- Maxim Mikhailovici, vom începe în mod tradițional un interviu cu problema istoriei apariției companiei juridice "PRAVIS" pe piața serviciilor juridice și principalele etape ale dezvoltării companiei.
- Companiile de avocatură rusești se străduiesc să extindă geografia activităților, implicând consumatorii de la diferite subiecte din Federația Rusă în baza lor de clienți. Care este geografia activităților companiei "PRAVIS" și există planuri de extindere a acesteia, eventual crearea unor filiale și reprezentanțe, birouri suplimentare?
Activitățile PRAVIS se desfășoară pe teritoriul întregii Federații Ruse și, în primul rând, pe teritoriul Republicii Tatarstan. Compania este deosebit de strânsă în regiunea Volga.
Compania "PRAVIS" este în continuă dezvoltare și se extinde. În viitorul apropiat, se planifică deschiderea unor sucursale în astfel de orașe ale Republicii Tatarstan ca: Naberezhnye Chelny, Almetyevsk, Nizhnekamsk, Chistopol.
În Kazan pe stradă. Chistopol, 62 - este biroul nostru suplimentar.
- Maxim Mikhailovich, face PRAVIS să acorde atenție problemelor de marketing, să atragă noi clienți? Cum se construiesc relatiile companiei PRAVIS cu clientii: sub forma unor servicii juridice pe termen lung sau furnizarea de servicii unice?
Compania noastră acordă o atenție deosebită politicii de marketing. Realizarea unor strategii de marketing cum ar fi extinderea vânzărilor și îmbunătățirea serviciilor juridice. Compania caută să dezvolte noi piețe, să își consolideze pozițiile.
Ne străduim în mod constant să extindem serviciile oferite și să îmbunătățim serviciile existente. Atragerea de noi clienți se realizează datorită dezvoltării unor noi direcții de servicii juridice, aplicarea sistemului de reduceri. Relațiile cu clienții sunt construite atât sub formă de servicii juridice pe termen lung, cât și - furnizarea de servicii unice, adică clientul primește servicii de calitate în volumul necesar.
- Unele firme de avocatură încearcă să-și educe specialiștii în cadrul companiei, asigurând un mentor pentru un avocat cu puțină practică. Există o practică de formare a personalului din compania "PRAVIS"? Care sunt diferitele aspecte ale politicii de personal PRAVIS?
- Ce factori permit "PRAVIS" să desfășoare activități de succes pe piața serviciilor juridice? Puteți identifica "factorii de creștere" care susțin dezvoltarea companiei?
Principalul factor intern care permite "PRAVIS" de a desfășura cu succes activități este nivelul de educație a personalului. Compania este foarte solicitantă în ceea ce privește nivelul de pregătire profesională a angajaților, competența fiecărui specialist.
Într-un mediu extrem de competitiv, PRAVIS se străduiește să extindă și să îmbunătățească calitatea serviciilor furnizate.
Compania "PRAVIS" oferă o gamă largă de servicii fără a compromite calitatea. Specializarea îngustă a angajaților ne permite să folosim cât mai eficient cunoștințele, aptitudinile și experiența acumulată de mulți ani în interesul clienților noștri.
Unul dintre avantajele PRAVIS, spre deosebire de concurenții săi, este dorința de a lucra cu persoane fizice, în ciuda faptului că în prezent această direcție pentru mulți participanți la piața serviciilor juridice nu este o prioritate.
Această abordare corespunde misiunii "PRAVIS", care constă în crearea condițiilor favorabile pentru dezvoltarea vieții și a afacerilor prin furnizarea de servicii de consultanță calificată.
În opinia noastră, acest lucru este important din punctul de vedere al construirii relațiilor cu clienții, ridicării statutului și dezvoltării companiei.
- Compania "PRAVIS" este pregătită să ia orice ordin pentru orice serviciu juridic sau există anumite priorități și limitări?
În ansamblu, compania noastră este gata să-i ajute pe client în rezolvarea majorității problemelor sale. Uneori ne ajută să înțelegem chiar și în cazurile în care se pare că merită să lucrăm pentru un psiholog, însă calificarea noastră ne ajută în orice situație.
- Maxim Mikhailovich, "PRAVIS" oferă un astfel de serviciu ca "consultări on-line". Care sunt motivele pentru introducerea unui astfel de serviciu și este plătit?
Principalul motiv pentru introducerea unui astfel de serviciu este atragerea clienților. Un vizitator al site-ului PRAVIS poate solicita un avocat și să fie sigur că un specialist calificat, abordând în mod individual problema, răspunde cu promptitudine și competent la întrebarea pe care o pune. Acest serviciu este oferit gratuit.
- Fără îndoială, o reprezentare online este o "persoană interactivă" a unei firme de avocatură. PRAVIS implementează pe site toate programele de asistență juridică?
Site-ul web al companiei "PRAVIS" este o resursă informațională în care vizitatorii se pot familiariza cu specificul și direcțiile activităților companiei, cu serviciile oferite, precum și pot adresa o întrebare unui avocat.
În plus, site-ul PRAVIS are un forum de asistență juridică în care asistența juridică este oferită utilizatorilor forumului într-o manieră interactivă și interactivă.
- Piața rusă se dezvoltă dinamic, ceea ce implică procese de integrare corespunzătoare. PRAVIS participă la evenimente internaționale de acest gen?
Până în prezent, nu participăm la astfel de evenimente, însă planurile "globale" ale "PRAVIS" includ aderarea la o asociație internațională de firme de avocatură. Pentru compania noastră, aceasta va fi o experiență bună în dezvoltarea parteneriatului, deoarece scopul principal al asociațiilor internaționale este schimbul de clienți, cunoștințe și informații.
Desigur, intenționăm să participăm la evaluarea dvs. În cele din urmă, acesta va fi un stimulent puternic pentru noi.
Întrebările au răspuns
Kotov Maxim Mikhailovici
director comercial
Firma de avocatură "PRAVIS"
intervievat
Trubnikova Elena Vasilievna
Director general adjunct
privind activitatea juridică a ZAO "Duvel"
Pentru a face acest lucru, trebuie să completați un formular de cerere pentru intervievare.
Trimiteți-le prietenilor: