administrare
Aici va fi o poveste despre originea și stabilirea obiectivelor organizației. Despre instrumentele de management - strategii, alegerea organizatorilor și managerilor.
Rolurile organizatorului și liderului
Pondering acest lucru sau că organizația concentrat, constând dintr-un set de oameni doresc să înțeleagă - și unde a venit de la o înțelegere a ceea ce sunt necesare lucrări pentru a atinge obiectivele, care au permis accesul în acest mod de lucru între oameni, cum se face că ei cu adevărat aspiră la ea (așa cum se pare observator!) pentru a atinge acest obiectiv? În unele cazuri (organizații formale), răspunsul este simplu - puteți vedea una sau mai multe persoane care au determinat diviziunea muncii. În alte cazuri (în organizații cele mai informale, iar în unele formale) indică un om este departe de a fi ușor, și de multe ori devine clar că o astfel de persoană este pur și simplu imposibil să se specifice.
În general, împărțirea muncii între oameni într-o organizație nu apare întotdeauna ca rezultat al eforturilor unei anumite persoane. Este tentant în astfel de cazuri, pentru a începe să vorbească despre auto-organizare, apariția spontană de ordine din haos - pentru că, în multe cazuri, existența organizației, precum și de prezența țintei, am ajuns la concluzia că este pe baza activității de separare observate. Cu toate acestea, o analiză atentă a oricărei organizații arată că o persoană poate fie să împartă munca în mod independent și să indice ce trebuie să facă altor persoane, fie el însuși primește astfel de instrucțiuni de la alte persoane. Prin urmare, apariția unei organizații poate fi rezultatul unei interacțiuni arbitrare a oamenilor, dar nu există nici un motiv să se afirme că organizația este "ea însăși".
Într-o organizație, oamenii pot juca roluri diferite. în funcție de modul în care ele afectează apariția și funcționarea organizației. O persoană poate juca în mod constant, sau chiar în același timp, roluri diferite, în funcție de modul în care acțiunile sale sunt legate de activitățile altor persoane din cadrul organizației.
A fi în rolul de organizator. o persoană creează o organizație - una mare, izolată în lumea înconjurătoare sau mică, într-un cadru mai larg, pentru a-și atinge propriile scopuri sau pentru a-și îndeplini funcția care îi este atribuită. Într-un fel sau altul, organizatorul este cel care pune bazele realizării scopului organizației, fie el este sursa scopului, fie cel mai important element de transfer care atinge obiectivul organizației - crearea acestei organizații.
Activitatea organizatorului este crearea și controlul unei organizații care atinge obiectivele dorite de oameni, calculatoare și alte echipamente. Organizator folosește adesea metafore mecaniciste, organisticheskimi sau psihologice, cum ar fi „mașină pentru a obține rezultate“, „lin organism funcțional“, „o echipă de asociați“, etc. Sarcina organizatorului este de a construi o organizație, de a controla modul în care își atinge obiectivele, de a schimba în mod continuu organizația în funcție de obiectivele în schimbare.
Activitatea principală a organizatorului este de a compila instrucțiuni pentru alte persoane și pentru mijloace tehnice, adică programare. Spre deosebire de mijloacele tehnice, instrucțiunile pentru oameni nu pot fi prea formale, deci spun că organizatorul stabilește normele de activitate care sunt obligatorii pentru persoanele care intră în organizație. Normele determină modul în care se va împărți munca între oameni, însă organizatorul nu definește această diviziune și nu urmărește scopul. Prin urmare, dacă organizatorul părăsește organizația, este adesea imposibil să se determine cine a creat-o. Organizația lucrează, dar niciunul dintre participanții săi nu poate spune despre ei înșiși - am creat acest mecanism de divizare a muncii. Odată cu crearea organizației, activitatea organizatorului se încheie (sau se întrerupe până se fac schimbări) și chiar dacă această persoană continuă să lucreze în cadrul organizației, el desfășoară activități în altă calitate - ca lider.
În rolul conducătorului, persoana dirijează direct activitatea organizației, atingerea scopului său. Managerul intenționează să împartă munca între alte persoane, determină obiectivele lor individuale și de grup, realizarea cărora duce la atingerea scopului organizației, execută planul întocmit sau controlează execuția acestuia de către alte persoane. Dacă instrumentele organizatorului sunt norme, pentru un lider un astfel de instrument este un plan. Liderul poate acționa numai în cadrul unei organizații deja existente, respectând normele stabilite de organizator. Dacă persoana în rolul șefului ia măsuri care vizează schimbarea normelor - el însuși începe să joace rolul de organizator.
Oamenii creează și schimbă organizații, le folosesc pentru a-și atinge obiectivele, fiind în rolurile organizatorilor și liderilor.
administrator
Până în prezent, nu am menționat niciodată nici o autoritate formală a organizatorilor sau a liderilor în legătură cu acea organizație (activitate deliberată efectuată de anumiți oameni) pe care ei o creează sau sunt îndreptate. Acest lucru nu este accidental - pentru a fi un organizator sau un lider, nu trebuie să aibă autoritate oficială.
"Cardinalii grei" și secretarii experimentați sunt exemple de oameni care organizează și conduc pe alții fără autoritate oficială.
Cu toate acestea, există persoane din organizație care au puteri oficiale să o influențeze. Aceste puteri determină ce are dreptul persoana să facă pentru a schimba împărțirea muncii între persoanele care intră în organizație - cum își poate schimba munca acum și în viitor. Puterile formale sunt determinate de legi, tradiții, reguli de afaceri. Lucrul obișnuit în ele este că prezența puterilor formale este recunoscută formal de către oamenii din organizație sau care se ocupă de aceasta. Dacă puterile formale sunt de fapt recunoscute, este o problemă separată.
Cei care au autoritate oficială de a influența organizația sunt numiți administratori. Administratorii au autoritatea de a influența organizația (diviziunea muncii) pentru a se asigura că atinge obiectivele adecvate (în opinia acestor persoane). Administratorul nu are un rol, ci o poziție. locul omului în organizație. Spre deosebire de rol, poziția nu este atât de ușor de schimbat. Administratorii pot acționa în roluri și organizatori, și manageri.
Pentru administratorii sunt proprietarii de companii, directorii generali și alți manageri care au cel puțin un sclav, personalul responsabil cu planificarea cel puțin o parte volum de muncă viitoare, oficiali guvernamentali obișnuiți și președinți de state, și multe altele.
În mod formal, activitățile organizațiilor pot fi influențate numai de persoanele care au autoritatea corespunzătoare - aceia care sunt în postul de administratori. Indiferent dacă acestea determină acțiunile din cadrul organizației depinde de organizație.
Armonizarea planurilor ca modalitate de conducere
Nu toate activitățile organizate se desfășoară conform planului. În absența scopului activității, de exemplu, în cadrul comunităților profesionale, nu se elaborează planuri comune. Totuși, apariția unui scop comun duce imediat la apariția unei organizații și apariția unui plan devine inevitabilă - oamenii nu știu cum să facă ceva împreună fără să folosească vreun plan care să determine acțiunea lor. Planul pentru activități complexe există întotdeauna ca o împărțire a obiectivelor în sub-obiective mai mici, ceea ce duce la atingerea scopului inițial.
Capul - acesta este cel care este planul de lucru, pe baza percepțiilor lor de obiectivele organizației (probabil propriul său obiectiv), cu ajutorul unor indicatori existente care măsoară gradul de realizare a acesteia. În același timp, managerul este limitat la normele activităților și mecanismelor organizației care asigură implementarea acestor norme. Liderul, adică inițiatorul planurilor, are rareori unul în organizație. Planurile sunt făcute ca administratori care sunt administratori, adică au puteri formale de a elabora planuri și manageri care nu au competențe formale, dar folosesc mijloacele de care dispun pentru a-și atinge obiectivele.
Toți managerii din organizație fac planurile lor, și să depună eforturi pentru a le include în numărul acestor planuri, care urmează să fie efectuate în afara organizației a oamenilor, care este, de a transforma planurile de „planuri organizator“ în „artist planuri.“
Confruntându-se cu obiectivele și planurile altor directori, managerii pot acționa în două moduri: scop, conform planurilor sau coordonate, care este de a coordona obiectivele de partiționare în sub-obiective mai mici în jos la elementar. Cu toate acestea, obiectivele sunt interpretate numai în gândirea anumitor persoane. Încercarea de comunicare pentru a aduce obiectivele lor la cealaltă persoană, chiar și cu o dorință întreprinsă sinceră de a ajunge la o înțelegere, va duce doar la ceea ce schimba alte activități umane sub influența a ceea ce el știa despre obiectivele tale. Prin urmare, singura modalitate de a verifica coordonarea obiectivelor diferitelor manageri este de a conveni asupra planurilor care au ca scop realizarea lor, și anume, în final, coordonarea acțiunilor specifice.
Intelegerile diferă de necoordonat că toate propuse pentru realizarea acțiunii în ele aprobate de către administratorii respective în cadrul competențelor formale existente, precum și executarea planurilor convenite, cel puțin teoretic, este posibil, de exemplu, sunteți odihnit într-un conflict nerezolvat față de lipsa de resurse (timp, oameni, bani , materii prime, echipamente, etc.).
Orice sistem de organizare a activităților are în final scopul de a armoniza și de a reuni pentru a pune în aplicare planurile unor lideri diferiți, luând în considerare autoritatea lor de administratori în cadrul acestei organizații.
Trimiteți-le prietenilor: