În condițiile unei concurențe dificile pe piață, managerii de magazine ar trebui să nu acorde mai puțină atenție comercializării decât selectarea furnizorilor și selectarea bunurilor. Indiferent cât de originală este noua colecție de pungi sau pantofi, ar trebui să fie prezentată corect în sala de tranzacționare - numai în acest caz se poate conta pe succes.
Trebuie sa spun ca merchandising-ul inseamna ceva mai mult decat sa iti faci bunurile in magazin. Este un complex de lucrări privind pregătirea produsului și alegerea de moduri de a demonstra în procesul de vânzare, concepute pentru a asigura beneficiul maxim al vânzătorului și îmbunătățirea eficienței spațiului de vânzare cu amănuntul. Merchandising se ocupă de procesul de cumpărare a bunurilor de către utilizatorii finali. Între timp, chiar și atunci când vin pentru o achiziție planificată, cumpărătorul ia decizia finală cu privire la posibilitatea de a achiziționa sau nu ceva direct în magazin. Potrivit companiei punctul de achiziție Institutul de publicitate, ponderea achizițiilor planificate de vizitatori la cumpărături, este de aproximativ 30 # 8202;% dintre alternative (substitut) Numărul - 8-10 # 8202;% și puls - la fel de mult ca 60 # 8202;%.
Merchandising obiective și reguli
Obiectivele de merchandising sunt formate de fiecare companie specifică pe baza condițiilor de funcționare a acesteia. Acestea pot fi:
- susținerea și creșterea vânzărilor;
- extinderea gamei de clienți;
- prezentarea unei game noi prin oferte speciale;
- accentul pe noutăți;
- stimularea achizițiilor impulsive;
- formarea cererii durabile etc.
Indiferent de scopul pe care l-ați stabilit pentru dvs., există cinci reguli de bază ale merchandising-ului, de care depinde eficacitatea acestuia:
- accesibilitate;
- cazare;
- optimalitate;
- reprezentare;
- atmosfera de vânzări.
Astfel, disponibilitatea înseamnă că mărfurile prezentate pe fereastra de afișare trebuie să fie supuse vânzării. Este posibil ca geanta din noua colectie, care a devenit principala decorare a vitrarului, va interesa unul dintre clientii dumneavoastra. Fi gata să-l vândă și să decoreze magazinul cu un produs nou. În plus, cumpărătorul are mai multe șanse de a achiziționa bunurile, dacă este ușor de obținut, deținut în mâinile lor și cum să studieze. Studiile arată că reproiectarea unui magazin care a lucrat pe principiul contra-tranzacționării, într-un magazin de autoservire, duce la o creștere a vânzărilor cu 15-20 # 8202;%. Deci, în Ural, o mulțime de magazine din piele, care lucrează pe principiul self-service, care, desigur, mai convenabil. Cumpărătorii sunt mult mai dispuși să meargă la acest magazin.
Plasarea mărfurilor este o problemă la fel de importantă. Plasați-o în așa fel încât cumpărătorul să o poată găsi cu ușurință și să o studieze bine. În același timp, este necesar să se utilizeze rațional spațiul din sala de tranzacționare, asigurând ușurința de abordare a mărfurilor și gruparea produselor pe baza similitudinii consumatorilor. Apropo, chiar și pur și simplu rearanjarea mărfurilor periodic de la raft la raft, puteți crește vânzările cu 30-80 # 8202;%.
Principiul optimalității este acela că mărfurile cu cea mai mare sau cea mai mică cerere ocupă cota corespunzătoare din suprafața podelei de tranzacționare. Pentru a face acest lucru, trebuie să comparați volumul vânzărilor de bunuri specifice pentru o săptămână, lună sau trimestru cu venitul total. Procentul primit va corespunde cotei optime a zonei de tranzacționare, care ar trebui alocată pentru plasarea acestui produs. Poziția cea mai profitabilă ar trebui să fie ocupată de produs, care aduce cea mai mare parte a veniturilor magazinului. Aceste calcule ar trebui ajustate în mod regulat, în funcție de sezonalitatea anumitor produse, de apariția unor noi produse etc.
Amintiți-vă că pe achizițiile "impuls" ale persoanelor, cel mai adesea împingeți mărfurile situate pe rafturi, care se află la o distanță de 1,5 metri de podea. Ele dau partea leului din veniturile magazinului. Bunurile în picioare pe rafturile superioare sunt cumpărate mult mai rău, iar numai 5% din profit provin din produse aflate pe rafturile inferioare. În sala de tranzacționare este de dorit să prezentăm toate bunurile disponibile, dar nu exagerați și "umpleți" rafturile cu produse, mai ales dacă este vorba de saci. Fiecare geantă trebuie să fie clar vizibilă, în caz contrar cumpărătorii ei nu-și pot aprecia meritele. Trebuie de asemenea remarcat faptul că în depozitul de pungi și în special la pantofi este necesar să se instaleze o oglindă. Este mai bine dacă este o oglindă mare pe toată lungimea. Acesta vă va permite să evaluați produsul, direct pe potențialul său proprietar.
Cine ar trebui să facă merchandising?
Răspunsurile la întrebarea cine în magazinul dvs. ar trebui să se ocupe cu stabilirea de bunuri, există mai multe. În primul rând, puteți să o faceți singur, avantajul de astăzi este un număr mare de tot felul de cărți și manuale de merchandising. În al doilea rând, puteți antrena pe cineva # 8209 sau de la personalul magazinului și îi puteți delega această autoritate. În cele din urmă, puteți angaja un comerciant experimentat sau puteți folosi serviciile unei agenții calificate.
Toate aceste căi sunt bune și au dreptul la viață. Totul depinde de abilitățile și obiectivele dvs. Principalul lucru este o abordare profesională, dar dacă o conduci singur sau o angajezi pe un specialist cu experiență, depinde doar de tine.
Sfaturi utile pentru magazinele de articole din piele
În magazinul de articole din piele este vizibilitatea extrem de importantă a gamei. În primul rând, acesta poate fi prevăzut cu ferestre orizontale vitrate pentru obiecte mici sau o insulă care se rotește transparent pentru elementele de cadou elegante. portofoliu solid și pungi voluminoase arata bine pe rafturi montate pe perete, dar pentru valize mari și pungi de călătorie oferă o mai bună podium special sau raftul de jos stabil de rafturi de perete.
Pentru articolele din piele, prezentate în cazuri aprinse, trebuie să respectați parametrii de umiditate și temperatură, astfel încât să nu excesați produsele scumpe din piele naturală.
Pentru semnul centurilor, sunt recomandate paranteze speciale - exponanții. Curelele bărbaților ar trebui prezentate separat de centurile pentru femei.
În kozhgalantereynyh magazine sunt adesea vândute produse conexe, de exemplu, umbrele. Dacă un panou standard cu paranteze este potrivit pentru plierea umbrelelor, pot fi folosite standuri speciale cu găuri pentru bastoane.
Dacă vorbim despre designul complex al magazinului de articole din piele și prezentarea sortimentului, atunci există o mulțime de opțiuni. Desigur, utilizarea vitrinelor din sticlă oferă avantaje mari. Dacă formează pereții unui magazin, să zicem, pereții unui butic într-un centru comercial, pot fi folosiți pentru a atrage mai mulți clienți în magazin. Peretele din spate al buticului poate fi evidențiat și pictat într-o culoare strălucitoare, de preferință fermă. Pentru vitrinele din sticlă este necesar să se pună echipamentul redus: rafturi insulare, mese sau podiumuri pentru pungi, dulapuri vitrate pentru mărfuri de dimensiuni mici sau rafturi pentru curele. Despre ferestre și la intrare se pot amplasa mărfuri sezoniere, precum și pungi din ultima colecție. Unul dintre rafturi este luat pentru un ecran de înlocuire: aici vă puteți imagina un aspect comun, de exemplu, pungi și accesorii într-un singur stil și o singură schemă de culoare.
Experiența colegilor
Pentru a pune în aplicare în viață, puteți avea idei diferite - dacă numai ei ar aduce un profit tangibil magazinului și vor face apel la cumpărători. Experiența magazinelor naționale și străine de încălțăminte și articole din piele este imensă. Ce comercianți nu inventează. De exemplu, într-un magazin de pantofi german numit Gortz, puncte de vânzare suplimentare au fost decorate sub forma unui braț ușor cu brațe cu petale-standuri pentru pantofi, situate pe mai multe niveluri. Fiecare nivel mai înalt a fost mai mic în diametru, astfel încât designul cu aspectul a cauzat asociații cu un fel de "pom de Crăciun" alunecos. În magazinul de lux din Londra Sloane Square pentru punerea pantofilor au fost proiectați cuburi asimetrice, finisate cu tencuială brută. Modelele de pantofi păreau foarte originale. Dar în magazinul american PlowHearth pantofii cu discount au fost plasați direct pe covoarele de sub rafturi.
Ca exemplu al comercializării originale a articolelor de îmbrăcăminte și a accesoriilor, inclusiv a articolelor din piele, vom menționa boutique-ul New York LordTaylor. Acolo, în mijlocul unui etaj de tranzacționare, cu ajutorul ecranului a fost îngrădite zona care simulează un om de afaceri cameră, în fața unei călătorii de afaceri: costume agățate direct pe ușa cabinetului, un scaun aruncat ocazional jacheta lui, și din geanta de voiaj și umbrelelor au fost cautati cravată. Este original, nu-i așa?
Vorbind despre merchandising poate fi o lungă perioadă de timp, și exemple vii și originale de a stabili produsele nu pot fi luate în considerare. Fiecare magazin particular are propriile sale specificități și, prin urmare, nuanțele de merchandising vor fi foarte speciale. Principalul lucru este coerența, profesionalismul și creativitatea. Du-te pentru ea!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: