunt pozitive
Deoarece există un fel de control de gestiune practica tehnologie: alegerea conceptului de control, definirea obiectivelor de control, normele de control, metodele de control, volum și zona tehnologiei de control kontrolya.Kakaya nu a fost utilizat, scopul său final - pentru a satisface o varietate de planuri si obiectivele de management
Următoarele cerințe de bază (criterii) ar trebui să constituie baza pentru crearea tuturor sistemelor de control:
eficiența controlului - succesul este determinat, controlul de utilitate (reducerea costurilor asociate cu detectarea și eliminarea deficiențelor relevate în monitorizarea, reducerea controlului, costurile de personal și costurile echipamentelor de control); îndeplinirea sarcinilor de monitorizare - controlul ar trebui să determine coincidențele sau abaterile în sistemul de management al organizației; pentru a ajuta la eliminarea abaterilor; dezvoltarea de soluții eficiente; definirea limitelor de control - măsurile de control nu pot fi realizate fără restricții. Lungimea segmentelor care urmează să fie inspectate ar trebui să permită detectarea abaterilor în stadiul cel mai devreme. efectul lor asupra oamenilor - se pare că întrebarea este dacă angajații utilizează tehnologia de control de stimulente pozitive sau negative (reacții de stres demotivarea muncii);
Există trei etape distincte în procedura de control.
Etapa A - stabilirea standardelor. Standardele sunt obiective specifice ale căror progrese sunt măsurabile. Aceste obiective ies din procesul de planificare. În prima etapă, este necesar să se stabilească intervalul de timp și criteriul specific prin care se judecă munca. Aceasta este eficiența. Indicatorul de performanță determină cu exactitate ce trebuie realizat pentru atingerea obiectivelor. Etapa B - compararea rezultatelor obținute cu standardele stabilite. În acest scop, managerul trebuie să determine cât de mult rezultatele corespund așteptărilor sale. În același timp, trebuie luată o decizie importantă: dacă abaterile de la standarde sunt acceptabile sau relativ sigure. Această activitate este cea mai vizibilă și constă în determinarea amplorii abaterilor, măsurarea rezultatelor, transferul de informații și evaluarea acestora.
Etapa B - adoptarea acțiunilor corective necesare. Deși controlul este important, poate fi foarte costisitor. Prin urmare, decizia privind tipul de control care trebuie aplicată necesită o analiză atentă. În acest sens, organizarea și desfășurarea controlului ar trebui să ia în considerare o serie de factori, și să ofere răspunsuri la întrebări: - obiectivele de personal ale organizației - un sistem de control conceput pentru a asigura măsurarea trivială substanțiale și nu - este dacă managerii de sisteme de control existente cu informațiile? , pe baza căruia este posibil să se acționeze într-un termen rezonabil?
Funcția de control nu este punctul final al întregului proces de gestionare a organizației. În practică, un astfel de punct final nu există deloc, deoarece fiecare funcție administrativă este condusă de cealaltă. Există un fel de mișcare circulară graduală. La toate nivelurile de management sunt utilizate și implementate patru funcții de management: planificare, organizare, motivare și control.
Vezi toate diapozitivele
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: