ZAO BC „Citibank“ este o parte a Citi Corporation, care este o societate financiară globală lider, cu istorie mai mult de 200 de ani, care deservesc mai mult de 200 de milioane de conturi de clienti in peste 160 de tari. Citi furnizează persoanelor fizice, companiilor și instituțiilor publice cu o gamă largă de produse financiare și servicii de clasă mondială, inclusiv servicii bancare pentru persoane fizice si clienti corporate, produse de credit, servicii bancare de investiții, tranzacții de brokeraj în titluri de valoare, tranzacțiile comerciale bancare (Transaction Services), precum și servicii pentru managementul averii (Managementul averii).
Astăzi ZAO „Citibank“ este una dintre cele mai importante banci din Rusia, cu mai mult de 4000 de angajați în 12 de orașe din Rusia (ținând cont de centrul operațional în Ryazan) și care deservesc peste un milion de clienți și rețeaua sa include mai mult de 50 de sucursale și peste 550 de ATM-uri.
Termenii de plată
De mai bine de 6 ani a lucrat în BackOffice. Sa desfășurat în două echipe, ambele având relații reciproce minunate între colegi și lideri direcți.
Toată lumea se află încă la nivelul cunoștințelor și volumului muncii dvs. - conceptul de ridicare a ZP "pentru muncă" în oraș este practicat foarte rar. Acest lucru se întâmplă dacă sunteți un angajat extrem de important pentru departament și managerul vă dovedește cu spumă la gura departamentului de personal că fără dvs. banca se va prăbuși. Tales of appreyzelah (creșterea necesară sn - o dată / de două ori pe an) ar fi mai bine să avem povești au rămas, decât pentru dvs. „vpahivaniya“ și a luat la locul de muncă de la 9 la 20 atomi, și până la 21 pm (când ziua de lucru Beke strict stipulate ambele 9-18) vi se atribuie o „scrisoare în lanț“ mult-așteptata, și se spune că e dvs. / n a crescut cu 1.300 de ruble. Și când a părăsit orașul în general, a câștigat gloria unui om care "a făcut pe toți să renunțe", pentru că a lăsat întreaga mea departament doar din cauza faptului că nivelul de cunoaștere a fost nivelul pieței relevante, și s / n am avut - 35 000. Asta a fost de 2 ori mai mică decât valoarea de piață a specialiștilor din departamentul nostru. HR, de asemenea, a fost mare - aproape de topurile ne dovedesc că acestea sunt special făcute pentru departamentul nostru de piață MONITORIZARE s / n și că aproape maximă s / n obține. A fost foarte amuzant, crede-mă. Ce sa încheiat: departamentul nostru a mers la bănci diferite pentru z / p în 2, sau chiar mai multe ori mai mare, făcând același lucru. Ce-ai făcut la locul nostru de resurse umane Siti.Zato pentru a recruta oameni cu s / n, pe care nici măcar nu am cerut (80 de milioane), sub rezerva cunoașterea limitată a zonei (este, în general, zbura departe), iar acum, în loc de 5 persoane în acest departament sunt 8 . Ito aceste 8 persoane sunt în imposibilitatea de a face față cantității slabe de muncă, face treaba extrem de înaltă calitate (din cauza unii au rămas și toate informațiile sunt disponibile;)) decât atunci când 5 persoane pentru un timp de jumătate de zi pentru a face treaba și clienții departamentului nostru nu pe ce nu sa plâns. Este regretabil faptul că orașul nu își apreciază angajații și este iresponsabil în ceea ce privește recrutarea personalului.
Partea pozitivă a angajatorului
Am venit pentru un interviu pentru că a fost foarte interesat de vacanță, bine primit, dar a trebuit să stea pe canapea pentru un timp (așteptați). La interviul însuși ghicesc testele și mi sa cerut cât de mult am lucrat, unde și cum. Apoi au început să vorbească despre companie, singurul lucru care a confundat aceasta este diagrama 4/3, deci totul este bun (bine, cel puțin în ceea ce mă privește).
Prieteni, salut tuturor! Ar trebui să mă duc să lucrez aici?
Este posibil să câștigați atât de mult acolo? Citiți doar o mulțime de feedback negativ ..
Ei au fost invitați la un interviu prin intermediul unei agenții de recrutare pentru postul vacant "Specialist în vânzarea produselor bancare către clienții corporativi"
Asigurarea vânzărilor active de calitate a produselor de credit (credite de consum și carduri de credit) către clienții corporativi;
Lucrul cu companii mari (Nestle, Adidas, Nike, Wimm Bill Dann, Samsung, Mars etc.)
Implementarea planului lunar de atragere a clienților privați;
Asigurarea unui nivel ridicat de prestare a serviciilor în conformitate cu standardele băncii;
Menținerea circulației documentelor între bancă și client și în cadrul băncii;
Utilizarea diferitelor metode de marketing pentru atragerea clienților (prezentări, mersul pe jos, vorbit, sonerie etc.)
natura călătoriei a lucrării;
Salariu 35.500 r + bonus până la 130.000
Formare profesională gratuită;
Oportunități pentru dezvoltarea profesională și creșterea carierei;
Înscrierea la locul de muncă în conformitate cu Codul Muncii al Federației Ruse;
pachet social atractiv (LCA, zile suplimentare de vacanță, asigurări de viață și accidente etc.)
Partea pozitivă a angajatorului
O echipă plăcută, sunt băieți cu care am putea deveni prieteni.
Unele pot fi atribuite asigurării voluntare pozitive - orașul plătește 90% din costul asigurărilor.
Până la 15 zile pe an, spitalul este plătit integral.
Program convenabil, abilitatea de a schimba, oportunități nelimitate de a câștiga.
Există oportunități de dezvoltare, de creștere a carierei.
Produsele bancare la rate preferențiale.
Calitățile pozitive sunt revendicate. Echipa este bună (pur umană, dar nu foarte profesionistă), dar conducerea în ansamblu nu este necesară, permite să fie incorectă. De exemplu, ele necesită respectarea codului de îmbrăcăminte, dar nu sunt foarte mult după ele însele.
"Programul flexibil" - schimbarea pune "pe stele" - apoi de la 7 am, apoi de la 15, apoi oprit, apoi schimbați de la 9 la 30, apoi opriți, apoi 6 zile lucrătoare.
Este necesar ca politicienii să meargă pentru un anumit număr de zile pe an, dar nu sunteți eliberați atunci când aveți nevoie, iar la sfârșitul anului pot trimite cu forța.
În ceea ce privește "dezvoltarea": există oportunități de a se roti în alte departamente, dar nu puteți renunța cu ușurință, deoarece nu există suficienți angajați pe linie. Ei găsesc angajați din alte companii, nu există o politică de dezvoltare a cadrelor lor, o politică de retenție. Există exemple de tranziții, dar există foarte puține dintre ele pe departamentul de aproximativ 80 de persoane.
pentru că acest lucru nu este primul loc de muncă, pot determina cu exactitate diferența - există companii care nu spun cuvinte mari, dar înțelegeți că sunteți important. Aici, dimpotrivă, ei găsesc timp pentru a rupe noii angajați pentru o zi, pentru a le spala creierul, spun ei, angajații - în primul rând, și să renunțe. Pentru ca antrenamentele reale să nu renunțe, dacă vrei, poți să te dezvolți la un moment dat.
Elementul "Venituri nelimitate". Pentru a câștiga cel puțin 30% din bonus, trebuie să procesați aproape o jumătate de ori. În același timp, nu există încă nicio garanție - pentru că baza de date poate fi derutată sau o plângere de acum un an va veni și veți fi creditat cu aceasta, veți scădea ratingul și nu veți primi bonusul deloc. Apropo, plătiți-le doar la sfârșitul lunii următoare. Și dacă renunțați până când veți obține un loc de muncă (adică ați lucrat deja timp de două săptămâni și ați câștigat un loc de muncă), atunci nimeni nu vă va oferi bonusul. Luați în considerare nuanța acestei nuanțe și un milion de alții.
Ei solicită îndeplinirea planurilor de vânzări, cu toate că ele continuă să repetă faptul că Citifon este un departament de service.
Produse bancare. Economiile pentru întreținerea conturilor și pentru mesajele SMS nu merită sănătatea petrecută la locul de muncă. "Beneficiile" sub forma unei rate de 11% pe credit și pe cardurile de credit sunt anulate după părăsirea orașului și cresc la rate normale.
Recent, a existat o scrisoare - răspunsurile unui lider (Kosyachenko) la întrebările angajaților. La întrebări, mi-am dat seama că aceștia sunt la fel în toate departamentele în practică, iar răspunsul este unul - blah blah blah.
Aceasta este o mică parte din ceea ce aș vrea să spun.
Am lucrat 3 luni ca manager activ de vânzări. Cumva am renunțat pentru a treia oară când sa întors, supraveghetorul (Kulagina) nu a vrut să tragă. Și apoi, când am tras supraveghetorul a promis că va scrie ce sa întâmplat că acum nu va lua mă dracului caracteristică (deja aproape 4 luni). Ori de câte ori mă întâlnesc nu se potrivește mă provoacă tot unul și nu suntem mulțumiți tuzhu harakteristika.Tak același lucru acolo nu vă sfătuim să Frodo, în cazul în care va face sa fie concediat, dar supraveghetorii sunt conștienți de acest lucru și de a ajuta în această parte și apoi te iau și începeți, amintiți-vă că vă amintiți ceva. Și începeți să lingeți gunoaie, de asemenea vă forțează să lucrați zile întregi. Salariul este bun, dar dacă aveți de gând să efectuați, dar prin acest lucru (această umilire. Insulta, și va fi hrănit promisiuni foarte bune, etc.) se așteaptă să că ai avut un supervizor bun.
Angajat din St. Petersburg
Partea pozitivă a angajatorului
În general, o companie bună, de mult a vrut să meargă acolo - atrage marca. Nu plătit rău pe stagiu. Din păcate, nu a fost posibil să învățăm toate avantajele ca angajat cu drepturi depline.
Principala pentru Petru este Ruslan Belyaev, o persoană foarte pozitivă, dacă toți cei din companie ar fi la fel, atunci ar fi un paradis pe Pământ. Și în rândul angajaților obișnuiți există oameni minunați.
În companie toți se întorc reciproc pentru tine - cool!
În departamentul de hr există personalități destul de dubioase, oricum, ca oriunde altundeva. Deja după ce stagiul a încercat să-i ajungă să afle despre posibilitatea angajării - a fost ignorat.
Activitatea în filiala băncii este uneori inferioară, în principal din cauza mulțimii de proceduri datorită căreia, uneori, angajații trebuie să fie rupți între client și alte sarcini. Dar acest lucru poate fi atribuit imperfecțiunii sistemului nostru bancar în principiu.
În fruntea departamentului meu a fost acel carierist. Făcut din când în când forma care încearcă să creeze condiții confortabile de lucru și cu cel mai strâns dialog, sa simțit toată insinuarea a ceea ce se întâmpla. nu a fost foarte plăcut.
nu mergeți la muncă în Citibank, astfel încât să nu fiți blestemați! Citiți recenzii și din inima relaxată - chiar. poți să spui că a fost impresionată de simpatie - mai ales pentru cei care se află la apeluri și care încă mai au o conștiință care suferă ca oamenii să se răzgândească)
Cu patru ani în urmă, literalmente vtyuhali literalmente, nu există nici un alt cuvânt, un card de credit - de atunci sitibank a ajuns să ură. Doar au primit apeluri, la început creierul tr. Nu activați cardul. atunci ce dracu plătiți? a luat fără cunoștință re-emise de la un simplu la un aur - și există un serviciu pentru 2000 de mii mai mult, unele asigurări s-au angajat incomprehensibil. - în general, încă îmi amintesc acea fată care mi-a lipit această carte. "noroc" cu tine. ka
Angajat din Ryazan
Partea pozitivă a angajatorului
Din păcate, nu am văzut nici o parte pozitivă!
Interviul a fost condus de Julia Krylova. Interviul a avut loc în 30 de minute. aproximativ Voi enumera următoarele întrebări:
-unde au lucrat, ce au făcut;
-ce trăsături caracteristice pozitive și negative;
-decât o persoană trebuie să trebuiască să vândă;
-5 motive pentru schimbarea locurilor de muncă;
-ce acțiuni pot fi luate cu un pix;
-vinde-mi un scaun;
O scădere incomprehensibilă a salariilor. Și acum atenție! Pun intrebari:
-care este definiția dvs. de candidat ideal pentru o anumită poziție? Răspunsul Wing Julia:
-Acum nu pot răspunde la întrebarea dvs.!
- (ar trebui să știe deja ce fel de persoană au nevoie), următoarea întrebare:
-Ce trebuie să fac în 3 luni (test) pentru a continua activitatea în Citibank? Răspunsul Wing Julia:
-trebuie să știți informațiile pe care le veți primi după această perioadă.
-(știi informațiile pe care nu le știi că nu le treci, dar probabil că ar trebui să existe rezultate precise, realizări) și ea a trebuit să spună despre asta. Și în legătură cu cea de-a treia întrebare, nu am văzut nici măcar punctul de întrebare.
Și cel mai important, persoana care angajează (nu o pot numi liderul) ar trebui să vadă mai întâi potențialul persoanei. Am înțeles că nu există specialiști în această bancă, profesioniști în domeniul lor. Am fost dezamăgit de Citibank. Și mi-am dat seama că cea mai bună este Banca de Economii. Există experți care știu de ce au nevoie de ceea ce au nevoie și cum să lucreze. Și cel mai important, respect pentru oameni! Sincer, Elena!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: