Dispoziții de bază.
MSI are dreptul de a schimba condițiile de garanție fără notificare. Pentru informații exacte privind garanțiile pentru dispozitivul dvs., consultați cardul de garanție.
În reparații în garanție se acceptă numai dispozitive MSI cu numere de serie originale MSI. Numărul de serie poate fi găsit pe fiecare dispozitiv, precum și pe cutia acestuia.
MSI oferă produsele sale cu service în garanție în caz de defecțiuni hardware în perioada specificată în tabelul de mai jos:
Garanție pentru accesorii (baterii, adaptoare)
3 ani de la data vânzării, dar nu mai mult de 4 ani de la data producerii prin numărul de serie.
Nu mai mult de 2 ani de la data producției.
Nu mai mult de 4 ani de la data producției.
Notebook-uri pentru jocuri, cu excepția seriei GP / GL / GV
2 ani de la data vânzării, dar nu mai mult de 3 ani de la data producerii prin numărul de serie.
1 an de la data vânzării, dar nu mai mult de 2 ani de la data producției.
* Pentru laptop-uri cu analiză complexă a cazurilor, garanția pentru baterie este egală cu garanția perioadei de garanție pentru laptop.
3 ani de la data vânzării, dar nu mai mult de 4 ani de la data producerii prin numărul de serie.
Monoblocuri, notebook-uri de jocuri GP / GL, laptopuri, desktop-uri
1 an de la data vânzării, dar nu mai mult de 2 ani de la data producției până la numărul de serie.
2 ani de la data vânzării, dar nu mai mult de 3 ani de la data producerii prin numărul de serie.
Încărcătoarele, monitoarele și bateriile (furnizate separat)
1 an de la data vânzării, dar nu mai mult de 2 ani de la data producției până la numărul de serie.
Nu mai mult de 2 ani de la data producției.
Se pot aplica garanții sau garanții suplimentare.
După expirarea perioadei de garanție, ASC în timpul duratei sale de viață oferă servicii cu plată (dacă este posibil). Taxa percepută pentru întreținere include costul pieselor de schimb, al muncii și al transportului. Pentru toate lucrările și piesele instalate în timpul întreținerii plătite, se stabilește o perioadă de garanție de trei luni. Pentru a efectua lucrări de reparații, MSI MSI poate utiliza componente de la diferiți producători.
* Data de producție este determinată de numărul de serie: primele 2 cifre după "K" este anul, următoarele două cifre sunt luna de eliberare din instalație:
Garanția este valabilă pe teritoriul Federației Ruse, Republicii Belarus și Republicii Kazahstan și nu contravine legislației în vigoare. Pe lângă garanțiile pe teritoriul Federației Ruse, Republica Belarus și Republica Kazahstan, MSI oferă o garanție și un sprijin global limitat. Obțineți informații detaliate despre garanția globală și suportul pe care îl puteți găsi în cartea de service livrată împreună cu laptopul sau în birourile MSI din alte țări.
Serviciul de garanție se aplică numai hardware-ului. Garanție pentru software-ul preinstalat (software) furnizate în conformitate cu licența de utilizare a Microsoft (EULA Microsoft) - pentru compania de software Microsoft - sau în conformitate cu licența de utilizare de către alți furnizori. MSI nu este responsabil pentru problemele legate de instalarea / exploatarea / eșec sau deteriorarea software-ului.
MSI nu oferă suport pentru software terță parte și nu este responsabil pentru probleme legate de hardware sau software licențiate sau vândute de MSI. Pentru asistență, trebuie să contactați furnizorii relevanți.
Ca urmare a reparației, datele pot fi pierdute, caz în care MSI nu este responsabil pentru pierderea parțială sau completă a datelor, a programelor sau a oricăror alte informații stocate pe orice dispozitiv de stocare și înregistrare a datelor. Înainte de a contacta ACS, asigurați-vă că toate datele necesare au fost stocate pe un suport extern.
Asigurați-vă că eliminați orice dispozitive suplimentare, software, accesorii și alte componente care nu sunt acoperite de serviciul de garanție MSI. MSI nu este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea unor astfel de produse.
Garanția nu se aplică accesoriilor suplimentare care pot fi livrate împreună cu produsul: cutii, pungi, curele, accesorii de montare, unelte; documentație și suport media de diferite tipuri (unități cu drivere, carduri de memorie etc.); manipulator extern (mouse), cabluri de conectare, adaptoare, antene, microfoane, telecomandă, căști, baterii pentru dispozitive auxiliare (baterii) etc .;
Dacă schimbați componentele înlocuite ale calculatorului (hard disk, RAM), garanția se păstrează numai la partea livrată de MSI în absența unor deteriorări mecanice, termice sau chimice externe.
MSI are dreptul să refuze repararea în garanție pentru unul dintre motivele enumerate mai jos:
Standardele LCD în dispozitivele fabricate de MSI.
Monitorul MSI nu are garanție de 0 pixeli
Politica DOT. Bright Dot> 3 Dots, Bright punct punct
Dark Dot> 5 puncte
DOT Definiție:
Puncte strălucitoare: Punctele apar luminoase și neschimbate în mărime în care modulul se afișează sub modelul NEGRU
Puncte întunecate: Punctele apar întunecate și neschimbate în mărime în care modulul se afișează sub model roșu pur, verde sau albastru.
Excluderea garanției
- Următoarele condiții sunt excluse din acoperirea garanției
- Produsele provocate de catastrofe, accidente de tunet, defecțiuni electrice și factori de mediu.
- Defectarea etichetei produselor (modificări ale etichetelor și falsificări, lipsa numărului de serie, numărul de serie nu mai este cunoscut, numărul de serie este invalid). Toate numerele de serie sunt înregistrate și urmărite în scopuri de garanție
- Modificări neautorizate ale părților non-MSI, modificări sau modificări. eliminarea pieselor în sau în produse
- Deteriorările cauzate de eroarea operatorului sau de operator nu respectă instrucțiunile de utilizare ale utilizatorilor, cum ar fi. dar fără a se limita la acestea, depozitarea necorespunzătoare, rezultând produsul, umezirea, coroziunea, căderea, stoarcerea sau expunerea la mediul inadecvat de temperatură / umiditate.
- Articolele consumabile interne sau externe ale produsului însuși, cum ar fi bateria, căștile etc.
- Accesorii sau materiale de ambalare, cum ar fi cutii, manual de utilizare, etc
Pentru a identifica codul de bare al producătorului original
(Autocolant pe monitor)
(Autocolant pe cutia de culori)
Atenție: Observații privind termenul de garanție al produsului
Termenul de garanție diferă de la o regiune la alta. Dacă doriți să verificați garanția produsului cumpărat, vă rugăm să contactați biroul nostru local.
Politica MSI privind garanția generală a produselor
Plăci de bază
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: