Descrierea sistemului este o formă simbolică de a oferi utilizatorului-utilizator informații despre compoziția, structura, funcțiile și alte caracteristici semnificative ale obiectului sau fenomenului realității. Una dintre metodele cele mai complete și mai eficiente pentru descrierea sistemelor complexe este metoda pentabazului VA. Hansen, care inițial a găsit aplicații în științele umane, în special. în psihologie. și ulterior a fost transferat către alte sisteme, inclusiv cele artificiale.
Această metodă se bazează pe o idee materialistă a unității fenomenelor și proceselor realității. Componentele obiective ale existenței unui substrat material sunt spațiul și timpul. O altă particularitate a existenței constă în distribuția inegală a materiei, a energiei și a informațiilor în spațiu și timp. Potrivit VA. Hansen, pentabazul include substratul, precum și caracteristicile spațiale, temporale, energetice și de informare (SPVEI).
Mai întâi, selectați substratul - nucleul, esența fenomenului sistemic care urmează să fie descris. Ca exemplu al unui astfel de substrat, luați în considerare un sistem tehnic. proiectat funcțional pentru a muta oamenii și mărfurile, cunoscut sub numele de "mașină".
Masina are caracteristici spațiale, cum ar fi lungimea corpului, lățimea și înălțimea acestuia, precum și configurația corpului, compoziția și poziția relativă a părților și ansamblurilor. Puteți descrie acești parametri extrem de precis, ceea ce, în sine, face posibilă izolarea sistemului descris de o serie de alte obiecte tehnice legate de vehicule.
Descrieți parametrii temporali ai acestui sistem. Acesta poate fi, de exemplu, anul de producție, durata de funcționare, timpul de accelerare până la o viteză de 100 km / h și orice alte caracteristici care descriu comportamentul sistemului în timp. Aceasta include și garanția producătorului.
La componenta energetică a descrierii sistemului pentru vehicule se poate menționa tipul de combustibil și lubrifianți utilizați, consumul lor pe unitate de timp, puterea motorului etc. Energia reflectă, de asemenea, costurile resurselor materiale necesare pentru a menține performanța sistemului. Deci, pentru completitudinea descrierii sistemului "mașină", aveți dreptul să reflectați costurile de numerar pentru reparațiile curente, rambursarea împrumutului auto și plățile în baza contractului de asigurare.
Completați descrierea sistemului cu caracteristici de informare. În exemplul nostru, acestea pot fi datele operaționale (masa, viteza, consumul de combustibil etc.) menționate în documentația tehnică, informații despre producător, date despre kilometraj și multe altele.
În fiecare zi, emoțiile sunt date unei persoane. Dacă sunt plăcute, atunci se umple cu energie și dau satisfacție, iar cele negative pot fi dislocate permanent. Emoționalitatea este prezentă în fiecare persoană, dar în cantități diferite. Și se poate manifesta în moduri diferite.
Nivelul emoțional al unei persoane depinde de sensibilitatea acesteia. Întrebați interlocutorului orice întrebare care necesită descrierea impresiilor unui eveniment. Dacă își "aprinde" ochii, vor exista gesturi violente și expresii faciale, înainte de a fi o persoană emoțională. Dar fiind prea dependent de propriile sale experiențe, el poate pretinde o atenție sporită a interlocutorului, care va trebui să-și asculte descrierile colorate. Acesta este unul dintre acele cazuri rare când sunteți "permis" să auziți, dar să nu le ascultați. Din moment ce conversația cu o persoană emoțională este adesea un monolog, din când în când dai din cap și "diluează"-o cu replici "Asta e!", "Se întâmplă", "Haide bine!".
Dacă există un număr de astfel de povestitori în mediul dvs., nu ezitați să nu mai vorbiți din când în când. Dar nu spuneți că "aveți multe de făcut astăzi", ci denumiți o datorie specifică care trebuie îndeplinită. Ca persoană sensibilă, interlocutorul trebuie să "intre în poziție". Cereți-le să nu vă sune în timpul orelor de program, deoarece acest lucru nu este de acord cu autoritățile, iar în acest moment sunteți angajat în îndatoririle lor directe. Termină conversația ferm, dar nu brusc. Nu uitați că, din cauza emoționalității lor, astfel de oameni se pot jigni și chiar spun multe lucruri neplăcute. Dar nu se înfurie mult timp - poți oricând să suni pe cineva care nu a auzit despre "această poveste".
Oamenii emoționali sunt capricioși, egoiști și foarte vulnerabili. Dacă se află într-o stare bună, dați-i un compliment sincer și starea lor de spirit va deveni și mai bună. Și dacă sunt tensionați sau deprimați, simpatizați-i sau faceți o mică surpriză. Dar niciodată nu-i lăsați să-și controleze propria dispoziție sau timpul personal. Din moment ce zâmbetul lor se transformă repede în furie și viceversa, înainte de a spune vesti neplăcute pentru ei, începeți să spuneți despre eforturile depuse pentru a evita problemele. Dacă comunicarea cu persoane super-emoționale devine insuportabilă ("vampiri energetici", ucigași, oameni agresivi), minimizați-o, reduceți-o până la relații formale sau opriți-vă cu totul, pentru a vă menține propriul sistem nervos.
Trimiteți-le prietenilor: