HR-Life.ru nu este doar o colecție de articole de actualitate, ci și un rezumat al știrilor și evenimentelor viitoare ale lumii HR. precum și un director de agenții de recrutare cu o căutare convenabilă, care conține informații de bază despre mai mult de șaptezeci de agenții de recrutare. HR-Life.ru - totul din viața HR-managerului.
Cum să faci o carieră în afacerea ospitalității de la zero
O carieră de succes în industria hotelieră este acum disponibilă tuturor. Puteți urca scara de carieră într-o astfel de afacere destul de repede. În acest caz, puteți construi o carieră verticală sau puteți lucra pe promovarea orizontală. Ce este necesar pentru asta? Care sunt nuanțele?
Aproape orice specialist pe o poziție înaltă în hoteluri de lux a început odată să lucreze cu cele mai puțin plătite și puține locuri de muncă prestigioase. Acesta este modul în care funcționează sfera hotelieră a lumii. Pozițiile de plecare sunt, de obicei, posturile vacante de concierge. servitoare, recepție și administrator de cazare, chelner și altele.
Promovarea într-o carieră depinde în întregime de modul în care angajatul își vede viitorul. Cât va fi capabil să se arate și cât de corect a stabilit obiectivele. De obicei, hotelurile își promovează propriii angajați. De exemplu, ocupând un post pentru un portar de mai mulți ani, angajatul se îndreaptă către postul de concierge, al cărui atribuții includ gestionarea activității portarilor, portarilor și a altor personal.
O carieră de succes poate fi așteptată de orice angajat într-un hotel de rețea, dacă se arată bine și înțelege că el însuși poate construi această carieră. Pentru progrese rapide în sfera hotelieră, este important să fiți atenți, eficienți, harnici și inteligenți.
Dacă obiectivul dvs. - de a atinge înălțimile de carieră în hotelier, este important să luați în considerare astfel de nuanțe:
- Pentru promovarea cu succes în acest domeniu, este important să cunoașteți o limbă străină (și bine, dacă nu una). Angajatul din orice hotel trebuie să dețină limba engleză. Și nu la nivel de conversație.
- Pentru a obține poziții înalte în hotel este, de asemenea, importantă disponibilitatea învățământului superior. Nu trebuie să fie profil. În hoteluri de rețea bine-cunoscute, angajații care au învățământ pedagogic, juridic, filologic, lingvistic și de altă natură sunt bineveniți.
- În sfera hotelieră, o atenție deosebită este acordată calităților personale ale angajaților. Cele mai importante sunt vorbirea în scris, abilitățile de comunicare, răbdarea, loialitatea, bunăvoința, abilitățile de ascultare și rezistența la stres. Dacă angajatul nu are astfel de calități, el nu poate construi o carieră de succes în această industrie.
Luați în considerare și un astfel de moment - acum nu există un sistem uniform de titluri de locuri de muncă în hotelier. Pentru aceleași poziții în diferite unități, mărimea salariului și lista datoriilor pot fi foarte diferite. De exemplu, într-un hotel, un angajat care ocupă funcția de administrator va fi concierge, manager de rezervări și recepționer în același timp, iar în celălalt - numai pentru a popula oaspeții. Astfel, în diferite hoteluri, o persoană aflată la posturile vacante de concierge va îndeplini diferite sarcini. Deci, atunci când angajați un loc de muncă, sarcina unui candidat necesită o atenție maximă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: