Comunicarea în afaceri este înțeleasă ca comunicare, asigurând succesul unor cauze comune, creând condiții pentru cooperarea oamenilor pentru a-și atinge obiectivele semnificative. Comunicarea de afaceri facilitează stabilirea și dezvoltarea relațiilor de cooperare și de parteneriat între colegii de la locul de muncă, managerii și subordonații, partenerii, rivalii și concurenții. Aceasta presupune astfel de modalități de realizare a unor obiective comune care nu numai că nu exclud, ci, dimpotrivă, impun și realizările unor obiective semnificative personal, satisfacția intereselor personale.
Ce înseamnă să aveți o cultură a comunicării de afaceri?
Acesta este un nivel ridicat de abilități de comunicare în lumea afacerilor, care implică:
- Arta de a vorbi, inclusiv în mod public, și de a asculta.
- Abilitatea de a percepe în mod obiectiv și înțelege corect partenerul.
- Abilitatea de a construi relații cu orice partener, interacționează efectiv pe baza intereselor reciproce.
Rezultatul comunicării de afaceri nu este doar ceva tangibil: un contract semnat, un acord sau o înțelegere. Sentimentele cu care oamenii părăsesc după un contact de afaceri, și cei care rămân în duș - este, de asemenea, un rezultat și nu mai puțin important! La urma urmei, ele pot duce la faptul că contactele vor continua sau, din păcate, se vor rupe ...
Interacțiunea reală este, de asemenea, o mulțumire interioară, un sentiment de bucurie din partea procesului de comunicare, care nu poate fi obținut prin nici o tehnică manipulatoare care îl păcălește pe partener în momentul contactului.
Onestitatea și decența în relațiile de afaceri sunt prima și cea mai importantă valoare. Decepția nu poate constitui baza unui proces economic normal. Astăzi, fără sinceritate și decență în contextul tranzacțiilor zilnice și al tranzacțiilor financiare pe baza tranzacțiilor orale fără martori, este pur și simplu imposibil să ne imaginăm relațiile dintre întreprinderi, organizații, indivizi.
Din păcate, mulți oameni de afaceri se ocupă mai mult de buzunarele lor decât de reputația lor. Prin urmare, cazurile de îndeplinire incorectă a obligațiilor, neglijarea intereselor partenerului și, uneori, dorința sinceră a beneficiarilor că o prosperitate de afaceri durabilă este posibilă numai prin respectarea normelor etice și a culturii relațiilor de afaceri. Vreau să cred că în viitorul apropiat oamenii noștri de afaceri vor avea un angajament de afaceri la nivel mondial și se vor strădui să urmeze formula pentru succes.
prosperitate = profesionalism + decență
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: