Zâmbește în chat cu clientul să fie sau să nu fie

În această secțiune, materialele sunt postate de utilizatorii site-ului și publicate după aprobarea de către moderator. Colegiul de redacție nu este responsabil pentru ortografie și alte erori, deși încearcă să le corecteze pe cât posibil.






Adăugați nota dvs. pe această pagină.

Zâmbește în chat cu clientul să fie sau să nu fie

Astăzi, aceste mini-imagini sunt întâlnite în corespondența zilnică. În Asia, mulți comunică în general numai în limba emoji. Judecând de faptul că aplicațiile cum ar fi emoji.li devin deja o realitate, acest tip de comunicare ar fi putut fi stabilit în America.

Am realizat un mic sondaj pe tema "Ce crezi despre utilizarea emoji în chat". Opiniile publicului au fost împărțite. Vă sugerăm să vă familiarizați cu argumentele ambelor părți.







Opinia susținătorilor Emoji:

E rău. Plata dvs. nu a reușit deoarece ați depășit limita de descoperit de cont. „(

Bine. Cu plăcere! Am fost fericit să vă ajut astăzi! "

Principiul general aici este - exprimarea emoțiilor în același mod ca în comunicarea reală. Nu raportați vesti proaste, străluciți cu un zâmbet și nu vă bucurați de o vânzare perfectă, cu lacrimi care curg!

Opinia adversarilor emoji:

Oponenții emoji susțin că:

Eticheta în chat: ce să caute

"Banca noastră nu are birouri în sensul tradițional al cuvântului - toată comunicarea cu clienții are loc pe Internet. - spune Alexey Kolesnikov, co-fondator și director de marketing al Rocket Bank. - Principalele canale de comunicare cu clienții sunt call-center și chat. Până în prezent, un apel la centrul de apeluri are 100 de mesaje în camera de chat. "

Zâmbește în chat cu clientul să fie sau să nu fie

În pregătirea materialului au fost folosite surse: LivePerson. CNews







Trimiteți-le prietenilor: