3. Factorii care formează stilul de conducere 17
Lista literaturii utilizate 23
Activitatea managerului este reprezentată ca performanță a funcțiilor de conducere în sistemul "persoană-persoană". Acest lucru lasă amprenta asupra alegerii stilului de conducere al firmei. Este imposibilă prezicerea activității de management cu un grad ridicat de probabilitate, deoarece fiecare persoană, căreia îi este direcționat efectul de control, este unică în felul său propriu, iar comportamentul său în spațiu și timp depinde atât de factori subiectivi, cât și de factori obiectivi. Prin urmare, este necesar ca un astfel de instrument delicat de management să fie folosit ca un stil de conducere cu mare grijă și la un nivel profesional ridicat.
Toate definițiile stilului de management sunt reduse la un set de recepții tipice pentru manager și modalități de rezolvare a problemelor de gestionare, adică stilul este un sistem de metode de leadership aplicate în mod constant.
Fiecare dintre metodele existente de conducere corespunde unui stil de management foarte specific. Aceasta înseamnă că fiecare metodă de implementare are nevoie de persoane cu calități specifice. În plus, metoda de gestionare este mai mobilă și mai sensibilă la noile nevoi de management decât stilul de management.
Astfel, stilul de conducere este un fenomen strict individual, deoarece este determinat de caracteristicile specifice ale unei anumite persoane și reflectă caracteristicile de lucru cu oamenii și tehnologia de luare a deciziilor de către persoana respectivă. Stilul este reglementat de calitățile personale ale managerului.
1. Conceptul de stil de conducere al organizației
Cuvântul "stil" este de origine greacă. Inițial a însemnat un pivot pentru scrierea pe o placă de ceară și ulterior folosit în sensul "scrierii de mână". Prin urmare, putem presupune că stilul de conducere este un fel de "scriere de mână" în acțiunile managerului. Stilul conducerii este un tip tipic de comportament al liderului în raport cu subordonații în procesul de realizare a obiectivului stabilit. Una dintre componentele funcțiilor de management este conducerea.
Stilul de conducere este caracteristica individuală a unui sistem stabil de metode, metode, metode de influențare a managerului asupra colectivului cu scopul de a îndeplini sarcinile organizaționale și funcțiile manageriale. Acesta este maniera obișnuită în care un lider se comportă față de subordonați pentru a le influența și pentru ai încuraja să atingă obiectivele organizației. Gradul în care managerul își deleagă puterile, tipurile de autoritate pe care le folosește și preocuparea sa, în primul rând despre relațiile umane sau, mai presus de toate, despre îndeplinirea sarcinii - toate reflectă stilul de conducere care caracterizează acest lider. [2, p. 114]
Lucrările lui McGregor îi ajută pe manageri să evite nesiguranța și să se străduiască să obțină un succes maxim. El descrie sistemul de conducere din două poziții opuse, fiecare dintre ele putând să ia conducătorul în raport cu subordonații săi. Una dintre pozițiile extreme este numită "Teoria X", iar cealaltă este "Teoria U". [7, p. 44]
Principalele prevederi ale "teoriei lui X":
Oamenii nu doresc să muncească și, în orice caz, să evite munca.
Oamenii nu au ambiție, se tem de responsabilitate și preferă să fie conduși.
Majoritatea oamenilor doresc securitate.
Pentru a forța oamenii să lucreze spre un scop comun, este necesar să se folosească diferite metode de constrângere, precum și să se reamintească posibilitatea pedepsirii
"Teoria X" a fost formată în anii '60 și a corespuns în mod suficient punctelor de vedere ale managerilor din acea perioadă. Liderii care dețin o astfel de poziție în raport cu subordonații lor tind să-și restrângă libertatea, autonomia în organizație și să încerce să nu permită angajaților să participe la conducerea companiei. Ei caută să simplifice obiectivele, să le distrugă pe cele mai mici, fiecare subordonat să stabilească o sarcină separată, ceea ce face ușor controlul execuției. Ierarhia în aceste organizații este, de regulă, foarte strictă, canalele de colectare a informațiilor funcționează clar și eficient. Capul de acest tip satisface nevoile elementare ale subordonaților și folosește un stil de management autocratic. [7, p. 46]
Principalele prevederi ale "teoriei lui Y":
Descrie situația ideală în care se formează relațiile din echipă, modul în care parteneriatele și formarea echipei se desfășoară într-un mediu ideal.
Această teorie este o viziune optimistă asupra activității organizației și include următoarele prevederi.
Munca este un proces natural, nu este ceva special pentru oameni. Dacă condițiile sunt favorabile, oamenii se vor strădui să-și asume responsabilitatea pentru lucrare.
Dacă oamenii își dau seama de scopuri, vor folosi auto-gestiunea și auto-controlul și vor face tot posibilul pentru a-și atinge obiectivele.
Răsplata pentru lucrare va corespunde strict cu modul în care sunt îndeplinite sarcinile cu care se confruntă echipa.
Capacitatea de a rezolva creativ problemele este adesea, iar potențialul intelectual al persoanei obișnuite este folosit doar parțial.
Liderul este democratic, permitându-i subordonaților să participe la luarea deciziilor, sprijinind delegarea autorității și responsabilității, este axat pe prevederile "teoriei lui Y". [7, p. 52]
Progrese semnificative în activitatea realizată de liderii care aderă atât la "Teoria lui X", cât și la "Teoria lui Y". Dar fiecare manager trebuie să evalueze mai întâi dacă, în circumstanțele în care se află organizația, este posibil să se folosească "Teoria lui Y", precum și consecințele pe care le poate aduce utilizarea "Teorii X". [12, p. 302 - 304]
2. Stiluri de management al organizației
Modelul lui K. Levine
Autocratic - liberal continuu al stilurilor de management
(autocratică, directivă, administrativă).
Angajații se referă la ordinele managerului indiferent sau negativ, se bucură de oricare dintre greșelile sale, găsesc în el o confirmare a corectitudinii sale. În general, ca rezultat, se formează un climat moral și psihologic nefavorabil în organizație sau subdiviziune și se creează o atmosferă pentru dezvoltarea conflictelor de producție.
Apariția unui lider de autocrat este legată de particularitățile personajului său. În cele mai multe cazuri, aceștia sunt oameni puternici, persistenți și încăpățânați, cu idei exagerate despre abilitățile lor, posedând o mare dorință de prestigiu și putere. Prin temperament ei sunt colerici. [12, p. 298]
Stilul conducerii democratice (colegial).
Stilul democratic se formează în oameni care nu-și plac să-și asume responsabilitatea, responsabilitatea nu este concentrată, ci este distribuită în funcție de puterile transferate. Conducerea se caracterizează printr-un grad ridicat de descentralizare a autorității, prin participarea activă a angajaților la luarea deciziilor. Se creează o atmosferă în care îndeplinirea îndatoririlor oficiale devine o afacere atrăgătoare, în timp ce obținerea succesului este o răsplată. Acest stil oferă instrucțiuni sub formă de propuneri, nu discurs uscat, ci un ton comoros, laudă și cenzură - luând în considerare opinia colectivului. Activitățile din echipă sunt planificate. Comenzile și interdicțiile se desfășoară pe baza discuțiilor. Poziția liderului se află în cadrul grupului, adică lider, se comportă ca unul dintre membrii grupului; fiecare angajat se poate exprima liber cu el în diverse probleme. În depozitul său, un astfel de lider este împrăștiat, dezordonat, nu poate stabili cu adevărat obiective, prea blând în natură, comunicator, dar slab organizator. Atunci când exercită controlul, un democrat atrage atenția asupra rezultatului final. Această situație creează condiții pentru auto-exprimarea subordonaților, ei dezvoltă independența, ceea ce contribuie la perceperea realizării scopurilor organizației ca a lor. O astfel de interacțiune între manager și subordonații acestuia poate fi definită drept cooperare.
În practică, se disting două tipuri de stil democratic: "consultativ" și "participativ".
În mediul "consultativ", managerul are încredere în subordonați, se consultă cu aceștia, se străduiește să folosească toate cele mai bune sfaturi pe care le oferă subordonaților. Printre măsurile de stimulare prevalează încurajarea, iar pedeapsa este utilizată în cazuri excepționale. Angajații sunt mulțumiți de acest sistem de conducere, în ciuda faptului că majoritatea deciziilor sunt solicitate de mai sus. Subordonații încearcă să-i ajute pe sefii lor și să-și sprijine moral în cazurile necesare.
natură „participativă“ a stilului de conducere democratic se bazează pe faptul că liderii au încredere deplină în subordonați în toate problemele, întotdeauna le asculta și de a folosi toate propunerile lor, și organizează schimbul de informații complete, implică subordonații să stabilească obiective și să monitorizeze punerea în aplicare a acestora. [12, p. 305]
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: