Studiem obligativitatea descrierii postului de personal al vânzătorului-casier

Descrierea postului stabilește drepturile și obligațiile unui specialist care încheie un contract de muncă cu conducerea unei organizații sau cu un antreprenor.

Pentru angajator, descrierea postului nu este doar un document de personal obligatoriu, ci și unul dintre tipurile de protecție juridică împotriva acțiunilor incompetente sau ilegale ale salariaților.

Instrucțiunile enumeră în mod clar tot ceea ce face parte din responsabilitățile directe ale vânzătorului, ce acțiuni trebuie să întreprindă în situații diferite legate direct de procesul de lucru.

Dacă autoritatea este depășită sau instrucțiunile sunt încălcate de angajat, administratorul are dreptul de a lua pedeapsa administrativă sau financiară.

La fel de important din punct de vedere juridic, instrucțiunea reprezintă și un angajat. El are dreptul să refuze munca suplimentară, munca suplimentară, precum și alte funcții, dacă acest lucru nu este stipulat în clauzele acordului.

Când există momente sau conflicte disputate. rezolvat în instanță, descrierea postului. împreună cu un contract de muncă. este considerat documentul principal.

Despre specialitate

Vânzătorul-casier este un specialist. furnizarea recepției, stabilirea de bunuri, transferul produselor plătite către cumpărător și efectuarea operațiunilor de decontare.

Cum de a alege un angajat pentru o afacere?

Lucrați cu privire la specialitate, poate un angajat cu o educație de profil medie, superioară, secundară. Un concurent fără experiență în domeniu ar trebui să fie acceptat dacă un vânzător experimentat lucrează la ieșire, care va monitoriza acțiunile cursantului. Termenii co-plății pentru mentorat sunt stabiliți într-un acord suplimentar.

Cea mai mare încredere este cauzată de angajații care au lucrat mult timp la aceeași întreprindere, au recomandări bune sau recunoștință în cartea de lucru.

Descărcați descrierea postului de probă a vânzătorului-casier.

Dispoziții de bază

Vânzătorul-casier este recrutat pe baza propriei sale cereri și a ordinului. semnat de către șef. Angajatul este supus directorului, iar contabilul-șef - în ceea ce privește disciplina de numerar. Specialistul trebuie:

cunoaște toate documentele de reglementare care definesc regulile comerțului (TU, GOST, certificate internaționale);

să poată lucra cu calculatoarele. utilizat la ieșire (casa de marcat, calculator, PC);

să poată lucra cu terminalul de plată;

să cunoască condițiile de depozitare a bunurilor, regulile pentru relațiile cu clienții, reglementările privind munca. bază de siguranță. normele sanitare, principiile de înregistrare a vitrinei comerciale;

păstrați curat și ordine la locul de muncă.

Angajatul este în secția de comerț pe tot parcursul timpului de lucru.

Oferă servicii amabile pentru vizitatori, le introduce în caracteristicile și proprietățile bunurilor, răspunde la întrebări.

Ea ia toate măsurile posibile pentru a se asigura că nu există cozi în secțiune.

Acceptă bunurile de la furnizor pe foaia de parcurs. verifică corespondența reală a produselor livrate cu pozițiile din document.

Oferă pregătirea mărfurilor pentru afișare pe afișaj (rack, rack, coș etc.).

Formularele și locurile de prețuri.

Informează managerul atunci când se găsește un produs defect.

Acceptă bani pentru bunuri. cheamă sumele oferite de cumpărător cu voce tare, apoi rupe cecul și emite schimbarea împreună cu cecul. În cazul în care banii sunt distribuiți în părți, casierul nu le acceptă până la plata integrală a costului bunurilor.

Efectuează operațiuni de decontare pe caseta de marcat în conformitate cu manualul de instrucțiuni pentru tipul de tehnologie informatică adecvată.

Efectuează verificarea bunurilor și a resurselor bănești în casa de schimb înainte de livrarea schimbării.

În zilele fixe, el elimină casierul. întocmește documentele relevante și transferă banii colectorului (dacă acest lucru este stipulat în contractul cu banca).

Rambursarea banilor către cumpărător se efectuează numai dacă există un cec emise în ziua achiziționării și când se confirmă faptul că se achiziționează produse de calitate inferioară.

Asigură siguranța valorilor materiale și a banilor.

Informează conducerea cu privire la apariția unor situații anormale.

Mod de operare

Angajatul respectă reglementările interne privind munca. care nu trebuie să contravină legislației muncii în partea care determină normele privind timpul de lucru.

În comerț, se practică diverse forme de muncă - zilnic (6, 8, 10 ore), non-stop, în schimburi.

Cu munca în schimburi, se face un program de lucru cu numele de vânzător.

În cazul în care un angajat lucrează ore suplimentare, sau condițiile de muncă, în conformitate cu clasificatorul sunt recunoscute ca fiind nocive pentru sănătate, el a pus un cost suplimentar, care se calculează în conformitate cu cerințele de reglementare, și este emisă ca un supliment la salariul de bază.

Relația cu ceilalți angajați

Vânzătorul-casier transmite șefului întreprinderii (întreprinzătorului), menține relații de lucru cu alți specialiști în conformitate cu regulile fișei postului.

El nu are dreptul să dea ordine și instrucțiuni ale furnizorilor lor sau o altă modificare, în cazul în care acest caz nu oferă un management de comandă specială, dar poate raporta directorului cazurilor de încălcare a disciplinei muncii.

Responsabilitate și drepturi

Un specialist care acceptă plăți pentru bunurile vândute este o persoană responsabilă din punct de vedere material. El nu are dreptul să încalce regulile muncii și articolele din fișa postului.

Fiecare angajat are dreptul să ceară executarea punctelor din contractul de muncă. face sugestii privind îmbunătățirea eficienței muncii, îmbunătățirea organizării procesului de lucru.

Vânzători de produse alimentare și industriale

Vânzătorul-casier al produselor alimentare ar trebui să poată cântări rapid produsele, să-l împacheteze corespunzător, să monitorizeze îndeaproape momentul vânzărilor, fără a permite vânzarea produselor expirate.

Vânzătorul unei game largi de bunuri la efectuarea unei achiziții trebuie să verifice fiecare tip de produs pentru calitatea sa, folosind anumite metode.

Pentru mai multe tipuri de produse nealimentare (de exemplu, echipamente sau jucării), se eliberează certificatele de garanție ale producătorului, pașapoartele tehnice, certificatele și alte tipuri de documente care trebuie completate corect.

De exemplu, în departamentul de ustensile ar trebui să demonstreze fiecare cumpărător pentru produsul selectat pentru a confirma integritatea acestuia (transvazare), ambalate în mod corespunzător și pliat într-o cutie frumos și atașați documentele producătorului.

Exemplu de descriere a postului pentru vânzătorul-casier al magazinului alimentar.

Puncte pentru consultare

Ce elemente sunt adăugate la instrucțiuni, în cazul în care vânzătorul ar trebui să îndeplinească funcții de consiliere. Dacă, în condițiile contractului de muncă. Vânzătorul trebuie să recomande cumpărătorilor alegerea bunurilor. acest element este neapărat reflectat în descrierea postului.

În acest caz, obligațiile suplimentare ale angajatului includ furnizarea de informații fiabile despre produs. ajută la găsirea unui produs care să satisfacă cerințele consumatorului.

Consultantul vânzător ar trebui să cunoască bine tehnicile de vânzări, să aibă abilități de comunicare, să fie capabil să reprezinte în mod competent și convingător domeniul de vânzare.

Întreprinderile mici nu acordă întotdeauna atenția cuvenită redactării fișelor de post. Adesea, managementul abordează această problemă în mod oficial. care este motivul pentru incapacitatea de a rezolva conflictele cu personalul angajat. apărute în timpul funcționării.

Directorul (șeful departamentului) nu ar trebui să furnizeze doar o descriere a postului unui specialist care este angajat pentru muncă, ci și să se asigure că toate punctele din document au fost studiate. și înțeles corect.

O astfel de abordare garantează stabilirea unor relații echitabile și deschise între părți. Angajatul va cunoaște în mod clar domeniul răspunderii sale. că de fapt confirmă pictura din document.

Capul, la rândul său, se obligă să respecte toate regulile dreptului muncii, asigurând plata echitabilă pentru îndeplinirea listei de taxe indicate în instrucțiuni.

Descrierea postului de vânzător-consultant-casier.

Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:

+7 (499) 703-45-38 (Moscova)
+7 (812) 627-13-61 (Sankt Petersburg)

Este rapid și gratuit!

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare