ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
13 mai. Astept din nou suport tehnic. Mi-au spus - scrieți la oficiul poștal. Așa că am scris deja. Cereți numărul de tratament înregistrat. Și cine mi-ar da-o. Nu, spun, numere. Se pare că chiar ei simpatizează cu mine. Dar într-un fel nu promite Telebank, dar deja spun că eșecul de masă. Se pare că realizarea că nu sunt singurul care suferă, cum mă va liniști. Solicit cel puțin operatorului să transfere banii din cont pe card. Pe ce sunt supărat - prin operator este această procedură 300 de ruble. Ca un an de lucru în Telebank. Refuza, desigur.
Aceasta este o poveste atât de tristă de a transforma o bancă excelentă într-una normală. Subliniez - o poveste fără sfârșit.
Sfârșitul Vechii Telebank
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
SMS-urile cu parole vin cu întreruperi și întârzieri. Este chiar înfricoșător să gândiți ce se va întâmpla dacă plec în străinătate! Dar hartă a codurilor variabile, am luat cu mine și asta e!
Aș dori să întreb pe unchii și mătușile importante de la VTB: de ce toate astea? De ce să vă grăbiți? Aici, nu un site de anecdote, dar BANCA, este vorba despre finanțe! Chiar și angajații voștri din birouri într-o singură voce reproșează noului sistem. Chiar și ei!
Ați votat deja.
Inovatii dezgustatoare la Telebank
votul negativ nu este luat în considerare
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
În același timp, banca refuză să trimită un SMS la numărul operatorului de telefonie mobilă din Thailanda, unde locuiesc în ultimii 5 ani. Astfel, banca mă privează de posibilitatea de a-mi administra banii pe conturile Telebank. În același timp, nu pot plăti nici măcar o taxă anuală de abonament pentru serviciile Telebank, deoarece nu se efectuează automat, ci prin simpla operare - cu aceeași confirmare prin SMS. Se pare că banca nu îmi dă acces la sistem, în timp ce cer o plată pentru ea, fără posibilitatea de a efectua această plată.
În același timp, toate aceste probleme sunt oferite pentru rezolvarea internă - când vizitați biroul. Și pentru că am să-și petreacă 1.000 $ pe un bilet, un loc de a trăi în Rusia, rezolvarea problemelor de serviciu la distanta Telebank, dintre care principalul avantaj ar trebui să fie doar posibilitatea de muncă neîntreruptă de la distanță.
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
De acum o lună, cardurile codurilor variabile au ieșit și aici este o nouă versiune a Telebank. În fiecare, probabil, persoana are o anumită parte din conservatorism și ceva nou nu este întotdeauna perceput cu un bang, însă în cazul noii versiuni sentimentul sa intensificat la maxim. Și toate pentru că pe ecran veți vedea o mulțime de coji și nu există nici un lucru important - vizibilitate informativă. Pentru că principalul lucru pe care trebuie să-l văd în Telebank este conturile mele. Dar acest lucru nu este cel mai important lucru, cel mai rău lucru este că Telebank este "agățat" tot timpul. Dacă ar exista o oportunitate, m-aș întoarce la vechea versiune, dar din moment ce folosesc serviciul similar al Sberbank în paralel, probabil că e mai bine să te lași la revedere de la VTB.
Cu plăcere voi trece la alt sistem, aici numai ce?
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
Accesul la Telebank nu funcționează în două moduri
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
Noul Telebank are un design teribil, dar nu ar fi nimic dacă funcționează. A doua zi, după conectarea serviciul SMS pentru a primi coduri Telebank SMS-am venit cu o întârziere de 3 ore (Beeline), suport cerut scuze pentru problema și nu a putut face nimic.
Cumpărați mașini de lucru (generatoare de parole)? Urmăriți dispozitivele defecte eliberate, dacă au fost returnate (din cuvintele fetelor din birouri) în vânzarea în masă? Cardurile cu coduri de bare au funcționat cel puțin, la fel ca vechiul sistem Telebank. De ce să transferăm clienților mijloace de acces care nu funcționează și nu le dau dreptul de a alege să rămână cu carduri? Lucru sigur, lucru sigur, bineînțeles (pentru bancă), dar sms-urile dvs. nu vin, generatoarele de parole nu funcționează? Care sunt fondurile rămase? Inter? El nu se află nici în noua telebankă. Se pare că 2 din 2 modalități de acces la Telebank nu funcționează în mod constant.
De ce cele mai mari companii rusești au probleme cu Internet banking? Cum ar putea să nu fie posibilă finalizarea mecanismului în 3 ani, dar să îl introducem cu forța? De asemenea, pe site-ul VTB 24 vechi informații despre 2 generatoare de parole, dacă în fapt doar unul este emisă? Nu se poate actualiza periodic site-ul? În Moscova, doar câteva birouri eliberează acești generatori - este faptul că mai puțini oameni o iau și au mai puține venituri?
De ce alte bănci rusești au acești generatori care lucrează (și fără a se obliga la un card) și au 24 de astfel de probleme?
Despre New Telebank
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
Îmi place, de asemenea, vechea interfață - cea nouă este greoaie. Sms-ul ajunge în 2 secunde fără probleme - Operatorul Beeline. Schimbați operatorul sau banca. În ceea ce privește securitatea, nu sunt atât de sigur că este imposibil să spargi codurile, spre deosebire de sim cardul pe care meșterii meșteri vor învăța în curând să cloneze, și apoi, revedere la fluturi.
Faceți ca înainte, numai prin SMS!
votul negativ nu este luat în considerare
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
O nouă telebancă - un sediment de un fel. tradus prin forță, atunci când încercați să obțineți o hartă a codurilor variabile.
Am o rezervă online pentru Sberbank. Și nu e așa de rău.
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
Noul Telebank provoacă groază tăcută: atât design, cât și utilitate și funcționalitate. Noua Telebank îmi amintește de Windows 8 cu gresie sale teribile - sentimentul că funcționează în versiunea mobilă, este destul de incomod pentru sistemele desktop: fonturi neîngrijite uriașe, care fuzionează funcționalitatea teribil inscripție.
Banca este informată despre această problemă și este implicată în eliminarea ei. În numele băncii, ne cerem scuze pentru inconvenientele temporare. În prezent, puteți configura alerte în formatul de transliterare. Vă rugăm să specificați dacă vă va fi convenabil să primiți mesaje în acest format?
New Telebank - îmi pare rău, dar nu
ușurința tarifelor de conectare susține nivelul de impresie generală
Din moment ce am avea posibilitatea de a merge la Telebank cu un singur calculator personal, o dată la un moment dat a făcut toți acești pași pentru a instala InterPro, obținerea EOC, și altele asemenea. În schimb am fost destul de chiar și satisface-mi posibilitatea de a utiliza Telebank la o rată de numai 1 cod variabil pentru o sesiune, iar limitele normale ale operațiunilor, care permite nu cred că în special cu privire la prezența lor, în cazul în care aveți nevoie pentru a transfera dintr-o dată o sumă mare.
Acum mă fac liniștit și, curând, judecând după tot, vor forța să treacă deja la "noua versiune" și nici măcar fără probleme. În care InterPro nu mai este susținut și aparent - și nu va fi acceptat. În total, voi fi forțat fie să "fuzionez" în fiecare lună cu o duzină de coduri variabile pentru operațiune, fie să merg la birou pentru a conecta codurile SMS. Cu privire la gradul de adecvare a acestor coduri, am citit o mulțime de lucruri interesante și am ascultat rudele care, printr-o coincidență nefericită, trebuiau să treacă la ele recent. Ce fel de muncă cu o bancă online putem vorbi despre când aceste coduri pur și simplu nu vin.
Ei bine, cireșe pe tort - limitele de operare pentru codurile variabile și codurile SMS sunt cu mult sub limitele atunci când se utilizează InterPro. Și pur și simplu nu există alternative.
Nu înțeleg logica băncii, obligându-i pe clienții săi să renunțe la funcționalitatea și capacitățile deja existente, numai pentru că "brusc" au decis să nu mai sprijine această funcție. Singurul lucru pozitiv pe care îl pot spune despre noua telebank este că arată frumos. Dar iartă-mă, alegând între "dame sau du-te", aleg să "plec".
Opinii 141 din 289
Articole similare
-
Sistemul de sisteme de prindere rapidă asigură o verificare rapidă a prețurilor
-
Opinii despre banca de economii a Rusiei "probleme cu închiderea depozitului deschis în alt oraș
Trimiteți-le prietenilor: