1. Producătorul (executantul, vânzătorul) trebuie să furnizeze în timp util consumatorului informațiile necesare și fiabile cu privire la bunuri (lucrări, servicii), oferind posibilitatea alegerii corecte a acestora. Pentru anumite tipuri de bunuri (lucrări, servicii), lista și metodele de informare a consumatorului sunt stabilite de către Guvernul Federației Ruse.
3. Informațiile prevăzute la alineatul 2 din prezentul articol sunt comunicate consumatorilor în documentația tehnică furnizată cu bunurile (lucrări, servicii) pe etichete, marcaje sau altfel luate pentru anumite tipuri de mărfuri (lucrări, servicii). Informații recunoașterea obligatorie a conformității mărfurilor este prezentată în modul și în moduri care sa stabilit Federația Rusă cu privire la legislația tehnică de reglementare, și include informații despre numărul documentului care confirmă astfel conformitatea duratei sale și organizația pe care a emis-o.
1. În cazul în care consumatorul nu i se dă posibilitatea de a obține imediat informații cu privire la bunuri (lucrări, servicii) la încheierea contractului, el are dreptul să ceară de la vânzător daune (executor) cauzate de evaziunea nerezonabil de la încheierea contractului și în cazul în care se încheie contractul, într-un termen rezonabil să-l abandoneze executarea și solicitarea restituirii sumei plătite pentru bunuri și a despăgubirii pentru alte daune.
În cazul refuzului de a executa contractul, consumatorul trebuie să restituie vânzătorului (executantului) bunurile (rezultatul muncii, serviciilor, dacă este posibil prin natura lor).
2. Vânzătorul (interpret), nu oferă cumpărătorului informații complete și exacte cu privire la bunurile (lucrări, servicii), va fi răspunzătoare în conformitate cu punctele 1-4 ale articolului 18 sau paragrafului 1 al articolului 29 din prezenta lege, pentru defectele mărfii (lucrări, servicii) rezultate după transferul său către consumator din cauza lipsei unor astfel de informații.
3. În cazul în care deteriorarea vieții, sănătatea și bunurile consumatorului, ca urmare a eșecului de a furniza informații complete și exacte cu privire la bunurile (lucrări, servicii) consumatorul are dreptul să ceară compensații pentru astfel de daune în modul prevăzut la articolul 14 din prezentul act, inclusiv despăgubirea integrală pentru pierderile cauzate de obiecte naturale , deținută de consumator.
4. Atunci când se analizează acțiunile consumatorului pentru daunele cauzate de informații inexacte sau insuficiente privind bunurile (lucrări, servicii), este necesar să se pornească de la premisa că lipsa de cunoștințe a consumatorilor cu privire la proprietățile și caracteristicile specifice ale bunurilor (lucrări, servicii).
Trimiteți-le prietenilor: