Piața se schimbă în mod constant - astăzi nimeni nu este surprins de metode care au funcționat fără probleme de acum cinci sau zece ani. Pentru interacțiunea productivă cu cumpărătorul, trebuie să stăpânești tehnologiile moderne și să aplici noi trucuri de marketing.
John Yanch este un expert de marketing recunoscut care a lucrat cu astfel de mărci importante precum Hewlett-Packard, SCORE, SBA, Microsoft, Verizon și American Express. Cartea lui John Yanch "Vânzătorul noului timp" va contribui la formarea unei abordări moderne a activității.
Creați o vânzare de clepsidră
Astăzi, pentru dezvoltarea de afaceri de succes, este necesar să se anticipeze acțiunile clienților. Trebuie să găsim probleme care nu au fost realizate chiar înainte de piața însăși și să le mulțumim clienților cu o soluție interesantă pentru aceste probleme. Acest lucru va deveni clienți loiali și loiali.
Pentru a demonstra această abordare, John Yanch introduce cititorul noțiunii de "vânzări de clepsidre":
Vânzări de grilă. Ilustrație din cartea "Vânzătorul noului timp".
Această schemă reconsideră complet esența procesului de vânzare. Dar, pentru a obține rezultate foarte bune, trebuie să vă imaginați o cusătură de vânzări, întoarsă cu susul în jos. Faceți recomandări stimulative pentru prima dvs. prioritate.
Înainte de a începe să acționați, întrebați-vă următoarea întrebare: "Cum voi realiza că fiecare client este atât de entuziasmat de munca mea încât mă va prezenta altor potențiali clienți?"
Trebuie să vă concentrați asupra a ceea ce este important pentru client - experiență, serviciu de urmărire, rezultate - și nu pe ceea ce este important pentru dvs. Vânzătorii păstrează această idee în permanență.
Învățați clienții
Formarea și sprijinul pentru clienți este un proces foarte laborios, dar important. Organizațiile progresive văd formarea ca bază pentru un profit suplimentar - este o modalitate convenabilă de a păstra legătura cu clientul și de a-ți crește valoarea.
Utilizați tehnologia modernă pentru a educa clienții. Sursa.
Puteți, de asemenea, să alegeți formatul de răspuns întrebare-răspuns live. În acest caz, clientul poate pune întrebarea online și poate primi ajutor competent.
Un exemplu viu al creșterii profiturilor prin suport - departamentele Genius Bar din magazinele de vânzare cu amănuntul ale Apple. Datorită sistemului lor de suport, magazinele își vând pachetele de servicii și oferă programe de instruire foarte populare printre utilizatori.
Oferiți cumpărătorilor ocazia de a concura
Guru-ul de pierdere în greutate deține un concurs care poate să piardă în greutate cu numărul maxim de kilograme. În timpul competiției, sute de clienți realizează rezultate excelente tocmai din cauza naturii competitive a abordării și a cerințelor de a ține cont de succesul acestora.
Întoarceți interacțiunea cu clientul într-un joc. Sursa.
În joc puteți transforma trecerea antrenamentului. Să presupunem că un grup de antreprenori începe să se ocupe de programul dvs. de coaching de opt săptămâni. La început, ei ar trebui să formuleze în mod public obiectivele, apoi, în următoarele săptămâni, să măsoare și să evalueze rezultatul pe care l-au obținut în cursul realizării acestor obiective. La finalul programului, participantul care a obținut cel mai mare succes este returnat banii cheltuiți pentru program.
Mulțumesc clienților
Indiferent de rezultate, trebuie să arătați clientului că sunteți mulțumit de cooperarea cu el.
Dacă există vreo neînțelegere între vânzător și cumpărător în timpul tranzacției, este necesar să se înțeleagă cu el că fiecare parte se poate bucura de rezultatul cooperării.
Ia obiceiul de a mulțumi clienților pentru o cooperare benefică. Sursa.
În carte
"Vânzătorul noului timp" va arăta cum să formeze o viziune modernă asupra afacerii și să învețe cum să aplice noi strategii de marketing. Cartea cuprinde următoarele subiecte:
• Cum să vă conectați la comunitate pentru a maximiza beneficiile interacțiunii cu clienții și partenerii
• Definirea propunerii de valoare și prezentarea către client
• Cum să încheiați înțelegerea astfel încât ambele părți să fie mulțumite de rezultat
• Modificarea abordării practicilor de vânzare
• Cum să recrutați corect angajații noi
• Cum să deveniți un antrenor de vânzări de succes
Direcționați fluxul de tehnologie îmbibat în tehnologie în avantajul dvs. și deveniți o companie care aduce cu adevărat valoare și confirmă respectul pentru fiecare client. Instrucțiunea este în fața ta.
Abonați-vă la newsletter. pentru a rămâne la curent cu noutățile literare.
Cum apare povestea din "Castelul Star"
Cinci reguli de campioni sau De ce trebuie să mănânci totul
Un complot răsucite în spiritul lui Jules Verne și al clasicului science fiction
50 de cursuri online gratuite în limba rusă
Premiul Nobel Thorn, Interstelar și ghicitorile de gravitate
Reader's Choice: un extras din cartea "Regulile vieții lui Bruce Lee"
Scurte lecții TED care inspiră schimbarea
19 de cărți ușor de citit
Pe măsură ce MYTH-ul a devenit puternic, sau 800 de cărți înțelepte într-una
Citirea utilă în weekend
Selectăm articolele cele mai interesante și le trimitem la fiecare 2 săptămâni. Cadouri în fiecare scrisoare.
În primul - un audiobook "Aforisme despre calea către succes"
Lecții de conștientizare, Beatles și misiuni creative
Sunny Baku, fericire și 20 de sfaturi pentru energie
Dimineața corectă, optimism și test pentru sex (pentru femei)
Trimiteți-le prietenilor: