Serviciul de salvare din Moscova este desființat. Operatorii "112" s-au mutat formal la Ministerul Situațiilor de Urgență, dar până acum nimeni nu ajută. Cel de-al 19-lea canal radio este silențios în mașini. Fostul MES se gândește să salveze 16 ani de muncă.
Serviciul de salvare din Moscova este desființat. Operatorii "112" s-au mutat formal la Ministerul Situațiilor de Urgență, dar până acum nimeni nu ajută. Cel de-al 19-lea canal radio este tăcut în mașinile corespondenților. Dar într-o mică sală de ceai de pe Kashirka, ca întotdeauna, zgomotoase: fostele MES se gândesc să salveze 16 ani de muncă.
"Și ce le putem oferi?" - Tunete puternice asupra restului vocii unui bas impresionant. Vorbitorul are în minte resursa Yandex-plută, în căsuța poștală scrisoarea din partea activiștilor MCC închisă a căzut cu o zi înainte.
"Taymyr, structura este armata de șoferi-șoferi care sunt pregătiți să prezinte cu promptitudine informații despre situația traficului. Este, este Pasha-Minivan, președintele consiliului coordonator al corespondenților MCC. - Aici Planeta a mers la Peter. Ce-au spus ei?
"Totul este prost pentru rușine", Taimyr nu se oprește. - Dacă o persoană plătește comisioane de membru - înseamnă că va primi o gamă completă de servicii. Dacă nu plătește, va primi informații despre situația traficului, nimic mai mult. "
Corespondenții de la Moscova și-au obișnuit munca într-un alt mod. Fără birocrație. Există o stație radio - ascultați frecvența de urgență. Vă puteți ajuta - vă ajutați.
"Nu avem niciun clasament", explică Pasha-Minivan. - Am ... fost până de curând ... rezerviști (aceasta este de obicei managerii constructori de contabilitate, care pentru bani învață să salveze oameni, și apoi certificate depozitelor de deșeuri MES) și reporteri - voluntari, care echipează radio auto pentru comunicații de urgență cu operator al canalului 19 pe banda CB. Scopul este siguranța pe șosele. Și, în general, în oraș.
Fiecare corespondent este instruit. Știe ce să transfere, în ce ordine. De exemplu, un accident. Sa întâmplat în ochi. În primul rând, reporterul trebuie să asigure propria securitate, apoi aduna informații despre ceea ce sa întâmplat: în cazul în care este nevoie de ajutor, câte victime o deversare benzină - nu pentru a rula de la stația de la locul accidentului și înapoi. Colectat - merge la canal. Dacă există victime - strigă "pauză!": Toate sunt tăcute, ascultați. În plus, dacă corespondentul este nesigur, alți corespondenți sunt obligați să-l ajute cu retransmisie. "
Operatorii centrului de apeluri, chiar și în momentul recepționării semnalului, au început să lucreze: unul numit o ambulanță, altul numit 02, sau Ministerul Situațiilor de Urgență. Victima nu a închis încă, dar ușa deja sună: ajutor. Operatorii în schimbare - 25. Mesaje pe zi - până la 20 de mii.
„Cum-cum! Apelați un robot telefonic, formați un buton 1 ... », - toată lumea râde. Deși nimeni nu este amuzant.
"Un alt exemplu," spune șoferul minivanului, "este Serviciul de salvare, am căzut în fântână." Omul a părăsit oaspeții. Unde ești? "Și nu știu ..." Vocea este beat. "
"Pash, dar ce să mergem departe?" - întrerupe tânărul, roșu-obraznic, pompos cu sănătatea și forța Vasya-Agasfer. "Acum doi ani." Pe valul trecut, omul era în subsol. Care dintre ele, nimeni nu știe. Să mergem uite.
Lena: "Au găsit-o. Am aflat de la cine am plecat. Au contactat, au întrebat unde locuiește, în ce zonă - cercul se restrânge deja. Omul a căzut pe șantier. Ce fel de clădire căutăm?
- Și acum încercați să explicați acest lucru robotului telefonic, spuse Vasily veninos.
În serviciul de salvare, în momentul închiderii, au fost înregistrați doi și jumătate de mii de corespondenți. Și cât de mulți - voluntari simpatici, neoficiali, cu posturi de radio. Minivan lucrează în calitate de manager în cadrul companiei care vând echipamente de prezentare. Taimyr este administratorul de sistem. Vasily-Agasfer nu a recunoscut niciodată cine este. Iar Planeta, așa cum am raportat deja, înseamnă legile. Un alt mese împins împreună într-un ceai aromat stai înghesuit Maxim, cunoscut prin semnul de apel „Vladimir 393“ și soția sa „Otlichnitsa“. Vika, aproape opt ani la rând, a reușit să combine statutul operatorului de corespondență, rezervă și de urgență.
"Am ratat aproape opt", oftează "numărul 190". - Multe lucruri au avut loc în acești ani. Dar a existat întotdeauna o atitudine: să accepți și să ajuți. Jaful este un incendiu, o bătaie sau doar o nevoie de a vorbi. Nu avem atât de multe servicii psihologice, iar oamenii de multe ori nu își amintesc numerele lor de șapte cifre. Ei cunosc butonul de apel de urgență. Rău - apăsați-l.
Copiii sună. Au existat cazuri în care copiii le-au sunat pe mame sau pe rudele lor în vârstă prin "noi". Un băiat de 12 ani a sunat să-mi salveze prietenul, care a decis să se arunce de pe acoperiș. Cu copiii este foarte dificil. Nu le poți crede. Ei pot doar închide. La noi, instalarea a fost întotdeauna de așa natură: nu ne aducem abonați, le ascultăm și reacționăm în mod adecvat la apelurile lor pentru ajutor. Uneori, ei, desigur, se dedau pur și simplu: știm cu claritate programul de lecții la școală. Apelurile false erau multe. Dar, în cazul acelui băiat, informațiile au fost confirmate. Ei au salvat copilul. "
"A fost o fetiță", își amintește Victoria. "Cinci sau șase ani." Miez de noapte a sunat și a strigat: mama undeva a luat, și zbura departe în vacanță ... în cursul conversației, sa constatat faptul că mama mea - un ginecolog. Și mama mea, aparent, a sunat de urgență la femeia în naștere. Au ținut-o pe fată, au chemat-o toată noaptea, până a venit mama mea ... ".
"Ei nu au lăsat copilul să doarmă, în general", glumele lui Andrei.
„Este clar că“ 01 „“ 02 «și» 03 „continuă să existe, dar pentru ei, și atât de greu pentru a obține prin intermediul, și că voința este acum - când toate apelurile noastre sunt transmise ei? - Ceară "190". - buton pe care să apăsați dacă aveți o țeavă cu apă fierbinte timp de noapte, sau izbucni în bine la un șantier de construcții sa prăbușit? Oamenii înțeleg fără echivoc, în orice mod, pompierilor și ambulanței cu aceste întrebări. Deci, rămâne "02". Acolo se apucă de cap.
Lemn aruncă omonim Planet: „Dacă moscovitelor ajunge într-un accident în regiunea Moscova, este probabil ca ajutorul nu va veni la el. El va suna la Moscova, pentru că nu cunoaște numerele regionale, iar apelurile din regiunea Moscovei cu "02" nu sunt prelucrate. "
Și aceasta este pentru comparație din practica MSS. Apel: "Sunt pe recife!" În procesul de comunicare se dovedește că yachtsmanul are nevoie de ajutor. Fără să se gândească la geografie, afiliere departamentală și alte subtilități, omul a scris doar trei cifre pe telefonul mobil. De asemenea, ei au salvat: "au contactat autoritățile locale, au găsit persoane care știu cine are de-a face cu acest caz. Am plecat de o parte, l-am găsit în această mare, l-am legat și l-am remorcat în port.
"Dar noi cu Vasili mergeam adesea în incendii - ca voluntari. La incendii, în căutare, - spune Maxim, care Vladimir. - Celebra ploaie de gheață - și apoi a ajutat. Proeminent. Orașul este paralizat - fără transport, fără energie electrică. Am sosit cu ferăstraie și am început să taie copacii care amenință să rupă linia electrică. Purificate, curățate - cu entuziasm total. Masinile noastre, mijloacele noastre de trai, instrumentele noastre. Nu cerem nimic. Doar una, poate: nu interfera. Dar, dintr-un anumit motiv, suntem percepuți ca o piedică, care nu ne permite să trăim în pace. Este mult mai ușor, închideți-vă ochii și nu știți despre problemele mici ale altor persoane ".
Operatorii MCC au apărut, după cum se spune, "tăiați de la corespondenți" - o sursă de informații. Dar echipa nu sa despartit. Iar sarcina numărul unu pentru această echipă este păstrarea canalelor radio 9 și 19 operaționale pentru a primi și, dacă este posibil, transmite date despre starea drumurilor din Moscova. Iar voluntarii speră că experiența și cunoștințele pe care operatorii serviciului le-au dezvoltat de peste 16 ani nu se vor pierde sub o grămadă de lucrări și tehnici negociabile.
În timp, aș vrea să cred că serviciul desființat va fi repetat exact în centrul de stat "112". Sau chiar, așa cum a promis, va deveni mai bun, mai puternic, mai amplu. Dar numai tragedia este că cineva nu poate fi pur și simplu de data asta ...
Trimiteți-le prietenilor: