- Găsiți numărul cheii de produs. Numărul de cheie de produs este definit pentru produsul sau dispozitivul dvs. și vă poate oferi reprezentantului dvs. informații suplimentare despre produsul dvs. Cheia este compusă din 25 de caractere alfanumerice scrise în 5 grupuri de câte 5 caractere separate printr-o linie. Acesta este situat, de obicei, pe etichetă, în cutia originală a produsului. Dacă nu găsiți cheia produsului, nu vă faceți griji. Un reprezentant Microsoft vă poate spune unde să îl găsiți, în funcție de tipul de produs sau dispozitiv pe care îl aveți.
Contactați Microsoft prin e-mail
Contactați Microsoft prin chat pe Internet
Accesați portalul online de discuții al Microsoft. Faceți clic pe butonul albastru "Start" din mijlocul paginii pentru a lansa dialogul de chat. Asigurați-vă că ați activat ferestrele pop-up de pe site, pentru a putea utiliza chatul. Descrieți natura problemei dvs. În chat, asistentul virtual este lansat pentru prima dată, care încearcă să găsească răspunsuri din baza de date existentă. Dacă această opțiune nu este potrivită pentru dvs., scrieți: "Vreau să vorbesc cu un reprezentant viu". Un asistent virtual vă va conecta imediat la un reprezentant Microsoft live, dacă vă întrebați. Când vă conectați, specificați cheia produsului, orice informații relevante privind garanția și informații detaliate despre problema dvs.
Asigurați-vă că vizitați magazinul nostru online de programe licențiate Mircosoft. unde veți găsi toate programele cele mai populare la prețuri accesibile.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: