Să luăm în considerare câteva baze de clasificare a colectivelor, care cunoaștere este importantă pentru o gestionare reușită de către ele.
Prin compoziție, colectivele sunt omogene (omogene) și eterogene (eterogene).
Colectivități heterogene. diferențele dintre membri pot avea legătură cu sexul, vârsta, profesia. statut. nivelul de educație și așa mai departe. mai eficient în rezolvarea problemelor creative complexe. Prin urmare, astăzi, când producția face cereri versatile asupra oamenilor, este de dorit ca forța de muncă să fie formată din personalități diferite cu abilități diverse.
Colectivitățile omogene sunt mai bune pentru a face față sarcinilor simple, în special în condiții de muncă intensă. Întrucât membrii lor se înțeleg mai bine, oportunitățile pentru influența lor reciprocă și formarea unei comunități de opinii și poziții sunt mai mari aici. Cu toate acestea, similitudinea crește concurența și conflictele interne, în special în colectivele pur feminine care prezintă afectivitate excesivă (prin urmare, raportul dintre sexe ar trebui să fie aproximativ aceeași, dar grupurile heterosexuale sunt mai potrivite decât ceteris paribus unisexuate).
Prin statut, colectivitățile pot fi împărțite în funcții oficiale și neoficiale. Primii (de exemplu, personalul organizației) sunt stabiliți legal și funcționează în cadrul spațiului juridic. Cel de-al doilea se bazează pe dorința neclară a oamenilor de a coopera unul cu celălalt. Puterea lor constă în imposibilitatea lor de a capta din punct de vedere juridic și organizațional și de a se "lega" de norme și reguli.
Prin natura conexiunilor interne diferă formale (aduce oamenii doar ca reprezentant, comunicarea între care inițial predestinat tehnologia de lucru) și grupuri informale (legături emoționale non-programate, fără de care omul nu poate face, inclusiv la decizie pur probleme de serviciu, ori ele insele la prezența intereselor comune).
Există două tipuri de colectivități informale:
1. Personalul non-formală ajută la îndeplinirea funcțiilor de serviciu prin intrarea oficială a participanților la neașteptate, deși nu sunt interzise contactele personale (așa vin informații primarului gogoliană că inspectorul vine, ceea ce ia dat posibilitatea să se pregătească bine în avans).
2. Echipa informală psihologică servește satisfacerea nevoii oamenilor de a comunica, precum și asistență și sprijin în cazul în care li se refuză conducerea oficială.
În timp, colectivitățile formale încep să evolueze, să se îndepărteze de planul care a fost creat și să-și trăiască viața. Informal, dimpotrivă, este formalizat treptat.
Modalități de a influența grupurile informale:
respectarea participanților;
luarea în considerare a opiniilor lor, în primul rând a liderului, includerea în procesul de luare a deciziilor;
evitarea influenței negative asupra grupului formal;
furnizarea în timp util a informațiilor.
Trebuie avut în vedere că niciun colectiv nu poate fi doar formal sau doar informal. În practică, totul depinde de caracteristicile activităților de producție. De exemplu, funcțiile contabile pe baza principiilor formale și a unităților științifice informale.
Colectivitățile diferă în ceea ce privește gradul de libertate de intrare în ele și alegerea formelor de activitate.
Colectivitățile forțate (de exemplu, din prizonieri) sunt ineficiente. Ei sunt capabili să efectueze numai activități simple, cu ajutorul unor metode administrative dificile de conducere. Oamenii voluntari uniți, dimpotrivă, lucrează cu interes, se descurcă bine cu probleme creative complexe.
Tehnologia informatică de astăzi vă permite să efectuați mai multe tipuri de muncă la domiciliu, ceea ce schimbă funcțiile managerilor: supravegherea este înlocuită de sprijin, îndrumare consiliere și așa mai departe.
În mărime, colectivitățile sunt împărțite în mici și mari.
În colectivele mici (numărul de membri este de până la 20) există contacte personale permanente între toți participanții (inclusiv cei informali), ceea ce le conferă o mai mare flexibilitate, în ansamblu, performanțe mai bune. Dacă contactele dintre oameni nu sunt doar personale, ci și colorate emoțional (prietenos), vorbim despre colective primare (de obicei nu au mai mult de 7 participanți). Înlocuirea oamenilor în ele agravează brusc climatul intern, reduce eficiența muncii și chiar distruge pur și simplu.
Grupuri mari. unde legăturile personale dintre oameni sunt practic absente, sunt numite secundare. Ele sunt formate în mod obișnuit în conformitate cu principiul țintă, adică "sub sarcină", prin urmare, importanța principală nu este acordată calităților personale ale angajaților, ci abilității de a îndeplini anumite funcții. Oamenii (atât executorii, cât și conducătorii) pot fi înlocuiți fără durere, pentru că va exista întotdeauna o persoană cu cunoștințele și abilitățile necesare.
Depersonalizarea relațiilor în grupuri mari conduce la faptul că participanții lor prezintă o activitate relativ scăzută a forței de muncă, adesea în conflict unul cu celălalt. Prin urmare, ele sunt eficiente atunci când efectuează în primul rând lucrări simple la scară largă.
Din punctul de vedere al atitudinii față de muncă, se disting colectivele:
nu sunt capabili și dispuși să lucreze; acestea constau, de obicei, din angajați cu nivel scăzut de calificare; au nevoie de metode administrative stricte pentru a le ghida;
parțial capabile și parțial dispuse să lucreze, care include o proporție semnificativă de persoane care nu au cunoștințele și experiența necesare, dar mulți sunt proactivi și executivi; aici din partea liderilor au nevoie de o declarație clară a obiectivelor, asistenței și metodelor economice de influență;
Motivele muncii ineficiente a grupurilor:
discrepanță între grup și manager;
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: