În cadrul avantajelor competitive, înțelegem calitatea produsului și a companiei care le distinge pe piață și sunt valoroase pentru clienți.
1. Faceți o cercetare
2. Concentrați-vă pe beneficiile naturale
Beneficiile naturale includ informații reale despre ofertă, ceea ce reprezintă UTS (ofertă comercială unică): preț, condiții de livrare, clienți, experiență, o specializare îngustă a companiei, tehnologie specială etc.
Avantajele artificiale sunt calități suplimentare care au apărut ca urmare a manipulării: abordare personală, garanții, acțiuni etc.
De asemenea, trebuie să se înțeleagă că reprezentanții diferitelor tipuri de afaceri (b2c și b2b) ar trebui să aibă avantaje competitive diferite. Ceea ce este bun pentru compania b2c, nu este întotdeauna acceptabil pentru b2b. De exemplu, vânzătorul de deșeuri, care oferă un cod promoțional pentru prima comandă, poate alerta potențialul său client.
3. Afișați beneficiile companiei, nu produsul
Aici vorbim doar despre beneficiile ofertei într-o companie particulară: reducere de 10%, o selecție largă de produse profesionale, promoții.
4. Fii mai specific
Explicații fanteziste precum abordarea individuală, calitate înaltă, servicii de primă clasă nu fac ca oferta să fie unică, deoarece nimeni nu scrie despre abordarea în masă a clienților sau despre calitatea scăzută a produsului. Evitați-le să utilizeze datele factuale despre companie. Înlocuiți-o cu un manager personal pentru fiecare client. Calitate superioară - pentru respectarea standardelor GOST.
concluzie
Amintiți-vă că orice schimbări trebuie să fie testate. Prin urmare, studiați piața, testați diferite texte și diferite avantaje competitive și opriți-vă pe cele care vă oferă cel mai bun rezultat.
Trimiteți-le prietenilor: