"Bună ziua" - răspunsul standard, comun la apel. El nu caracterizează receptorul tubului. Tot ce știți: cineva a răspuns. Apelantul este obligat să întrebe dacă a ajuns acolo unde intenționa. Chiar dacă există, el vorbește cu un fel de mecanism executiv impersonal, care nu are nici un nume, nici un domeniu de responsabilitate.
Acesta este motivul pentru care eticheta de afaceri introduce dreptul de a reprezenta. Astfel, apelantul știa unde a fost, care este din oficiu însoțitorul său (și este posibil să vorbească cu el, sau ar trebui să invite pe cineva mai sus), ca numele interlocutorului (de exemplu, contactul este deja un pas mai aproape, prin urmare, de mai sus și de încredere și să-l și la companie). În plus, aceasta permite, în cazul care se referă la o anumită persoană. Aceasta, la rândul său, înțelege că apelul nu a fost doar pentru companie și se pierd printre multe, și totuși, odată ce a fost chemat să reprezinte interesele societății va avea o anumită persoană căreia i s-ar fi necesar să se ocupe de caz bine. Aproximativ o astfel de schemă stabilită în această regulă.
În mod amiabil, se pare că merită apelantul. Dacă acesta este un partener permanent, devine imediat clar cu privire la problemele pe care le poate numi. Dacă acesta este un apel rar, neregulat (nu-l numiți accidental!) - interlocutorul va fi cel puțin capabil să vă adreseze într-un mod uman.
Deoarece "allo" este un discurs de vorbire pentru comunicarea la domiciliu. Dacă sunteți la serviciu, trebuie să vă prezentați, să denumiți compania și să întrebați adesea biroul dumneavoastră. Oamenii te chem pentru un motiv și trebuie să știe unde sunt și cu care vorbesc. Ei bine, o formă uniformă elementară de reprezentare în companie dă soliditate.
Încă mai adaugă.
Unii angajați din organizații nu au ezitat sau, din anumite motive, au spus în loc de "allo", "ali". Acest lucru nu este cu siguranță permis în companii și corporații. Prin urmare, sa decis că în etica afacerilor este mai bine să interzicem cuvântul allo să vorbească. Înlocuiți-vă cu salutul "Bună ziua!", "Bună seara!" și prezentarea acesteia - acesta poate fi numele companiei, al orașului, al poziției, al numelui.
Articole similare
-
De ce nu vorbește despre sentimentele sale, revista femeilor este perfectă
-
De ce se comportă Tatăl în acest fel, tot timpul spune mușchii
-
De ce încep să spună de ce copiii au început să vorbească mai târziu
Trimiteți-le prietenilor: